FAQ

1

Overførsel til andet system #

Du kan bruge Clerk.io Chat som førstelinjeassistent og overføre samtalen til din egen supportchat, når en besøgende ønsker at tale med et menneske.

Clerk.io kalder onSupport hooken, når Chat support-handlingen udløses. Callback-funktionen modtager et event-objekt, der indeholder et sammendrag af samtalen. I eksemplet nedenfor kaldes event-objektet e.

Brug sammendraget til at åbne din egen chat-udbyder med konteksten fra samtalen. Erstat pladsholderfunktionerne med den API eller JavaScript-integration, din chatudbyder stiller til rådighed.

...

FAQ

1

Skjul kategori-slider #

Når en Clerk.io Recommendation tilføjes til en kategoriside, der indeholder et lavt antal produkter, vil de samme produkter blive vist på siden.

For at undgå dette kan du skjule Recommendation på kategorisider ved at tilføje en if-sætning til Recommendation design code.

Ændr tallet i if-sætningen til det minimum antal produkter, der er nødvendigt for at vise Recommendation.

{% if products.length > 7 %}
 
 <!-- Recommendation code -->

{% endif %}

F.eks.:

...

Konfiguration

1

Search configuration

Search leveres med flere indstillinger, der giver dig mulighed for at justere adfærden.

Når du ændrer en indstilling, udløser det en analyse af dine data, som skal fuldføres, før ændringerne træder i kraft.

Denne proces kan tage op til 15 minutter, men kan gå hurtigere afhængigt af størrelsen på dit katalog. Du kan overvåge status i Data > Configuration.

Indstillingerne kræver, at Search 3.0 er aktiveret. Derefter kan du få adgang til dem i Search > Configuration.

...

Platformmigration

1

At flytte din webshop fra én platform til en anden — for eksempel fra Magento 2 til Shopify, eller WooCommerce til BigCommerce — involverer mere end blot at geninstallere Clerk.io-udvidelsen.

Dine produkt-ID’er vil sandsynligvis ændre sig. Din synkroniseringsmetode skal udskiftes. Dine designs kan henvise til platforms-specifikke attributnavne. Og dine historiske ordredata skal overføres for at holde AI’en præsterende fra dag ét.

Denne guide gennemgår hvert trin.

Før du går i gang #

Før du ændrer noget i Clerk.io, skal du besvare disse to spørgsmål:

...

Ofte stillede spørgsmål

1

Støder du på problemer med din brugerdefinerede integration? Denne FAQ dækker de mest almindelige problemer og deres løsninger, fra single-page apps til sporing af salg.

Single-page apps #

Disse kaldes også Progressive Web Apps (PWA) og indlæser generelt siden som en enkelt side i stedet for at indlæse individuelle sider som normalt.

Når en side indlæses første gang, vil Clerk.js-biblioteket automatisk afvikle en funktion for at vise alle Element-blokke på den side.

...

FAQ

1

Denne kode er tænkt som et udgangspunkt, der kan tilpasses dine behov.

Mange browsere understøtter stemmesøgning som standard, hvilket gør det ret ligetil for udviklere at implementere i Clerk.io’s Search-funktioner.

Nedenfor er et eksempel på et script, der kan bruges til at transskribere tekst ved hjælp af en mikrofon. Specifikt vil det indsætte tekst i Clerk.io’s Omnisearch inputfelt.

Det tilføjer en knap, som, når den klikkes, aktiverer browserens stemmegenkendelses-API og indsætter teksten i inputfeltet.

...

Videnscenter

juli 1, 2025
1

Videnscenter #

Her kan du finde alt, hvad du behøver at vide om Clerk’s produkter og funktioner.

Komme i gang

Populære artikler

Clerk Grundlæggende

Email Recs

1

Tilføj produktanbefalinger til dine Act-On e-mailkampagner. Denne guide guider dig igennem oprettelse af e-maildesigns, opsætning af embeds og indsættelse af anbefalinger i dine skabeloner.

Før du går i gang!

Sørg for, at du har foretaget den indledende integration på webshoppen, så Clerk er synkroniseret med dit produktkatalog og din ordreoversigt.

Opret e-maildesign #

Det første du skal gøre, er at oprette et Design til dine e-mails.

Du kan oprette så mange forskellige designs, du ønsker, og hvert Design kan bruges på tværs af mange forskellige recommendations-blokke.

...

Denne side er oversat af en hjælpsom AI, og der kan derfor være sproglige fejl. Tak for forståelsen.