Analisi

Questa dashboard ti offre una panoramica approfondita di come i tuoi visitatori utilizzano la ricerca, sia in termini di ciò che funziona sia di ciò che deve essere migliorato. È la tua pagina unica per comprendere il comportamento di ricerca dei visitatori.

Intervallo di tempo #

Per impostazione predefinita, la dashboard mostra le prestazioni degli ultimi 30 giorni, ma questo può essere personalizzato tramite il selettore di intervallo data nell’angolo in alto a destra.

Panoramica #

Mostra i principali indicatori di performance per l’intervallo di tempo selezionato.

• La percentuale di tutti i visitatori che effettua almeno 1 ricerca nella propria sessione.
• La percentuale di clienti che ha acquistato almeno 1 prodotto tramite Search.
• La probabilità che avvenga un acquisto quando i clienti interagiscono con Search.
• L’aumento del valore medio dell’ordine per ordini con almeno 1 prodotto trovato tramite Search.

Statistiche #

I numeri sottostanti relativi all’utilizzo di Search in vari aspetti.

• Numero totale di query: Ricerche effettuate da tutti i visitatori, indipendentemente dal fatto che siano stati trovati risultati. Questo valore sarà più alto rispetto a Usage, che conta le chiamate API che hanno restituito risultati con successo.
• Percentuale di ricerche senza risultati: Specifica la proporzione di ricerche per cui non sono state trovate corrispondenze.
• Percentuale di ricerche con errori di ortografia: Percentuale di query in cui Clerk ha corretto un errore di ortografia mostrando comunque risultati.
• Click through rate della ricerca: Percentuale di ricerche che ha portato i visitatori a cliccare su un prodotto.

Ricerche principali #

Queste tabelle mostrano rispettivamente le query più redditizie, popolari e con errori di ortografia. Ogni tabella mostra le seguenti metriche per ciascuna query:

• Conteggio: Numero di ricerche effettuate.
• Ricavi: Guadagni dai prodotti venduti.
• Ricavi / ricerca: Ricavo medio ottenuto ogni volta che qualcuno cerca la query.
• Tasso di conversione: Frequenza con cui questa query porta a una vendita, misurata come percentuale di ricerche divisa per conversioni.
• Tasso di errore di ortografia: Frequenza con cui questa query è scritta in modo errato e corretta da Clerk, misurata come percentuale di errori ortografici rispetto alle ricerche per questa query.
• Dettagli: Restringe l’intera Analytics alle query che contengono questa parola o frase.

Più redditizie #

Query che generano il maggior ricavo. Ordinate prima per ricavo più alto.

Più popolari #

Query ricercate più spesso, indipendentemente dalle conversioni. Ordinate prima per maggiore quantità di ricerche.

Più spesso sbagliate (errori di ortografia) #

Query che Clerk deve correggere più frequentemente durante la visualizzazione dei risultati. Ordinate prima per numero maggiore di ricerche.

Definiamo un errore di ortografia come una ricerca che contiene variazioni delle parole trovate nei testi che abbiamo importato per prodotti, categorie e pagine. Queste possono includere lettere mancanti, lettere in eccesso, spazi aggiunti a parole composte e altro.

Ricerche su cui intervenire #

Queste tabelle mostrano le query su cui si dovrebbe intervenire e Search Analytics ti consente di risolverne molte direttamente dalla dashboard.

Spesso si trovano query in cui i visitatori utilizzano parole non ancora presenti nei tuoi testi, risolvibili con sinonimi, o si scopre che i visitatori cercano prodotti che non sono ancora disponibili nel tuo inventario.

Ciò rende semplice concentrarsi sulle query che dovresti migliorare per prime.

Ogni query ti dà accesso a:

• Conteggio: Numero di volte in cui la query è stata effettuata.
• Aggiungi prodotti: Porta alla sezione Rules che consente di associare manualmente prodotti alla query.
• Aggiungi sinonimo: Porta alla sezione Synonyms per collegare parole simili alla query così da mostrare risultati migliori.
• Dettagli: Restringe l’intera Analytics alle query che contengono questa parola o frase.

Senza conversione #

Query che non hanno portato a una conversione. Questo può essere dovuto a vari motivi, come:

• I visitatori cercano varianti di colore o taglia che non hai in stock
• Un design che manca delle informazioni necessarie, come prezzo, sconti o immagini
• I visitatori utilizzano query più specifiche per trovare i prodotti. Clicca su “Dettagli” di una query per vedere come i visitatori la includono nella ricerca.

Nessun risultato #

Query che non hanno prodotto corrispondenze. Questo può essere dovuto a diversi motivi, come visitatori che cercano:

• Selezioni di prodotti che non hai ancora.
• Marchi che non sono ancora nel tuo catalogo.
• Parole che non fanno ancora parte dei testi dei tuoi prodotti.