Sync

Avviare una sincronizzazione #

Puoi sempre avviare una sincronizzazione completa da my.clerk.io andando su Data > Configuration e cliccando su Start New Data Sync.

Questo importerà tutti i dati più recenti dal tuo webshop, utilizzando il metodo di sincronizzazione che hai selezionato.

Informazioni #

Questa sezione fornisce una panoramica rapida sullo stato della tua sincronizzazione:

• Il numero di prodotti, categorie, pagine, ordini e clienti che sono stati importati
• Timestamp relativi all’ultimo tentativo e completamento di una sincronizzazione o analisi
• Timestamp relativi all’ultima modifica registrata a un prodotto durante una sincronizzazione o analisi

I Dettagli della Sincronizzazione si riferiscono a quando Clerk ha scaricato per l’ultima volta i dati dal webshop, mentre i Dettagli dell’Analisi si riferiscono a quando Clerk ha processato e salvato i dati.

Impostazioni #

Queste impostazioni ti permettono di configurare la sincronizzazione dei dati per accedere al webshop e apportare modifiche a come vengono recuperati i dati.

Metodo di sincronizzazione #

Clerk offre numerose integrazioni e metodi di sincronizzazione, rendendo possibile sincronizzare con qualsiasi piattaforma eCommerce. Le integrazioni che sviluppiamo utilizzano il proprio metodo di sincronizzazione per piattaforme come Shopify, Magento, WooCommerce, e così via.

È anche possibile scegliere Demo Data come metodo di sincronizzazione. In questo caso, Clerk sincronizzerà un set di dati predefinito che puoi utilizzare per i test. Questo è utile se vuoi semplicemente sperimentare con my.clerk.io e la nostra API prima di avviare una configurazione reale.

Orario di sincronizzazione #

Questa impostazione ti consente di scegliere incrementi di 1 ora per quando eseguire la sincronizzazione. Scegliendo un orario, la sincronizzazione verrà eseguita solo in quel periodo secondo l’orario UTC. Questo è utile se desideri risparmiare risorse del server durante le ore di maggiore carico, sincronizzando solo quando il server è meno occupato.

Per impostazione predefinita, è selezionato When Needed (Recommended), che esegue la sincronizzazione regolarmente a seconda di quanto tempo impiega a caricare i dati. Se impiega meno di 10 minuti, la sincronizzazione potrebbe essere eseguita ogni ora, mentre sincronizzazioni che richiedono più di 60 minuti potrebbero essere eseguite solo una volta al giorno.

Importazione #

Puoi decidere quali punti dati importare selezionando Sì o No per ciascuno di:

• Prodotti
• Categorie
• Ordini
• Clienti
• Pagine

Clerk richiede prodotti e categorie per funzionare correttamente, ed è fortemente consigliato importare anche gli ordini, poiché questi sono il principale motore dei risultati di Clerk.

Le pagine importate tramite la sincronizzazione dei dati sovrascriveranno eventuali modifiche apportate in my.clerk.io a quelle pagine sincronizzate la prossima volta che le pagine verranno sincronizzate.

Le pagine caricate manualmente in Data > Pages sono trattate come protette e non vengono sovrascritte dalla sincronizzazione dei dati.

AI Importers #

Gli AI Importers ti permettono di creare un’integrazione personalizzata da zero, senza alcuna configurazione predefinita. Se la tua piattaforma espone un’API, Clerk.io può connettersi ad essa.

La configurazione viene gestita tramite Ask Clerk.io. Descrivi a quale piattaforma vuoi collegarti e Ask Clerk.io ti guida tra le credenziali, costruisce l’importatore, testa la connessione e passa la configurazione completa a Data Sync.

Gli AI Importers sono integrazioni autonome. Se il tuo negozio utilizza Shopify, ad esempio, e vuoi importare dati aggiuntivi non coperti dall’importatore standard di Shopify, puoi configurare un nuovo AI Importer che si collega direttamente a Shopify.

Quell’AI Importer poi si occuperà di tutto: sia dei dati standard sia di eventuali campi extra di cui hai bisogno.

Una volta stabilita la connessione, puoi estendere ciò che viene importato — aggiungendo attributi extra, recuperando dati da integrazioni di terze parti o modificando la logica per adattarla al tuo catalogo — tutto tramite Ask Clerk.io.

Leggi di più sul flusso di configurazione in AI Importer.

Importatori multipli #

Gli Importatori multipli ti permettono di combinare diversi metodi di sincronizzazione per differenti tipi di dati in una singola configurazione di negozio.

Questo è utile quando i tuoi dati si trovano in più di un luogo. Potresti importare prodotti, categorie e ordini da Magento 1, mentre importi dati clienti da una piattaforma di segmentazione e pagine da WordPress.

Ogni tipo di dato viene gestito da un solo importatore alla volta — non puoi importare lo stesso tipo da due fonti contemporaneamente. Ma hai pieno controllo su quale importatore è responsabile di ogni tipologia.

Vai su Data > Configuration e utilizza il pulsante + Add importer per aggiungere un secondo metodo di sincronizzazione oltre a quello già esistente.

Per ciascun importatore, puoi configurare quali tipologie di dati debba importare. Se una tipologia è assegnata a un importatore, non dovrà essere abilitata anche in un altro — ogni tipologia deve avere esattamente una fonte.

Prodotti e categorie sono necessari affinché Clerk.io funzioni correttamente. Assicurati che almeno un importatore sia responsabile di ciascuno di essi.

Log di sincronizzazione #

Questa sezione mostra lo stato della sincronizzazione mentre è in esecuzione e quando è stata completata. È utile per confermare che tutto funzioni correttamente e aiuta con il debug in caso di problemi.

Sono accessibili cliccando su Show latest sync log details.

Whitelist degli indirizzi IP #

Se il tuo server dispone di un blocco IP, devi mettere in whitelist l’indirizzo IP del sistema di Data Sync di Clerk per consentire l’accesso ai tuoi dati.

L’indirizzo IP è 52.57.0.11

Questo IP potrebbe cambiare. Se Data Sync restituisce un errore 403 o simile, torna semplicemente su questa pagina per trovare l’indirizzo IP attuale.

Aggiornamenti in tempo reale #

Questo è il modo migliore per mantenere Clerk aggiornato con il tuo webshop senza ritardi. Mentre la sincronizzazione completa dei dati è ottima per caricare grandi quantità di dati a intervalli regolari, gli aggiornamenti in tempo reale vengono utilizzati per inviare piccole modifiche appena accadono.

La maggior parte delle nostre estensioni e integrazioni li include già integrati, senza bisogno di configurazioni aggiuntive. Per altre piattaforme, possono essere configurati tramite la nostra CRUD API.

Con gli aggiornamenti in tempo reale attivi, Clerk è in grado di recuperare modifiche come un semplice aggiornamento di prezzo, ma anche di aggiungere o rimuovere prodotti completamente.

Questo significa che Clerk non dovrà attendere una sincronizzazione completa ogni volta che vengono apportate modifiche minori, mantenendo la tua configurazione sempre aggiornata all’istante.

Quando aggiungi un prodotto tramite la sincronizzazione in tempo reale, apparirà istantaneamente sul tuo webshop dopo essere comparso nel backend di Clerk.io.

Quando un prodotto viene aggiunto tramite la sincronizzazione in tempo reale, è immediatamente visibile in Search, Recommendations ed Email, ma il ranking del prodotto non è incluso. Ciò significa che potrebbe non comparire tra i prodotti popolari finché non viene eseguita la sincronizzazione completa dei dati.

File CSV #

Questo è un metodo di sincronizzazione speciale che può essere utilizzato per mostrare le funzionalità di Clerk.io tramite una Live Demo, caricando un’esportazione una tantum del tuo catalogo. Puoi utilizzarlo selezionando One-Time CSV Upload dal menu a tendina di Sync method.

Genera file CSV almeno per i tuoi prodotti, categorie e ordini e, se vuoi vedere tutte le potenzialità di Clerk, anche per i tuoi clienti e pagine.

Scarica un file zip contenente i template di file CSV per tutti i tipi di dati.