Usage

På siden Forbrug kan du se din komplette forbrugshistorik for hvert Clerk produkt samt det estimerede forbrug for den kommende måned.

Navigér til siden Forbrug ved at klikke på Store-drop-down-menuen øverst til venstre og derefter COMPANY NAME > Usage, eller blot ved at søge efter Usage øverst på siden.

Prissætningsmodel #

Retfærdighed er vigtigt for os, så vi tæller kun forbrug, når vi med succes leverer resultater tilbage. Hvis en Search, Recommendation eller Email ikke giver nogen resultater, tælles der ikke noget forbrug.

Vi vil sikre, at du tjener så meget som muligt og får et fantastisk ROI ved brug af vores produkter.

Derfor har vi en enkel prismodel, der udelukkende er baseret på, hvor meget du bruger vores produkter, fremfor at tage en procentdel af det salg, du laver.

For hvert produkt er du på et niveau, der tillader forbrug op til denne grænse. Jo højere dit niveau er, desto billigere bliver hver enkelt brug.

Når dit forbrug er over eller under dit nuværende niveau i 3 sammenhængende måneder, bliver dit abonnement automatisk opdateret. Du behøver ikke bekymre dig om begrænsninger, der forhindrer dine kunder i at bruge vigtige funktioner.

Search #

Forbruget er baseret på antal af søgninger. De forskellige Search-layouts definerer disse på lidt forskellige måder for at sikre retfærdighed for dig.

Instant Search #

Vi ved, at besøgende oftest får vist resultater flere gange, mens de skriver. Derfor er det billigere at vise products i Instant Search – hver visning tæller 0,2 forbrug.

Hver ekstra type resultat, såsom categories, suggestions og pages, tæller også som 0,2 forbrug hver. Der tælles kun forbrug, når der faktisk vises resultater.

Således vil en Instant Search, der viser Products, Categories, Pages og Suggestions tælle som 0,8 forbrug, når resultater vises.

Search Page & Omnisearch #

Når resultater vises, er dette 1 forbrug, uanset hvor mange elementer der vises på én gang.

Klik på et filter eller en “indlæs flere-resultater”-knap tæller også som 1 forbrug, da det i realiteten viser et nyt resultatsæt.

Recommendations #

Forbrug er baseret på recommendations banners loaded. Antallet af produkter vist pr. banner er irrelevant.

For eksempel, når en kunde går ind på en forside med 3 bannere, tæller det som 3 forbrug. Når en kunde besøger din produktside med både cross-sell og alternative bannere, tæller det som 2 forbrug.

Chat #

Forbrug er baseret på conversations. Hver gang en besøgende starter en ny samtale, tæller det som 1 forbrug, uanset hvor mange beskeder der udveksles.

Chats er session-baseret, hvilket betyder, at hvis en besøgende fortsætter en samtale fra dagen før, tæller det også som en ny samtale.

Du kan se alle samtaler i menuen Chat > Conversations.

Email #

Forbruget måles forskelligt for emails sendt af Clerk og recommendations indlejret i din email-platform.

Sending Emails #

Forbrug er baseret på emails sent.

F.eks. hvis du sender 15.000 emails på en måned, tæller det som 15.000 forbrug.

Email Embeds #

Forbrug er baseret på opened emails.

F.eks. Hvis du har 25.000 åbnede emails, der indeholder recommendations, tæller det som 25.000 forbrug. Forbruget måles hver gang en email åbnes, selv hvis det er den samme email, der åbnes flere gange af en bruger.

Audience #

Forbrug er baseret på antal af kundeprofiler. En kundeprofil er en email-adresse eller et ID med mindst 1 tilknyttet ordre.

F.eks. hvis du har 22.000 email-adresser i my.clerk.io, vil du blive placeret i “op til 25.000 customers"-niveauet.

Audience-forbruget tælles dagligt. Hver dag tælles som 1/30 af det samlede antal email-adresser den dag for at fordele det ud over måneden. Ved slutningen af hver måned har du et realistisk antal kunder, der var tilgængelige i løbet af måneden.