Sync

Starte en synkronisering #

Du kan altid starte en fuld synkronisering fra my.clerk.io ved at gå til Data > Configuration og klikke på Start New Data Sync.

Dette importerer alle de nyeste data fra din webshop ved at bruge den synkroniseringsmetode, du har valgt.

Efter du klikker på Start New Data Sync, viser Data Sync den forventede ventetid og status for køen, før behandlingen begynder:

• Starter om [tid] betyder, at synkroniseringen venter på at cooldown er færdig.
• Let forsinkelse i downloadkøen betyder, at 20–99 jobs er foran.
• Moderat forsinkelse i downloadkøen betyder, at 100–499 jobs er foran.
• Betydelig forsinkelse i downloadkøen betyder, at 500 eller flere jobs er foran.
• Data sync starting… betyder, at der ikke er nogen væsentlig forsinkelse.

Information #

Dette afsnit giver hurtige indblik i status på din synkronisering:

• Antallet af produkter, kategorier, sider, ordrer og kunder, der er blevet importeret
• Varigheden af den seneste synkronisering og gennemsnitsvarigheden af en fuld synkronisering
• Tidsstempler for, hvornår en synkronisering eller analyse sidst blev forsøgt og gennemført
• Tidsstempler for, hvornår en synkronisering eller analyse sidst har registreret en ændring på et produkt

Sync Details relaterer til, hvornår Clerk sidst hentede data fra webshoppen, mens Analysis Details relaterer til, hvornår Clerk sidst behandlede og gemte dataene.

Indstillinger #

Disse indstillinger gør det muligt at konfigurere datasynkronisering for at få adgang til webshoppen og justere, hvordan dataene hentes.

Synkroniseringsmetode #

Clerk kommer med en række integrationer og synkroniseringsmetoder, som gør det muligt at synkronisere fra enhver e-handelsplatform. De integrationer, vi bygger, bruger deres egen synkroniseringsmetode til platforme som Shopify, Magento, WooCommerce osv.

Det er også muligt at vælge Demo Data som synkroniseringsmetode. Hermed vil Clerk synkronisere et foruddefineret datasæt, som du kan bruge til test. Dette er nyttigt, hvis du bare vil lege med my.clerk.io og vores API, inden du starter en rigtig opsætning.

Synkroniseringstidspunkt #

Denne indstilling lader dig vælge tidspunkter i intervaller af 1 time, hvor synkroniseringen skal køre. Ved at vælge et tidspunkt, vil synkroniseringen kun køre inden for det tidsrum i UTC tid. Dette er nyttigt, hvis du ønsker at spare serverkapacitet i perioder med høj belastning og kun synkronisere, når serveren er mindre belastet.

Som standard er den sat til When Needed (Recommended), hvilket vil køre synkroniseringen regelmæssigt, afhængigt af hvor lang tid det tager at indlæse dine data. Hvis det tager mindre end 10 minutter, kan synkroniseringen køre hver time, mens synkroniseringer der tager 60+ minutter muligvis kun kører én gang om dagen.

Import #

Du kan beslutte præcist hvilke datapunkter, der skal importeres, ved at vælge enten Ja eller Nej til hver af:

• Produkter
• Kategorier
• Ordrer
• Kunder
• Sider

Clerk kræver produkter og kategorier for at fungere korrekt, og det anbefales stærkt også at importere ordrer, da disse er den primære drivkraft bag Clerks resultater.

Sider, der importeres gennem datasynkronisering, vil overskrive eventuelle ændringer foretaget i my.clerk.io på disse synkroniserede sider næste gang sider synkroniseres.

Sider, som du uploader manuelt i Data > Pages behandles som beskyttede og overskrives ikke af datasynkroniseringen.

AI Importers #

AI Importers giver dig mulighed for at bygge en brugerdefineret integration fra bunden uden nogen foruddefineret konfiguration. Hvis din platform tilbyder en API, kan Clerk.io forbinde til den.

Opsætningen håndteres gennem Ask Clerk.io. Beskriv hvilken platform, du ønsker at forbinde til, og Ask Clerk.io guider dig gennem credentials, bygger importøren, tester forbindelsen og overdrager til Data Sync med den fulde opsætning på plads.

Du kan også håndtere spørgsmål om importer og synkronisering i samme Ask Clerk.io samtale. Hvis en synkronisering kræver credentials eller en anden beslutning, forklarer Ask Clerk.io, hvad der mangler, før processen kan fortsættes.

AI Importers er selvstændige integrationer. Hvis din butik fx kører på Shopify, og du ønsker at importere ekstra data, som den standard Shopify-importør ikke dækker, kan du sætte en ny AI Importer op, som konfigureres til at tale direkte med Shopify.

Denne AI Importer håndterer derefter alt: standarddata såvel som ekstra felter, du måtte have brug for.

Når forbindelsen er etableret, kan du udvide, hvad der importeres — tilføje ekstra attributter, trække data ind fra tredjepartsintegrationer eller justere logikken til at matche dit katalog — alt sammen gennem Ask Clerk.io.

Læs mere om opsætningsflowet i AI Importer.

Flere Importører #

Flere Importører gør det muligt at kombinere forskellige synkroniseringsmetoder for forskellige datatyper i én butiksopsætning.

Dette er nyttigt, når dine data findes mere end ét sted. Du kan fx importere produkter, kategorier og ordrer fra Magento 1, mens du importerer kundedata fra en segmenteringsplatform og sider fra WordPress.

Hver datatype håndteres af én importør ad gangen — du kan ikke importere den samme type fra to kilder på én gang. Men du har fuld kontrol over, hvilken importør der har ansvar for hvilken type.

Gå til Data > Configuration og brug + Add importer-knappen for at tilføje en anden synkroniseringsmetode ved siden af den eksisterende.

For hver importør kan du konfigurere, hvilke datatyper den skal importere. Hvis en datatype er tildelt én importør, bør den ikke også være aktiveret i en anden — hver type skal have præcis én kilde.

Produkter og kategorier er påkrævede for at Clerk.io fungerer korrekt. Sørg for, at mindst én importør har ansvar for hver af disse.

Synkroniseringslog #

Dette afsnit viser status på synkroniseringen, mens den kører og når den er færdig. Det er nyttigt til at bekræfte, at alt forløber korrekt og hjælper dig med fejlfinding, hvis der opstår problemer.

Du får adgang ved at klikke på Show latest sync log details.

Whitelisting IP-adresse #

Hvis din server har en IP-lås, skal du whitelist’e IP-adressen for Clerks Data Sync-system for at give adgang til dine data.

IP-adressen er 52.57.0.11

Denne IP kan ændres. Hvis Data Sync svarer med en 403 eller lignende fejl, så vend tilbage til denne side for at finde den aktuelle IP-adresse.

Realtime opdateringer #

Dette er den bedste måde at holde Clerk opdateret med din webshop uden forsinkelse. Mens den fulde datasynkronisering er god til at indlæse store mængder data med jævne mellemrum, bruges realtime opdateringer til at sende mindre ændringer i takt med, at de sker.

De fleste af vores extensions og integrations har dem indbygget, uden ekstra opsætning. For andre platforme kan de sættes op gennem vores CRUD API.

Med realtime opdateringer aktiveret kan Clerk hente ændringer som en simpel prisopdatering, men også tilføje eller fjerne produkter helt.

Det betyder at Clerk ikke behøver at vente på en fuld synkronisering hver gang du laver mindre ændringer, hvilket sikrer, at din opsætning straks er fuldt opdateret.

Når du tilføjer et produkt gennem realtidssynkroniseringen, vises det øjeblikkeligt på din webshop, så snart det fremgår i Clerk.io-backenden.

Når et produkt tilføjes gennem realtidssynkroniseringen, er det straks synligt i Search, Recommendations og Email, men produktets ranking er ikke inkluderet. Det betyder, at det måske ikke vises som et populært produkt, før den fulde datasynkronisering kører.

CSV-filer #

Dette er en særlig synkroniseringsmetode, der kan bruges til at demonstrere Clerk.io’s funktioner via en Live Demo ved at uploade en engangseksport af dit katalog. Du kan bruge det ved at vælge One-Time CSV Upload fra Sync method-dropdown-menuen.

Upload-skærmen viser en realtid-statusbar, mens Clerk.io behandler filerne. Behandlingen kan fortsætte efter filoverførslen er færdig, så vent, indtil fremgangen er afsluttet, før du fortsætter.

Opret CSV-filer for mindst dine produkter, kategorier og ordrer og, hvis du vil se Clerks fulde funktionalitet, også dine kunder og sider.

Download en zip-fil med CSV-skabelonfiler til alle datatyper.

Alle filer bruger kommaseparation. Alle værdier, der indeholder komma, skal være omsluttet af dobbelte anførselstegn, f.eks. "1,2,3" for en liste af ID’er.

Produkter #

Hver række repræsenterer ét produkt.

Kategorier #

Hver række repræsenterer én kategori.

Ordrer #

Hver række repræsenterer én orderlinje. En ordre med flere produkter spænder over flere rækker, alle med samme id.

Kunder #

Hver række repræsenterer én kunde. Enten id eller Email skal være udfyldt. Eventuelle ekstra kolonner bliver importeret som brugerdefinerede attributter og kan bruges til Audience-segmentering.

* Mindst én af id eller Email er påkrævet.

Sider #

Hver række repræsenterer en indholdsside.