Mystore

Ofte stillede spørgsmål

Løsninger på almindelige spørgsmål ved brug af Clerk med MyStore

Clerk.js ikke indsat #

Hvis Clerk.io-elementer ikke vises på din webshop, og du ikke kan finde Clerk.js tracking-scriptet i sidekilden, er det sandsynligvis fordi din webshop kører en ældre version af MyStore-temaet.

På ældre tema-versioner er det ikke nok at installere og konfigurere Clerk.io-modulet for at indsætte Clerk.js og sales-tracking. Du skal også tilføje din Public API Key direkte i temaindstillingerne.

For at tjekke om din webshop bruger en gammel tema-version:

  1. Klik på burger-menuen i øverste venstre hjørne af MyStore kontrolpanelet.

  2. Gå til Design > Design-innstillinger.

  3. Se efter en advarselsbanner om gammel tema-version øverst på siden. Hvis den vises, bruger dit tema en ældre version.

Hvis du bruger en gammel tema-version, skal du blot tilføje din Public API Key direkte i temaindstillingerne.

  1. I MyStore kontrolpanelet, gå til Design > Design-innstillinger > Personalisert Shopping > Key.

  2. Indsæt din Public API Key i Clerk API Key-feltet. Du kan finde nøglen i my.clerk.io > Developers > API Keys.

  3. Gem indstillingerne.

Clerk.js og sales-tracking burde nu blive indlæst på alle sider af din webshop.

Denne side er oversat af en hjælpsom AI, og der kan derfor være sproglige fejl. Tak for forståelsen.