Chat

Chat Logs

Chat logs

Questi possono essere accessibili in my.clerk.io > Chat > Conversations Man mano che i visitatori iniziano a conversare con l’assistente chat, li vedrai apparire qui.

È diviso tra conversazioni effettuate nel Live Store e nel Demo Store.

Cliccando sui dettagli della chat puoi vedere ulteriori informazioni:

Ogni conversazione contiene:

  • Un UID che identifica la conversazione
  • Un visitor ID del visitatore o della sessione che ha avuto la conversazione
  • La data in cui è iniziata la conversazione
  • Il primo messaggio scritto dal visitatore
  • Feedback buono o cattivo se il visitatore ha cliccato su pollice su o giù
  • Indicazione se la conversazione ha portato a una conversione o meno
  • Il valore dell’ordine, se la conversazione ha portato a una conversione

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