Introduktion

Clerk.io er en AI-agent indbygget i my.clerk.io. Du kan også se den omtalt som Ask Clerk.io i nogle dele af dashboardet — det er det samme.

Tænk på det som en vækstekspert, der allerede har læst hvert dashboard, kender din fulde produktkatalog, har studeret hvordan dine besøgende opfører sig — og faktisk kan implementere de ændringer, den anbefaler.

Du stiller bare spørgsmål i almindeligt sprog og får specifikke, datadrevne svar om din butik.

Hvad den har adgang til #

Ask Clerk.io arbejder med et live-overblik over alt i din butik. Dette inkluderer:

Din performance — omsætning, ordrer, konverteringsrater og hvordan Clerk.io bidrager til hver. Den kan sammenligne denne uge med sidste måned, finde tendenser over tid og fortælle dig, hvordan du klarer dig i forhold til andre Clerk.io-kunder.

Dine produkter og katalog — hvert produkt, kategori, pris og attribut, du har synkroniseret til Clerk.io. Den kan finde specifikke produkter, sammenligne dem, tjekke datakvalitet og identificere mangler.

Dine besøgende — hvordan individuelle kunder browser og handler, hvilke sessioner der blev påvirket af Clerk.io og hvordan rejsen så ud fra første klik til ordre.

Dit fulde setup — hvert aktivt element, Merchandising-kampagne, søgeregel, synonym, email-trigger, audience-segment, designskabelon og chat-konfiguration. Den ved, hvad der er aktiveret og hvad der ikke er, og kan læse konfigurationen i detaljer.

Din datakvalitet — sync-status, nylige fejl, import-logs og eventuelle debug-beskeder — så den kan hjælpe dig med at undersøge, når noget ikke virker som forventet.

Flere butikker #

Hvis du administrerer mere end én butik under samme firmakonto, kan Ask Clerk.io trække data og køre analyser på tværs af dem alle. Du kan stille spørgsmål, der sammenligner butikker eller anvende en ændring på en bestemt.

Du kan også genbruge et setup fra en anden butik i samme firma. Ask Clerk.io viser en plan, før noget kopieres, opretter kopier slukket, og spørger separat, før de aktiveres. Læs mere om kopiering mellem butikker.

Butikskifteren fremhæver butikker med et nyt svar, et spørgsmål der venter på dit input eller en mislykket opgave. Dette gør det lettere at se, hvilke butikker der har brug for din opmærksomhed først.

Sådan bruges det #

Vælg Ask Clerk.io i hovednavigationen for at åbne Ask-sidebaren og fokusere på meddelelsesfeltet. Skriv din forespørgsel i almindeligt sprog og send den.

Ask modtager side-URL’en, når du sender hver besked. Du kan spørge om den side eller det design, du ser. Når du går til en anden side, bevarer tidligere beskeder den sidekontekst, de havde, da de blev sendt.

Skriv dit spørgsmål i almindeligt sprog — der kræves ingen særlig syntaks. Jo mere kontekst du giver, jo mere præcis er svaret. Nogle eksempler:

• “Hvad skal jeg gøre for at overgå mine 3 største konkurrenter?”
• “Hvorfor faldt min omsætning i sidste uge sammenlignet med ugen før?”
• “Hvad er mine største søgninger uden resultater, og hvad skal jeg gøre ved dem?”
• “Vis mig, hvilke email-triggers der i øjeblikket er deaktiveret.”
• “Hvordan er min konverteringsrate sammenlignet med andre Clerk.io-butikker i min branche?”

Når Clerk.io anbefaler en ændring, den kan implementere, vil den tilbyde at gøre det direkte. Du gennemgår og bekræfter altid, før noget ændres.

Fremskridt og status #

Ask Clerk.io viser, hvad den laver, mens den arbejder. Den kan fortælle dig, når den bygger et design, venter på en sync-kø, spørger efter legitimationsoplysninger eller venter på din godkendelse.

Når der kræves en beslutning, kan du godkende den foreslåede ændring, justere den eller afvise den direkte i samtalen. Eksisterende designs, emails og datafeeds forbliver uændrede, indtil du godkender en handling.

Indlejrede diagrammer #

Når Ask Clerk.io præsenterer data — om det så er omsætningstendenser, konverteringsrater eller produktsammenligninger — vises diagrammerne direkte i samtalen, præcis hvor dataene gennemgås.

Det betyder, at du får et visuelt overblik over tallene uden at skulle navigere væk eller åbne en separat rapport. Diagrammet vises som en del af svaret, så kontekst og visualisering altid er samlet.

Setup-links #

Ask Clerk.io kan inkludere direkte links til relevante backend-sider og ressourcer i sine svar. Følg et link for at åbne siden eller elementet. Den kan også linke til den dokumentation, den bruger, og til den valgte butiks demo, når du beder om at forhåndsvise dit setup.

Få hjælp #

Åbn Help nederst i navigationen og vælg, hvordan du ønsker hjælp:

• Open Ask Clerk.io til spørgsmål, planlægning og arbejde i Clerk.io.
• Chat with support for menneskelig support. Messenger åbnes, når du beder om det. Efter første brug i samme browsersession forbliver dens flydende chatikon tilgængeligt.
• Book a meeting under Meet face to face for at vælge et teammedlem og en ledig tid. Brug dette til et problem, der er nemmere at vise, eller til en strategidiskussion.

Hvis et inaktivt produkt eller et udløbet prøveprodukt viser en aktiveringsprompt, åbner handlingen Help for den valgte butik.

Gemte chats #

Dine chats gemmes pr. firma og forbliver tilgængelige, når du genindlæser siden eller lukker browsertabben. Ved skift mellem butikker i samme firma forbliver den samme chat åben.

Genåbn en chat #

Åbn ...-menuen i Ask Clerk.io for at se dine 10 seneste chats under Recent chats. Hver chat har en kort titel, og den åbne chat er markeret med et flueben. Vælg en titel for at vende tilbage til den samtale.

Ask Clerk.io husker, hvad den gjorde tidligere i den chat. Du kan genåbne en samtale og bede den om at fortryde en ændring, for eksempel: “Fortryd ændringen, du lavede til search-synonymerne.”

Start en chat #

Vælg ... > New chat for at starte en separat samtale. Dine tidligere chats forbliver i listen over nylige chats. Dette erstatter Clear conversation.

Chats slettes efter 90 dage uden aktivitet.

Sikkerhed #

Før der gennemføres en ændring, viser Ask Clerk.io dig et resumé af præcis, hvad der bliver ændret, og beder om bekræftelse.

Destruktive handlinger — sletning af kampagner, fjernelse af regler, nulstilling af data — inkluderer et ekstra bekræftelsestrin for at mindske risikoen for utilsigtede ændringer.

Hvis du vil forstå, hvad en ændring vil gøre, før du forpligter dig, kan du bede Ask Clerk.io om at forklare det først. Den vil beskrive effekten i almindeligt sprog, før den beder om godkendelse.

Læs mere om, hvad den kan analysere og implementere under Capabilities.