Chat Logs

Questi sono accessibili in my.clerk.io > Chat > Chat logs Man mano che i visitatori iniziano a conversare con l’assistente chat, li vedrai apparire qui.

Ogni conversazione contiene:

• Un UID che identifica la conversazione
• Un visitor ID del visitatore o della sessione che ha la conversazione
• La data in cui è iniziata la conversazione
• Il primo messaggio scritto dal visitatore
• Feedback buono o cattivo se il visitatore ha cliccato su pollice in su o in giù
• Indicazione se la conversazione ha portato a una conversione o meno
• Il valore dell’ordine, se la conversazione ha portato a una conversione