Introduzione

Clerk.io è un agente AI integrato in my.clerk.io. Potresti anche vederlo indicato come Ask Clerk.io in alcune parti della dashboard — sono la stessa cosa.

Pensalo come un esperto di crescita che ha già letto ogni dashboard, conosce l’intero catalogo dei tuoi prodotti, ha studiato come si comportano i tuoi visitatori — e può effettivamente implementare le modifiche che raccomanda.

Basta porre domande in linguaggio semplice e ricevere risposte specifiche e basate sui dati riguardo il tuo negozio.

A cosa ha accesso #

Ask Clerk.io lavora con una vista in tempo reale di tutto ciò che riguarda il tuo negozio. Questo include:

Le tue performance — fatturato, ordini, tassi di conversione, e come Clerk.io contribuisce a ciascuno. Può confrontare questa settimana con il mese scorso, individuare tendenze nel tempo e dirti come ti stai comportando rispetto ad altri clienti Clerk.io.

I tuoi prodotti e catalogo — ogni prodotto, categoria, prezzo e attributo che hai sincronizzato su Clerk.io. Può trovare prodotti specifici, confrontarli, verificare la qualità dei dati e identificare le lacune.

I tuoi visitatori — come i singoli clienti navigano e acquistano, quali sessioni sono state influenzate da Clerk.io e com’è stato il percorso dal primo click all’ordine.

La tua configurazione completa — ogni elemento attivo, campagna di Merchandising, regola di ricerca, sinonimo, trigger email, segmento audience, template di design e configurazione chat. Sa cosa è attivo e cosa non lo è, e può leggere in dettaglio la configurazione.

Integrità dei tuoi dati — stato della sincronizzazione, errori recenti, log di importazione e qualsiasi messaggio di debug — così può aiutarti a indagare quando qualcosa non funziona come previsto.

Più negozi #

Se gestisci più di un negozio sotto lo stesso account aziendale, Ask Clerk.io può raccogliere dati ed eseguire analisi su tutti loro. Puoi fare domande che confrontano i negozi o applicare una modifica a uno specifico.

Come si usa #

Troverai Clerk.io su Ask Clerk.io in cima alla navigazione.

Digita la tua domanda in linguaggio semplice — non è necessaria alcuna sintassi speciale. Più contesto fornisci, più precisa sarà la risposta. Alcuni esempi:

• “Cosa dovrei fare per superare i miei primi 3 concorrenti?”
• “Perché il mio fatturato è diminuito la scorsa settimana rispetto a quella precedente?”
• “Quali sono le mie principali query di ricerca senza risultati e cosa dovrei fare al riguardo?”
• “Mostrami quali trigger email sono attualmente disabilitati.”
• “Come si confronta il mio tasso di conversione rispetto ad altri negozi Clerk.io nel mio settore?”

Quando Clerk.io raccomanda una modifica che può implementare, ti offrirà di farlo direttamente. Potrai sempre rivedere e confermare prima che venga modificato qualcosa.

Grafici inline #

Quando Ask Clerk.io presenta dati — che si tratti di tendenze di fatturato, tassi di conversione o confronti tra prodotti — i grafici appaiono all’interno della conversazione, esattamente dove si stanno discutendo i dati.

Questo significa che ottieni un riassunto visivo dei numeri senza dover navigare altrove o aprire un report separato. Il grafico appare come parte della risposta, quindi contesto e visualizzazione sono sempre nello stesso posto.

Collegamenti di navigazione #

Quando Ask Clerk.io fa riferimento a una parte specifica della dashboard — una campagna, un elemento, una regola di ricerca — include un pulsante Vai lì nella risposta.

Cliccandolo, vieni portato direttamente a quella schermata su my.clerk.io evidenziando l’elemento rilevante, così non dovrai mai cercare ciò a cui si riferisce.

Memoria #

Ask Clerk.io ricorda il contesto delle conversazioni precedenti.

Questo significa che puoi riprendere da dove avevi lasciato senza dover rispiegare il contesto. Se hai descritto un problema o impostato un contesto in una sessione precedente, Ask Clerk.io lo mantiene.

L’area di interesse del tuo store, una campagna su cui stavi lavorando, un problema che stavi indagando — tutto rimane nel contesto.

La memoria si costruisce nel tempo man mano che lavori con Ask Clerk.io. Più lo usi, meglio capisce il tuo store, le tue preferenze e le tue priorità ricorrenti.

Sicurezza #

Prima di applicare qualsiasi modifica, Ask Clerk.io ti mostra un riepilogo esatto di ciò che verrà modificato e ti chiede conferma.

Le azioni distruttive — eliminare campagne, rimuovere regole, cancellare dati — includono un passaggio di conferma extra per ridurre il rischio di cambiamenti accidentali.

Se vuoi capire cosa farà una modifica prima di applicarla, chiedi ad Ask Clerk.io di spiegartela prima. Descriverà l’effetto in linguaggio semplice prima di chiedere l’approvazione.

Leggi di più su cosa può analizzare e implementare in Capabilities.