Analisi

Questa dashboard ti offre una panoramica completa di come i tuoi visitatori effettuano le ricerche, sia in termini di ciò che funziona sia di ciò che deve essere migliorato. È la tua pagina di riferimento per capire il comportamento di ricerca dei tuoi visitatori.

Periodo di riferimento #

Per impostazione predefinita, la dashboard mostra le prestazioni degli ultimi 30 giorni, ma può essere personalizzata tramite il selettore dell’intervallo di date nell’angolo in alto a destra.

Panoramica #

Mostra i principali indicatori di prestazione per il periodo selezionato.

• La percentuale di tutti i visitatori che ha effettuato almeno 1 ricerca nella propria sessione.
• La percentuale di clienti che ha acquistato almeno 1 prodotto tramite Search.
• La probabilità che avvenga un acquisto quando i clienti interagiscono con Search.
• L’aumento del valore medio dell’ordine per gli ordini con almeno 1 prodotto trovato tramite Search.

Statistiche #

I numeri sottostanti relativi a quanto Search viene utilizzato nei vari aspetti.

• Numero totale di query: Ricerche effettuate da tutti i visitatori, indipendentemente dal fatto che siano stati trovati risultati. Questo valore sarà superiore alla Utilizzo che conta le chiamate all’API che hanno restituito risultati con successo.
• Percentuale di ricerche senza risultati: Specifica la proporzione di ricerche che non ha trovato corrispondenze.
• Percentuale di ricerche con errori ortografici: Percentuale di query in cui Clerk ha corretto un errore di ortografia mostrando comunque risultati.
• Tasso di clic sulle ricerche : Percentuale di ricerche che ha portato i visitatori a cliccare su un prodotto.

Ricerche principali #

Queste tabelle mostrano rispettivamente le query più redditizie, popolari e con errori di ortografia. Ogni tabella mostra le seguenti metriche per ciascuna query:

• Conteggio: Numero di ricerche effettuate.
• Entrate: Guadagni dai prodotti venduti.
• Entrate / Ricerca: Il valore medio generato ogni volta che qualcuno effettua la ricerca.
• Tasso di conversione: Frequenza con cui questa query porta a una vendita, misurata come percentuale tra ricerche e conversioni.
• Tasso di errore ortografico: Frequenza con cui questa query viene digitata in modo errato e corretta da Clerk, misurata come percentuale di errori rispetto al numero di ricerche per questa query.
• Dettagli: Restringe tutta l’Analytics alle query contenenti questa parola o frase

Più redditizie #

Query che generano il maggior fatturato. Ordinato prima per le entrate più alte.

Più popolari #

Query cercate più frequentemente, indipendentemente dalle conversioni. Ordinato prima per il numero più alto di ricerche.

Più con errori ortografici #

Query che Clerk deve correggere più spesso durante la visualizzazione dei risultati. Ordinato prima per il numero più alto di ricerche.

Definiamo un errore ortografico come una ricerca che contiene variazioni di parole presenti nei testi importati per prodotti, categorie e pagine. Questi possono essere caratteri mancanti, caratteri in eccesso, spazi aggiunti a parole composte e altro ancora.

Ricerche su cui intervenire #

Queste tabelle mostrano le query sulle quali è necessario intervenire e Search Analytics ti permette di risolverne molte direttamente dalla dashboard.

È frequente trovare query in cui i visitatori usano termini che ancora non compaiono nei tuoi testi, risolvibile tramite sinonimi, o scoprire che cercano prodotti che non hai ancora in magazzino.

Questo ti consente di concentrarti facilmente sulle query che dovresti migliorare prima.

Ogni query ti dà accesso a:

• Conteggio: Il numero di volte che la query è stata effettuata.
• Aggiungi prodotti: Ti porta nella sezione Regole per associare manualmente prodotti alla query.
• Aggiungi sinonimo: Ti porta nella sezione Sinonimi per collegare parole simili alla query e mostrare risultati migliori.
• Dettagli: Restringe tutta l’Analytics alle query contenenti questa parola o frase.

Nessuna conversione #

Query che non hanno portato a conversione. Può dipendere da diversi motivi, come:

• Visitatori che cercano una variante di colore o taglia che non hai in magazzino
• Un design che non mostra informazioni necessarie come prezzi, sconti o immagini
• Visitatori che usano query più specifiche per trovare prodotti. Clicca su “Dettagli” per vedere come viene utilizzata la query nella ricerca.

Nessun risultato #

Query che non hanno trovato alcuna corrispondenza. Questo può dipendere da diversi motivi, come visitatori che cercano:

• Selezioni di prodotti che ancora non hai.
• Marchi che non sono ancora nel tuo catalogo.
• Parole che non fanno ancora parte dei testi dei tuoi prodotti.