Configuration

La ricerca è dotata di diverse impostazioni che consentono di regolare il suo comportamento.

Quando si modifica un’impostazione, si attiva un’analisi dei dati che deve essere completata prima che le modifiche abbiano effetto.

Questo processo può richiedere fino a 15 minuti, ma può essere più rapido a seconda delle dimensioni del catalogo. È possibile monitorare lo stato in System Status > Data sync.

Le impostazioni richiedono l’abilitazione di Ricerca 3.0. Successivamente, è possibile accedervi in Settings > Search Configuration.

Attributi filtrabili #

Gli attributi aggiunti qui sono disponibili per la selezione quando si configura la ricerca Contenuto o Chiamate API.

Impostateli prima qui, poi aggiungeteli all’elenco degli attributi che volete filtrare, nelle impostazioni del Contenuto o tramite chiamate API.

Alcuni attributi sono essenziali per il corretto funzionamento dell’IA di Clerk e non possono essere rimossi:

• age
• id
• price
• categories

Attributi non ricercabili #

Questa sezione consente di escludere gli attributi dall’indice di ricerca, il che significa che il loro testo non sarà ricercabile. Ad esempio, si potrebbe inviare una percentuale di margine o un ID interno a Clerk senza renderlo disponibile per le ricerche dei clienti.

Per impostazione predefinita, gli attributi price e stock sono presenti nell’elenco per evitare che le ricerche contenenti numeri siano falsate da questi attributi. È possibile personalizzare questo elenco in base alle esigenze.

Gruppi di classificazione #

L’impostazione Attributi ricercabili raggruppati per ordine di classifica consente di creare gruppi di attributi con diversi livelli di importanza per i risultati della ricerca. Gli attributi dei gruppi di rango più elevato hanno una maggiore influenza sui risultati visualizzati.

Ad esempio, se il gruppo 1 contiene "brand" e _category_name, mentre il gruppo 2 contiene name e color, una ricerca di PLACEHOLDER_17 darà priorità ai prodotti con il marchio “Nike” nella categoria “Stivali” rispetto agli articoli con queste parole nell’attributo name.

Questa prioritizzazione aiuta a mettere in risalto dati significativi come generi, specifiche o altri attributi chiave.

Ad esempio, nelle librerie, spesso è più importante dare priorità a autore di un libro. Una ricerca di “Stephen” dovrebbe dare priorità ai libri di Stephen King rispetto a quelli che includono “Stephen” nel titolo.

Avviso: Siate cauti quando modificate questi gruppi. L’aggiunta di un numero eccessivo di attributi può indurre Clerk a non privilegiare la popolarità del prodotto, concentrandosi solo sulla rilevanza del testo.

Dizionario personalizzato #

Il dizionario personalizzato consente di definire termini di ricerca che in genere vengono trattati come parole separate invece che come un unico concetto.

Ad esempio, se il vostro catalogo include prodotti della marca di scarpe da ginnastica D.A.T.E., potreste aggiungere “D.A.T.E.” e “D. A. T. E. al dizionario personalizzato.

Identificatori unici #

Per impostazione predefinita, Clerk restituisce tutti i risultati rilevanti per le ricerche sul sito. Tuttavia, in casi specifici, come la ricerca di un numero SKU o EAN, ci si può aspettare una sola corrispondenza.

Includendo gli attributi in questo elenco, si configura Clerk in modo che restituisca un unico risultato quando la query corrisponde a un valore contenuto in tali attributi. In questo modo si disattiva anche la correzione automatica per garantire che venga visualizzata solo la corrispondenza esatta.

I più comuni sono sku e ean, ma è possibile utilizzare qualsiasi attributo sincronizzato.

Criteri #

Clerk individua una query come identificatore univoco quando:

• È alfanumerica e include almeno uno dei seguenti caratteri: “-+/&_.0123456789”.
• Ha almeno 5 caratteri.
• Non contiene spazi o virgolette.

Se Clerk trova una singola corrispondenza esatta in uno qualsiasi degli attributi dell’identificatore univoco, il prodotto viene restituito immediatamente, ignorando qualsiasi ricerca personalizzata o regola di merchandising. Altrimenti, la query viene trattata come una ricerca regolare.

Attributi di corrispondenza diretta #

I prodotti che corrispondono a una query in questi attributi vengono restituiti immediatamente, ignorando qualsiasi regola di ricerca personalizzata o di merchandising. A differenza degli identificatori univoci, un numero qualsiasi di prodotti può corrispondere a una query, purché gli attributi scelti contengano la query.