Introduzione

Clerk.io è un agente AI integrato in my.clerk.io. Potresti vederlo anche indicato come Ask Clerk.io in alcune parti della dashboard — sono la stessa cosa.

Pensalo come un esperto di crescita che ha già letto ogni dashboard, conosce il tuo intero catalogo prodotti, ha studiato come si comportano i tuoi visitatori — e può effettivamente implementare le modifiche che raccomanda.

Devi solo fare domande in linguaggio naturale e ottenere risposte specifiche e basate sui dati riguardo il tuo negozio.

A cosa ha accesso #

Ask Clerk.io lavora con una vista dal vivo di tutto ciò che c’è nel tuo negozio. Questo include:

Le tue performance — fatturato, ordini, tassi di conversione e come Clerk.io contribuisce a ciascuno. Può confrontare questa settimana con il mese scorso, individuare trend nel tempo e dirti come ti stai comportando rispetto agli altri clienti di Clerk.io.

I tuoi prodotti e il catalogo — ogni prodotto, categoria, prezzo e attributo che hai sincronizzato con Clerk.io. Può trovare prodotti specifici, confrontarli, controllare la qualità dei dati e individuare lacune.

I tuoi visitatori — come ogni cliente naviga e acquista, quali sessioni sono state influenzate da Clerk.io e com’è stato il percorso dal primo clic fino all’ordine.

La tua configurazione completa — ogni elemento attivo, campagna di Merchandising, regola di search, sinonimo, trigger email, segmento audience, template di design e configurazione chat. Sa cosa è attivo e cosa no e può leggere la configurazione nei dettagli.

La salute dei tuoi dati — stato della sincronizzazione, errori recenti, log di importazione e eventuali messaggi di debug — così può aiutarti a indagare quando qualcosa non funziona come previsto.

Più negozi #

Se gestisci più di un negozio sotto lo stesso account aziendale, Ask Clerk.io può recuperare dati ed eseguire analisi su tutti. Puoi fare domande che confrontano negozi o applicare una modifica a uno specifico.

Il selettore di negozio evidenzia i negozi con una nuova risposta, una domanda in attesa di input o un’attività fallita. Questo rende più facile vedere quali negozi richiedono la tua attenzione per primi.

Come utilizzarlo #

Troverai Clerk.io su Ask Clerk.io in cima alla navigazione.

Digita la tua domanda in linguaggio naturale — non è richiesta una sintassi speciale. Più contesto fornisci, più precisa sarà la risposta. Alcuni esempi:

• “Cosa dovrei fare per superare i miei 3 migliori concorrenti?”
• “Perché il mio fatturato è calato la scorsa settimana rispetto a quella precedente?”
• “Quali sono le mie principali query di search senza risultati e cosa dovrei fare a riguardo?”
• “Mostrami quali trigger email sono attualmente disabilitati.”
• “Come si confronta il mio tasso di conversione con altri negozi Clerk.io nel mio settore?”

Quando Clerk.io raccomanda una modifica che può implementare, ti offrirà di farlo direttamente. Puoi sempre rivedere e confermare prima che venga cambiato qualcosa.

Stato di avanzamento #

Ask Clerk.io mostra cosa sta facendo mentre lavora. Può dirti se sta costruendo un design, aspettando una coda di sincronizzazione, chiedendo credenziali oppure in attesa di una tua approvazione.

Quando necessita di una decisione, puoi approvare la modifica proposta, modificarla o rifiutarla direttamente nella conversazione. Design esistenti, email e feed di dati rimangono invariati finché non approvi un’azione.

Grafici integrati #

Quando Ask Clerk.io presenta dati — che siano trend di fatturato, tassi di conversione o confronti tra prodotti — i grafici appaiono direttamente nella conversazione, proprio dove i dati vengono discussi.

Questo significa che ottieni un riepilogo visivo dei numeri senza dover navigare altrove o aprire un report separato. Il grafico appare come parte della risposta, così contesto e visualizzazione sono sempre nello stesso posto.

Collegamenti diretti nella navigazione #

Quando Ask Clerk.io si riferisce a una parte specifica della dashboard — una campagna, un elemento, una regola di search — include un pulsante Vai lì nella risposta.

Cliccando ci vai direttamente a quella schermata in my.clerk.io e viene evidenziato l’elemento rilevante, così non devi mai cercare quello a cui fa riferimento.

Memoria #

Ask Clerk.io ricorda il contesto delle conversazioni precedenti.

Questo significa che puoi riprendere da dove avevi interrotto senza dover rispiegare tutto. Se hai descritto un problema o fornito del contesto in una sessione precedente, Ask Clerk.io lo mantiene. La conversazione resta disponibile anche se cambi negozio o perdi temporaneamente la connessione.

L’area di interesse del tuo negozio, una campagna a cui stavi lavorando, un problema che stavi indagando — tutto rimane nel contesto.

La memoria viene costruita nel tempo mentre lavori con Ask Clerk.io. Più lo usi, meglio comprende il tuo negozio, le tue preferenze e le tue priorità ricorrenti.

Sicurezza #

Prima di applicare qualsiasi modifica, Ask Clerk.io ti mostra un riepilogo di ciò che verrà modificato e chiede conferma.

Le azioni distruttive — eliminare campagne, rimuovere regole, cancellare dati — includono una conferma extra per ridurre il rischio di modifiche accidentali.

Se vuoi capire cosa farà una modifica prima di confermarla, chiedi ad Ask Clerk.io di spiegartelo prima. Ti descriverà l’effetto in linguaggio semplice prima di chiedere l’approvazione.

Leggi di più su cosa può analizzare e implementare in Capabilities.