Usage

Nella pagina Usage puoi vedere la tua cronologia completa di utilizzo per ogni prodotto Clerk e la stima dell’utilizzo per il mese successivo.

Naviga alla pagina Usage facendo clic sul menu a discesa Store in alto a sinistra e poi su COMPANY NAME > Usage, oppure semplicemente cercando Usage in cima alla pagina.

Pricing Model #

Per noi l’equità è importante: conteggiamo l’utilizzo solo quando riusciamo a restituire risultati. Se una search, una recommendations o una email non restituisce risultati, nessun utilizzo viene conteggiato.

Vogliamo garantirti il massimo guadagno possibile e un fantastico ROI utilizzando i nostri prodotti.

Per questo motivo abbiamo una struttura di prezzi fissa, basata esclusivamente su quanto usi i nostri prodotti, senza trattenere una percentuale sulle vendite che effettui.

Per ciascun prodotto avrai un tier che consente utilizzo fino a quella soglia. Più alto è il tuo tier, più basso sarà il costo di ogni singolo utilizzo.

Quando il tuo utilizzo è sopra o sotto il tier attuale per 3 mesi consecutivi, il tuo abbonamento si aggiorna automaticamente. Non dovrai preoccuparti di essere limitato da restrizioni che impediscono ai tuoi clienti di usare funzionalità essenziali.

Search #

L’utilizzo si basa sulla quantità di ricerche. I diversi layout di Search le definiscono in modi leggermente diversi, per mantenere equità.

Instant Search #

Sappiamo che generalmente i visitatori vedono risultati più volte mentre digitano. Per questo mostrare products in Instant Search è più economico: ogni risultato conta 0,2 utilizzi.

Ogni ulteriore tipologia di risultato mostrato, come categories, suggestions e pages, conterà anch’essa come 0,2 utilizzi ciascuna. L’utilizzo viene comunque conteggiato solo quando sono visualizzati dei risultati.

Così, una Instant Search che mostra Products, Categories, Pages e Suggestions conta come 0,8 utilizzi quando i risultati sono visualizzati.

Search Page & Omnisearch #

Quando sono visualizzati i risultati, questo corrisponde a 1 utilizzo, a prescindere dal numero di elementi visualizzati contemporaneamente.

Cliccare su un filtro o su un pulsante “carica altri risultati” conta anch’esso come 1 utilizzo perché mostra un nuovo set di risultati.

Recommendations #

L’utilizzo si basa su recommendations banners caricati. Non importa quanti prodotti siano mostrati per banner.

Ad esempio, se un cliente entra in una Home Page con 3 banner, questo conta come 3 utilizzi. Quando un cliente entra nella pagina prodotto che contiene i banner cross-sell e alternatives, questo conta come 2 utilizzi.

Chat #

L’utilizzo si basa sulle conversazioni. Ogni volta che un visitatore avvia una nuova conversazione, questa conta come 1 utilizzo, indipendentemente dal numero di messaggi scambiati.

Le chat sono session-based, il che significa che se un visitatore continua una conversazione dal giorno precedente, questa verrà conteggiata come una nuova conversazione.

Puoi vedere tutte le conversazioni nel menu Chat > Conversations.

Email #

L’utilizzo viene misurato in modo diverso per le email inviate da Clerk e per le recommendations incorporate nella tua piattaforma email.

Sending Emails #

L’utilizzo si basa sulle email inviate.

Ad es. se invii 15.000 email in un mese, questo corrisponde a 15.000 utilizzi.

Email Embeds #

L’utilizzo si basa sulle email aperte.

Ad es. se hai 25.000 email aperte contenenti recommendations, questo conta come 25.000 utilizzi. L’utilizzo viene conteggiato ogni volta che una email viene aperta, anche se la stessa email viene aperta più volte dallo stesso utente.

Audience #

L’utilizzo si basa sulla quantità di profili cliente. Un profilo cliente è un indirizzo email o ID con almeno 1 ordine associato.

Ad es. se hai 22.000 indirizzi email su my.clerk.io, verrai inserito nel tier “fino a 25.000 customers”.

L’utilizzo Audience viene conteggiato quotidianamente. Ogni giorno viene considerato come 1/30 del numero totale di indirizzi email di quel giorno, per distribuirlo sul mese. Alla fine di ogni mese, avrai un dato realistico dei clienti effettivamente disponibili durante il mese.