Capacità

Clerk.io può leggere, analizzare e agire su quasi ogni parte della tua configurazione. Di seguito è riportata una panoramica di ciò che può fare — sia in termini di domande a cui può rispondere, sia delle modifiche che può apportare.

Tutte le azioni richiedono la tua conferma prima di essere applicate.

Performance & analytics #

Clerk.io può approfondire i tuoi dati in dettaglio. Questo include l’estrazione di KPI principali come fatturato, ordini, tasso di conversione e valore medio dell’ordine — e la loro suddivisione per periodo di tempo, prodotto o fonte di traffico.

Può confrontare il periodo attuale con uno precedente, monitorare le tendenze nel tempo e misurare la differenza tra i visitatori che hanno interagito con gli elementi Clerk.io rispetto a chi non l’ha fatto.

Può anche confrontare i tuoi risultati con i parametri di riferimento di altri clienti Clerk.io, stimare l’impatto sul fatturato di una specifica miglioria e prevedere l’andamento di una metrica sulla base della tua tendenza storica.

Esempi di domande:

• “Come è cambiato il mio tasso di conversione dopo che ho abilitato Omnisearch?”
• “Quale percentuale del mio fatturato è arrivata da Clerk.io lo scorso mese?”
• “Se migliorassi del 50% il tasso di ricerche senza risultati, quanto fatturato extra potrei generare?”

Search #

Clerk.io può leggere tutta la tua configurazione search — sinonimi, redirect, regole personalizzate e impostazioni — ed eseguire ricerche live di test per vedere esattamente quali risultati ottengono i tuoi visitatori.

Può identificare quali ricerche restituiscono zero risultati, quali mostrano prodotti irrilevanti e dove l’aggiunta di un sinonimo o di una regola avrebbe il maggiore impatto.

Può quindi implementare tali modifiche per te:

• Aggiungere, aggiornare o rimuovere sinonimi
• Creare, aggiornare o rimuovere search redirect
• Creare, aggiornare o rimuovere customised search rules (boost, bury, pin, filter)
• Aggiornare le search settings

Merchandising #

Clerk.io può leggere tutte le campagne Merchandising attive e inattive e spiegare cosa ciascuna sta facendo sui tuoi risultati.

Può creare nuove campagne, aggiornare quelle esistenti, attivarle o disattivarle — ad esempio, per promuovere una categoria di prodotto prima di una promozione, o per nascondere l’inventario fuori stagione.

Email #

Clerk.io può leggere le performance delle tue email, rivedere tutti i trigger e le newsletter configurati e verificare quali sono attivi al momento.

Può dirti quali tipi di email generano più fatturato, quali trigger hanno tassi di apertura bassi e quali modifiche potrebbero migliorare il coinvolgimento.

Può creare, aggiornare, attivare o disattivare i trigger email.

Audience #

Clerk.io può leggere i tuoi segmenti audience, spiegare la suddivisione per fedeltà e ciclo di vita della tua base clienti e mostrarti come si stanno comportando i segmenti nel tempo.

Può creare, aggiornare o eliminare segmenti audience — e gestire gli esportatori che inviano audience alle piattaforme collegate, come Klaviyo o Meta.

Elements #

Clerk.io può leggere tutti i tuoi elements — i blocchi Search e Recommendation posizionati sul tuo sito — e dirti quali sono abilitati, quali stanno ottenendo impression e come stanno performando.

Può creare, aggiornare, abilitare o disabilitare elements, e gestire i template di design utilizzati per mostrarli.

Design Studio #

Clerk.io può creare ed elaborare design attraverso la conversazione. Descrivi come dovrebbe apparire un design — oppure allega un’immagine, condividi un URL da esplorare o fai riferimento a un design esistente — e lo realizzerà mostrandotene un’anteprima direttamente in chat.

Puoi continuare a perfezionare descrivendo cosa cambiare. Quando il risultato ti soddisfa, chiedi a Clerk.io di applicarlo e pubblicarlo.

Scopri di più in Design Studio.

Chat #

Clerk.io può leggere le conversazioni chat recenti, rivedere le analytics chat e controllare le guidance rules che modellano le risposte dell’assistente chat.

Può aggiornare direttamente le chat settings e le guidance rules.

Products & data health #

Clerk.io può interrogare il tuo catalogo prodotti per qualsiasi attributo, validare la qualità dei dati, confrontare due prodotti affiancati e indagare errori di sincronizzazione o problemi di importazione.

Può anche eseguire una diagnostica d’integrazione completa con una sola chiamata — controllando stato della sync, setup del tracking, data feed e le eventuali ultime segnalazioni di errore in una sola volta. Questo fornisce un health check completo senza dover verificare ogni area singolarmente.

Chiedi a Clerk.io di eseguire una diagnostica quando qualcosa non funziona come previsto, o come controllo di routine dopo aver apportato modifiche alla tua configurazione.

Reports #

Clerk.io può generare report scaricabili sulla base dell’analisi che svolge. Quando fai una domanda che riguarda i dati — metriche di performance, confronti prodotto, suddivisione audience o qualsiasi altro risultato analitico — puoi chiedere a Clerk.io di trasformare la risposta in un report da salvare e condividere.

Sono disponibili tre formati:

• PDF — un report formattato nei colori ufficiali Clerk.io, pronto da condividere con stakeholders o da presentare in revisioni interne.
• Excel (.xlsx) — un file di foglio di calcolo apribile direttamente in Excel mantenendo struttura e formattazione.
• CSV — un’esportazione grezza dei dati apribile in qualsiasi strumento di foglio di calcolo per ulteriori analisi.

Per ottenere un report, chiedi a Clerk.io di esportare o scaricare i risultati dopo che ha risposto alle tue domande. Ad esempio:

• “Scarica questo come PDF.”
• “Esporta questi risultati in Excel.”
• “Dammi un CSV dei miei 50 prodotti principali per fatturato di questo mese.”

Business advisor #

Quando Ask Clerk.io identifica problemi o opportunità, inquadra le sue osservazioni in termini di impatto sul fatturato. Invece di elencare problemi tecnici, ti dice quanto vale risolverli — così puoi dare priorità a ciò che fa realmente la differenza.

Quando più elementi richiedono la stessa soluzione, Clerk.io li raggruppa e ti permette di applicare la modifica in massa con una sola conferma, invece di intervenire su ciascuno singolarmente.

Browsing the web #

Clerk.io può navigare siti web — il tuo store, siti dei concorrenti o qualsiasi altro URL — e riportare osservazioni specifiche per supportare le sue recommendations.

Sul tuo store, può descrivere cosa vede un visitatore per la prima volta, eseguire una query search o verificare come viene presentata una pagina prodotto. Su un sito concorrente, può valutare la loro esperienza search, la struttura delle categorie, la presentazione dei prodotti o la strategia promozionale, spiegandoti in concreto cosa stanno facendo di diverso.

Esempi di domande:

• “Vai su [URL concorrente] e dimmi come la loro search si confronta con la nostra.”
• “Controlla la nostra homepage e dimmi se i nostri elementi Clerk.io sono visibili.”
• “Guarda come [concorrente] presenta i suoi best-seller e suggerisci cosa potremmo fare meglio.”

Documents #

Clerk.io può leggere i documenti che alleghi ai tuoi messaggi. Questo ti permette di fare domande sul contenuto di un file o di utilizzarlo come contesto per analisi e recommendations.

Formati supportati: PDF, DOCX, TXT, MD, e HTML.

Per allegare un documento, clicca l’icona di allegato nell’input della chat e seleziona il file, oppure trascinalo direttamente nel campo messaggio. Clerk.io leggerà il contenuto e lo terrà in considerazione nella risposta.

Esempi di domande:

• “Ecco il nostro report di performance Q1 — su quali aree dovremmo concentrarci?”
• “Ho allegato le nostre specifiche prodotto. Emerge qualche potenziale problema di dati?”
• “Rivedi questo brief e suggerisci come dovremmo adattare la nostra strategia Merchandising.”