Campagne

Fondamenti #

Le campagne sono email inviate da Clerk attraverso vari gradi di automazione. Ogni email è composta dalle seguenti impostazioni:

• Un nome e un’etichetta di tracciamento utilizzati per identificare l’email in Analytics.
• Un design per l’aspetto visivo dell’email.
• Una logica di prodotto per quali prodotti vengono mostrati nell’email.
• Contenuto dell’email dove controlli il numero di prodotti da mostrare e aggiungi eventuali elementi rilevanti come oggetto, titoli, descrizioni e altri testi che fanno parte del tuo design.

Oltre a queste impostazioni, ogni tipo di email ha le proprie impostazioni uniche, delineate in questo articolo.

Configurazione Email #

Prima di poter iniziare a inviare email, devi prima configurare Clerk per soddisfare le tue esigenze. Questo avviene in Settings > Email configuration.

• Nome / Email del mittente sono i dettagli che verranno mostrati come mittente delle email.
• Tempo minimo tra le email controlla il numero di giorni che devono passare come minimo prima che 1 destinatario riceva un’altra email dopo aver già ricevuto email. Questo può essere controllato per le Campagne e i Trigger AI singolarmente.
• Numero massimo di email controlla il numero di email che un singolo destinatario è autorizzato a ricevere ogni giorno. Questo può essere controllato per le Campagne e i trigger AI singolarmente.
• Giorni in cui possono essere inviate le campagne controlla i giorni della settimana in cui Clerk può inviare email. Usa questo per combinare l’invio di email con altri fornitori di email come Klaviyo, in modo che i due strumenti non inviino email negli stessi giorni.
• Sincronizza gli iscritti controlla da dove deve essere sincronizzato lo stato dell’iscritto. Spesso questo sarà il tuo fornitore di email esistente, attraverso una delle integrazioni di Clerk. Leggi di più su Iscritti qui.
• Scegli il fornitore di servizi email controlla quale servizio email Clerk utilizza per inviare le email. Attualmente, puoi scegliere tra MailGun o SparkPost. Se hai dubbi su quale utilizzare, scegli MailGun.
• Dominio del mittente ti fornisce le impostazioni DNS da aggiungere nel tuo server host, consentendo a Clerk di inviare email per tuo conto.
  • Dopo aver aggiunto il tuo Nome e Email del mittente, fai clic su Register Domain e segui la descrizione per ogni impostazione DNS.
  • Fai clic su Check DNS Records dopo averle aggiunte per confermare che funzioni.

Campagne Programmate #

Queste ti permettono di decidere esattamente quando inviare email, sia come campagne una tantum, sia ricorrentemente a intervalli specifici durante il mese.

Le email ricorrenti sono il modo migliore per iniziare poiché sarai completamente in controllo del timing delle email e di chi le riceve, senza dover configurare manualmente le email ogni mese.

Le email ricorrenti sono ottime per tenere i tuoi destinatari aggiornati su tendenze attuali, sconti e selezioni personalizzate, senza alcuna manutenzione da parte tua.

Oltre alla configurazione di base, puoi anche impostare:

• Destinatari: Queste sono le persone che possono potenzialmente ricevere questa email. Possono essere un Pubblico specifico che hai creato, o da una specifica Lista di Iscritti a cui sono stati aggiunti.
• Programma: È il timing della tua email. Può essere un invio una tantum, o uno ricorrente che viene inviato in un giorno particolare della settimana o del mese, all’ora di tua scelta. Le ore sono in tempo UTC.

Campagne AI #

Queste email vengono inviate in base a quali Clerk’s AI prevede che siano più propense a convertire. Se hai configurato Clerk per inviare 1000 email ogni giorno, selezionerà tra tutte le diverse campagne che hai impostato e invierà le 1000 migliori email.

Quali siano le migliori può variare da giorno a giorno a seconda dei destinatari e dei prodotti che vendi.

In un giorno, i prodotti più richiesti potrebbero portare alle conversioni più elevate perché è l’inizio del mese, e i destinatari tendono a interagire di più con i prodotti caldi dopo aver ricevuto i loro stipendi.

In un altro giorno potrebbero essere le Raccomandazioni Personalizzate Basate sugli Ordini, perché più destinatari in quel Pubblico sono pronti ad acquistare in quel preciso momento dell’anno.

Come con le Campagne Programmate, imposti anche Destinatari per le Campagne AI.

Campagne Attivate #

Queste sono completamente automatizzate e verranno inviate dall’AI di Clerk in base a un evento specifico da parte dei visitatori.

I trigger sono una parte essenziale di una strategia di email marketing di successo e possono generare fino al 75% del totale delle entrate email.

Questo è probabile perché sono reazioni immediate a qualcosa che i visitatori hanno appena fatto sul tuo sito, rendendole altamente rilevanti.

Oltre alla configurazione di base, imposti anche il Trigger per queste. I trigger attualmente disponibili sono:

• Sessione Abbandonata: Inviata quando un visitatore lascia il tuo sito senza completare un acquisto.
• Ricerca Abbandonata: Inviata quando un visitatore cerca un prodotto ma non completa l’acquisto. Conterrà i prodotti della loro ultima ricerca.
• Carrello Abbandonato: Inviata quando un visitatore aggiunge prodotti al carrello ma non completa l’acquisto.
• Ordine Effettuato: Inviata immediatamente dopo che un cliente effettua un acquisto.
• Email di Benvenuto: Inviata quando un visitatore diventa un iscritto.

Email Inviate #

Esamina le email che sono state inviate ai tuoi destinatari. Questa lista ti offre una visione completa delle esatte email che vengono generate e inviate da Clerk.

Facendo clic su View puoi vedere l’email come la vedrebbe il destinatario nella propria casella di posta.

Facendo clic su Go to details vedrai tutte le interazioni che il destinatario ha avuto con l’email, le informazioni sul destinatario e le statistiche sull’email stessa, come quando è stata inviata e aperta.