Chat FAQs

Disse tilgås i my.clerk.io > Chat > Chat FAQs

Nogle gange kan du have brug for at tvinge Chat AI’en til at svare på en bestemt måde på visse spørgsmål. F.eks. kan det være en god idé at bede den om kun at sende en enkelt rabatkode, når den bliver spurgt, eller svare på spørgsmål om dine åbningstider på en specialiseret måde.

Brugere behøver ikke at stille det præcise spørgsmål, du konfigurerer - enhver variation vil stadig resultere i den type svar, du giver. Chatten vil bruge den tone, du allerede har konfigureret, og omformulere svaret, så det passer til, hvordan brugeren stillede spørgsmålet.

Dette giver dig mulighed for at vælge den type spørgsmål og det generelle svar, som Chatten skal bruge, når den svarer, uden at det bliver for specifikt.