Order Segmentation

Nozioni di base #

La maggior parte delle funzionalità di Audience di Clerk.io ruotano attorno alla previsione del comportamento dei clienti. Tuttavia, per alcuni scopi di marketing, potrebbe essere necessaria un’approccio più semplice.

La Segmentazione degli Ordini è proprio questo; un modo per creare segmenti basati esclusivamente sulla quantità di ordini, il loro tempismo e il valore medio degli ordini.

Opzioni di Ordine #

Puoi segmentare in base a una o più opzioni diverse per gli ordini.

Conteggio Ordini #

I segmenti si basano su una quantità specifica di ordini. Puoi scegliere una quantità esatta, inferiore o superiore a una determinata quantità. Questo può essere utile se desideri definire i tuoi gruppi di Fedeltà in base alla quantità di ordini.

Può anche essere utilizzato per mirare specificamente ai clienti appena al di fuori, ad esempio, del tuo gruppo di Acquirenti Frequenti, per cercare di farli diventare più coinvolti con il tuo webshop.

Valore Medio Ordini #

I segmenti si basano sul ricavo medio per ordine. Questo può essere utile per identificare i clienti con valori medi degli ordini più bassi che desideri riattivare cercando di vendere incrociando con più prodotti basati su acquisti precedenti.

Ha Effettuato Un Ordine #

I segmenti si basano su una data o un intervallo di tempo in cui i clienti devono aver effettuato un ordine. Questo può essere utile se desideri mirare ai clienti che hanno effettuato un acquisto durante un periodo di campagna, il Black Friday o durante una vendita.

Ha Effettuato Il Primo Ordine #

I segmenti si basano su una data o un intervallo di tempo in cui i clienti devono aver effettuato il loro primo ordine.

Questo può essere utile per ri-targetizzare i clienti per i quali hai successivamente ottenuto un’alternativa migliore a un prodotto che hanno acquistato, o nuovi termini che dovrebbero essere notificati.

Ha Effettuato L’Ultimo Ordine #

I segmenti si basano su una data o un intervallo di tempo in cui i clienti devono aver effettuato il loro ultimo ordine.

Questo può essere utile se desideri contattare i clienti che non hanno effettuato un acquisto da quando hai ricevuto nuovi prodotti, cambiato i tuoi prezzi o apportato altre modifiche significative che potrebbero non aver ancora visto.