Funktioner

Clerk.io kan læse, analysere og handle på tværs af næsten alle dele af din opsætning. Nedenfor er et overblik over, hvad den kan gøre – både i forhold til de spørgsmål, den kan besvare, og de ændringer, den kan foretage.

Alle handlinger kræver din bekræftelse, før de bliver udført.

Performance & analytics #

Clerk.io kan dykke ned i dine tal i detaljer. Dette inkluderer indhentning af centrale KPI’er som omsætning, ordrer, konverteringsrate og gennemsnitlig ordreværdi – samt opdeling efter tidsperiode, produkt eller trafikkilde.

Den kan sammenligne din nuværende periode med en tidligere, spore tendenser over tid og måle forskellen mellem besøgende, der interagerede med Clerk.io-elementer, og dem der ikke gjorde.

Den kan også sammenligne dine resultater med benchmarks fra andre Clerk.io-kunder, estimere omsætningspotentialet af en specifik forbedring og forudsige, hvor en metrik er på vej hen baseret på din historiske udvikling.

Eksempler på spørgsmål:

• “Hvordan ændrede min konverteringsrate sig efter jeg aktiverede Omnisearch?”
• “Hvilken procentdel af min omsætning kom fra Clerk.io sidste måned?”
• “Hvis jeg halverede min søgning uden resultater, hvor meget ekstra omsætning kunne det generere?”

Search #

Clerk.io kan læse hele din søgekonfiguration – synonymer, redirects, tilpassede regler og indstillinger – og udføre live testsøgninger for at se præcis, hvilke resultater dine besøgende får.

Den kan identificere søgninger, der giver nul resultater, søgninger, der giver irrelevante produkter, og hvor det vil have størst effekt at tilføje et synonym eller en regel.

Den kan derefter implementere disse ændringer for dig:

• Tilføje, opdatere eller fjerne synonymer
• Oprette, opdatere eller fjerne search redirects
• Oprette, opdatere eller fjerne customised search rules (boost, bury, pin, filter)
• Opdatere search settings

Merchandising #

Clerk.io kan læse alle aktive og inaktive Merchandising-kampagner og forklare, hvad hver enkelt gør ved dine resultater.

Den kan oprette nye kampagner, opdatere eksisterende, aktivere eller deaktivere dem – for eksempel for at promovere en produktkategori op til et udsalg eller for at skjule varer uden for sæsonen.

Email #

Clerk.io kan læse din email-performance, gennemgå alle konfigurerede triggere og nyhedsbreve og kontrollere, hvilke der i øjeblikket er aktive.

Den kan fortælle dig, hvilke emailtyper der driver mest omsætning, hvilke triggere der har lave åbningsrater, og hvilke ændringer der kan forbedre engagement.

Den kan oprette, opdatere, aktivere eller deaktivere email-triggere.

Audience #

Clerk.io kan læse dine audience-segmenter, forklare loyalitets- og livscyklusopdelingen i din kundebase og vise, hvordan segmenterne performer over tid.

Den kan oprette, opdatere eller slette audience-segmenter – og administrere eksportører, der sender audiences til tilsluttede platforme som Klaviyo eller Meta.

Elements #

Clerk.io kan læse alle dine elements – de Search og Recommendations-blokke, der er placeret på dit site – og fortælle dig, hvilke der er aktiverede, hvilke der får visninger, og hvordan de performer.

Den kan oprette, opdatere, aktivere eller deaktivere elements og administrere de designtemplates, der bruges til at vise dem.

Design Studio #

Clerk.io kan skabe og forfine designs gennem samtale. Beskriv hvordan et design skal se ud – eller vedhæft et billede, del en URL den kan gennemse, eller henvis til et eksisterende design – og den bygger det og viser dig en forhåndsvisning direkte i chatten.

Du kan blive ved med at finjustere ved at beskrive, hvad der skal ændres. Når resultatet ser rigtigt ud, kan du bede Clerk.io om at anvende og publicere det.

Læs mere i Design Studio.

AI Importer #

Clerk.io kan bygge en skræddersyet dataintegration til enhver platform, der tilbyder et API, helt gennem samtale.

Beskriv, hvilken platform du vil forbinde til, og Ask Clerk.io finder konfigurationskravene, anmoder om credentials, bygger importøren, tester forbindelsen og overgiver til Data Sync – alt sammen uden at du forlader chatten.

Hvis noget går galt under opsætningen, identificerer Ask Clerk.io problemet og foreslår en løsning. Du kan bede den om at prøve igen, justere specifikke detaljer eller starte forfra.

Læs mere i AI Importer.

Chat #

Clerk.io kan læse nylige chat-samtaler, gennemgå din chat-analyse og tjekke de guidance rules, der former, hvordan chat-assistenten svarer.

Den kan opdatere chat settings og guidance rules direkte.

Products & data health #

Clerk.io kan forespørge i dit produktkatalog ud fra enhver attribut, validere datakvalitet, sammenligne to produkter side om side og undersøge synkroniseringsfejl eller importproblemer.

Den kan også køre en fuld integreringsdiagnostik i én omgang – hvor den tjekker din sync-status, tracking-opsætning, data-feed og eventuelle nylige fejl på én gang. Det giver dig et komplet sundhedstjek uden at skulle gennemgå hvert område separat.

Bed Ask Clerk.io om at køre en diagnostik, når noget ikke virker som forventet, eller som en rutinemæssig kontrol efter ændringer.

Reports #

Clerk.io kan generere downloadbare rapporter baseret på sine analyser. Når du stiller et spørgsmål, der indebærer data – performancemålinger, produktsammenligninger, audience-opdelinger eller andre analytiske resultater – kan du bede Clerk.io om at gøre svaret til en rapport, du kan gemme og dele.

Tre formater er tilgængelige:

• PDF – en formateret rapport i fulde Clerk.io-farver, klar til at dele med interessenter eller præsentere internt.
• Excel (.xlsx) – en regnearksfil, der kan åbnes direkte i Excel med formatering og struktur intakt.
• CSV – en simpel dataeksport, der kan åbnes i ethvert regnearksprogram for yderligere analyse.

For at få en rapport skal du bede Clerk.io eksportere eller downloade resultaterne efter, den har besvaret dit spørgsmål. For eksempel:

• “Download dette som en PDF.”
• “Eksporter disse resultater til Excel.”
• “Giv mig en CSV over mine 50 bedst sælgende produkter i omsætning denne måned.”

Business advisor #

Når Ask Clerk.io identificerer problemer eller muligheder, vurderer den sine fund i forhold til omsætningseffekt. I stedet for at opremse tekniske problemer, fortæller den dig, hvad det er værd at løse dem – så du kan prioritere ud fra, hvad der faktisk gør en forskel.

Når flere punkter har samme løsning, grupperer Clerk.io dem og lader dig udføre ændringen samlet med én bekræftelse – i stedet for at rette hvert punkt enkeltvis.

Browsing the web #

Clerk.io kan navigere på websites – din egen butik, konkurrenters sites eller enhver anden URL – og bringe specifikke observationer tilbage, der kan informere dens recommendations.

På din egen webshop kan den beskrive, hvad en førstegangsbesøgende ser, gennemgå en søgeforespørgsel eller tjekke, hvordan en produktside præsenteres. På en konkurrents site kan den vurdere deres søgeoplevelse, kategoristruktur, produktpræsentation eller kampagnestrategi og konkret fortælle dig, hvad de gør anderledes.

Eksempler på spørgsmål:

• “Gå til [konkurrent-URL] og fortæl mig, hvordan deres search sammenlignes med vores.”
• “Tjek vores forside og sig, om vores Clerk.io-elements er synlige.”
• “Se hvordan [konkurrent] præsenterer deres bestsellere og foreslå, hvad vi kunne gøre bedre.”

Documents #

Ask Clerk.io kan læse filer, du vedhæfter til dine beskeder. Brug et regneark, dokument, præsentation, billede eller tekstfil til at give kontekst til dine spørgsmål, analyser og recommendations.

Understøttede formater inkluderer:

• Regneark: Excel (.xlsx, .xls), CSV og TSV.
• Dokumenter: PDF, Word (.docx, .doc), ODT og RTF.
• Præsentationer: PowerPoint (.pptx, .ppt).
• Tekst og kode: TXT, Markdown, JSON, YAML, XML, HTML, SQL og logs.
• Billeder: PNG, JPG, GIF og WebP.

For at vedhæfte en fil skal du klikke på Attach file-ikonet ved siden af beskedfeltet og vælge din fil, eller trække og slippe den ind i beskedfeltet. Tilføj et spørgsmål, der forklarer, hvad du vil have Ask Clerk.io til at gøre med filen, og send beskeden.

Filer kan være op til 10 MB. Hvis en fil ikke kan læses, såsom et ZIP-arkiv eller en fil over 10 MB, giver Ask Clerk.io dig straks besked.

Eksempler på spørgsmål:

• “Her er vores Q1-performancerapport – hvilke områder bør vi fokusere på?”
• “Jeg har vedhæftet vores produktspecifikationer. Er der noget, der skiller sig ud som en potentiel dataproblematik?”
• “Gennemgå dette oplæg og foreslå, hvordan vi bør justere vores Merchandisings-strategi.”

Cross-store management #

Ask Clerk.io kan kopiere en opsætning mellem butikker i samme virksomhed. Det hjælper dig med at genbruge arbejde, når du opsætter en anden sproglig eller regional butik.

Den understøtter:

• Designs, inkl. Omnisearch med alle dens dele
• Search og Recommendations elements
• Popups og Email produktblokke
• Audience-segmenter
• Synonymer og søgeregler
• Merchandising-kampagner
• Email flows
• Data Sync-importører

Kopiér en opsætning #

Beskriv, hvad du vil genbruge, og angiv kilde- og destinationbutikker. Du kan også identificere en butik via dens ID fra dashboard-URL’en.

For eksempel: “Brug samme Omnisearch-design fra den danske butik på den engelske butik og opsæt det på samme måde.”

1. Gennemgå planen, som Ask Clerk.io viser, inklusive kildebutik, destinationbutik og de elementer, der skal kopieres.
2. Bekræft planen, når den matcher din forespørgsel. Ask Clerk.io venter på din godkendelse, før den opretter noget.
3. Gennemgå kopierne i destinationbutikken. De ankommer slukkede, og Ask Clerk.io påpeger butikspecifikke detaljer, der bør tjekkes, såsom selektorer, tekst, produkter og valuta.
4. Bekræft separat, hvis du vil have Ask Clerk.io til at tænde for en kopi.

Eksisterende elementer i destinationbutikken bliver ikke erstattet. Kopiering efterlader også den oprindelige opsætning uændret.

Flyt en opsætning #

Hvis du beder Ask Clerk.io om at flytte en opsætning, kopierer den først opsætningen og beder derefter om din godkendelse, inden den fjerner originalen.

Documentation search #

Ask Clerk.io kan søge i Clerk.io-dokumentationen for at besvare spørgsmål om, hvordan platformen fungerer.

Når du stiller et how-to spørgsmål – om at opsætte en funktion, forstå en indstilling eller finde den rigtige tilgang til noget – finder Ask Clerk.io den relevante dokumentation og bruger den til at give dig et præcist og specifikt svar.

Det er nyttigt for spørgsmål om konfigurationsmuligheder, integrationsprocesser eller platformadfærd, der måske ikke er synlige fra dine butikkedata alene.

Eksempler på spørgsmål:

• “Hvordan opsætter jeg et datafeed til custom platforms?”
• “Hvad er forskellen på Audience og Merchandising?”
• “Hvordan fungerer AI Importer med credentials?”