Sync

Starte en synkronisering #

Du kan altid starte en fuld synkronisering fra my.clerk.io ved at gå til Data > Configuration og klikke på Start New Data Sync.

Dette vil importere alle de nyeste data fra din webshop ved hjælp af den synkroniseringsmetode, du har valgt.

Efter du klikker på Start New Data Sync, viser Data Sync den forventede ventetid og køstatus, før behandlingen begynder:

• Starter om [tid] betyder, at synkroniseringen venter på, at cooldown-perioden afsluttes.
• Let forsinkelse i downloadkøen betyder, at der er 20–99 jobs foran.
• Moderat forsinkelse i downloadkøen betyder, at der er 100–499 jobs foran.
• Betydelig forsinkelse i downloadkøen betyder, at der er 500 eller flere jobs foran.
• Data sync starter… betyder, at der ikke er nogen væsentlig forsinkelse.

Synkroniseringsstatus #

Åbn Data > Configuration for at se importerede antal for produkter, kategorier, sider, kunder og ordrer.

Datasynkronisering og dataanalyse har separate statussektioner. Hver viser det seneste resultat og timinginformation. Synkronisering henter data fra din webshop; analyse behandler dataene for Clerk.io.

Synkronisering viser også dens varighed og den gennemsnitlige varighed af en fuld synkronisering. Brug denne information til at vurdere, hvor lang tid et synkroniseringskørsel normalt tager.

Brug Start new data sync eller Start new data analysis ved siden af den tilsvarende status for at køre den handling. Mens en kørsel starter eller kører, kan du følge fremskridtet vist i dens statusområde.

Indstillinger #

Disse indstillinger lader dig konfigurere adgangen til din webshop og hvordan data hentes. Almindelige Sync settings, inklusive Sync Time, følger Sync platform og vises før de importørspecifikke indstillinger.

Synkroniseringsmetode #

Clerk leveres med en række integrationer og synkroniseringsmetoder, hvilket gør det muligt at synkronisere fra enhver eCommerce-platform. De integrationer, vi bygger, bruger deres egen synkroniseringsmetode til platforme som Shopify, Magento, WooCommerce og så videre.

Det er også muligt at vælge Demo Data som synkroniseringsmetode. Med denne vil Clerk synkronisere et foruddefineret datasæt, som du kan bruge til test. Dette er nyttigt, hvis du blot vil lege med my.clerk.io og vores API, inden du starter en rigtig opsætning.

Sync Time #

Denne indstilling lader dig vælge 1-times-interval, hvor synkroniseringen skal køre. Ved at vælge et tidspunkt vil synkroniseringen kun køre inden for dette tidsrum i UTC-tid. Dette er nyttigt, hvis du vil spare serverkapacitet i perioder med høj belastning og kun synkronisere, når serveren ikke er så travl.

Som standard er den sat til Når det er nødvendigt (Anbefalet), hvilket vil køre synkroniseringen regelmæssigt afhængigt af, hvor lang tid det tager at indlæse dine data. Hvis det tager mindre end 10 minutter, kan synkroniseringen køre hver time, mens synkroniseringer, der tager 60+ minutter, muligvis kun kører én gang om dagen.

Import #

Du kan selv vælge præcist hvilke datapunkter, der skal importeres, ved at vælge enten Ja eller Nej for hver af følgende:

• Produkter
• Kategorier
• Ordrer
• Kunder
• Sider

Clerk kræver produkter og kategorier for at fungere korrekt, og det anbefales kraftigt også at importere ordrer, da disse er den primære drivkraft bag Clerks resultater.

Sider, der importeres gennem datasynkroniseringen, vil overskrive alle ændringer, der er foretaget i my.clerk.io på de synkroniserede sider næste gang, sider synkroniseres.

Sider, du uploader manuelt i Data > Pages, betragtes som beskyttede og bliver ikke overskrevet af datasynkroniseringen.

AI Importers #

AI Importers giver dig mulighed for at bygge en brugerdefineret integration fra bunden uden nogen foruddefineret konfiguration. Hvis din platform tilbyder et API, kan Clerk.io forbinde til det.

Opsætningen håndteres gennem Ask Clerk.io. Beskriv, hvilken platform du vil forbinde til, og Ask Clerk.io guider dig gennem adgangsoplysninger, bygger importøren, tester forbindelsen og afleverer til Data Sync med hele konfigurationen på plads.

Du kan også håndtere spørgsmål om importør og synkronisering i samme Ask Clerk.io samtale. Hvis en synkronisering har brug for adgangsoplysninger eller en anden beslutning, forklarer Ask Clerk.io, hvad der er brug for, før der fortsættes.

AI Importers er selvstændige integrationer. Hvis din butik for eksempel kører på Shopify, og du ønsker at importere yderligere data, som den almindelige Shopify-importør ikke dækker, kan du opsætte en ny AI Importer, der er konfigureret til at kommunikere direkte med Shopify.

Denne AI Importer håndterer så alt: de almindelige data samt eventuelle ekstra felter, du har brug for.

Når forbindelsen er etableret, kan du udvide, hvad der importeres — tilføje ekstra attributter, hente data fra tredjepartsintegrationer eller justere logikken, så den passer til dit katalog — alt sammen via Ask Clerk.io.

For at teste eller ændre en eksisterende AI-importør skal du bruge Test importer eller Edit importer i Data > Configuration. Se Administrer en importør for hele arbejdsgangen.

Læs mere om opsætning i AI Integration.

Flere importører #

Flere importører giver dig mulighed for at kombinere forskellige synkroniseringsmetoder for forskellige datatyper i én butiksopsætning.

Dette er nyttigt, når dine data findes flere steder. Du kan f.eks. importere produkter, kategorier og ordrer fra Magento 1, mens du importerer kundedata fra en segmenteringsplatform og sider fra WordPress.

Hver datatype håndteres af én importør ad gangen — du kan ikke importere samme type fra to kilder samtidigt. Men du har fuld kontrol over, hvilken importør der er ansvarlig for hver type.

Åbn Data > Configuration og find Your importers under de almindelige Sync settings. Vælg en eksisterende importørfane for at vise dens indstillinger. De andre faner forbliver tilgængelige, så du kan skifte tilbage.

Brug den separate Add importer dropdown for at vælge, hvilken type importør du ønsker at tilføje. Indstillinger og handlinger tilhører den valgte importør.

For hver importør kan du konfigurere, hvilke datatyper den skal importere. Hvis en datatype er tildelt én importør, bør den ikke også være aktiveret i en anden — hver type skal have præcis én kilde.

Produkter og kategorier er påkrævet for at Clerk.io kan fungere korrekt. Sørg for, at mindst én importør er ansvarlig for hver af disse.

Fejlfinding af en kørsel #

Fra en synkroniserings- eller analysetatussektion kan du åbne dens logdetaljer-handling for at se netop denne kørsel i Developers > Logs. Du behøver ikke finde kørslen i hele loglisten.

Se Developer Logs for filtre, logperioder og hændelsesdetaljer.

Whitelisting af IP-adresse #

Hvis din server har en IP-lås, skal du whiteliste IP-adressen for Clerks Data Sync-system for at give adgang til dine data.

IP-adressen er 52.57.0.11

Denne IP kan ændres. Hvis Data Sync svarer med en 403 eller lignende fejl, skal du blot vende tilbage til denne side for at finde den aktuelle IP-adresse.

Opdateringer i realtid #

Dette er den bedste måde at holde Clerk opdateret med din webshop uden forsinkelse. Mens den fulde datasynkronisering er ideel til at indlæse store mængder data med jævne mellemrum, bruges opdateringer i realtid til at sende mindre ændringer, efterhånden som de sker.

De fleste af vores extensions og integrations har dette indbygget, uden behov for ekstra opsætning. For andre platforme kan det opsættes gennem vores CRUD API.

Med opdateringer i realtid aktiveret kan Clerk hente ændringer som en simpel prisopdatering, men også tilføje eller fjerne produkter helt.

Det betyder, at Clerk ikke behøver at vente på en fuld synkronisering hver gang, du foretager mindre ændringer, hvilket holder din opsætning fuldt opdateret med det samme.

Når du tilføjer et produkt gennem realtids-synkronisering, vises det på din webshop straks efter, det fremgår af Clerk.io-backend.

Når et produkt tilføjes gennem realtids-synkronisering, er det straks synligt i Search, Recommendations og Email, men produktets ranking er ikke inkluderet. Det betyder, at det måske ikke fremstår som et populært produkt, før den fulde datasynkronisering køres.

CSV-filer #

Dette er en særlig synkroniseringsmetode, der kan bruges til at demonstrere Clerk.io’s funktioner gennem en live demo ved at uploade en engangseksport af dit katalog. Du kan anvende det ved at vælge One-Time CSV Upload fra Sync method dropdown-menuen.

Uploadskærmen viser en realtids-statuslinje, mens Clerk.io behandler filerne. Behandlingen kan fortsætte, efter filoverførslen er afsluttet, så vent til statuslinjen er fuldt færdig, før du fortsætter.

Generer CSV-filer for mindst dine produkter, kategorier og ordrer, og hvis du vil opleve Clerks fulde muligheder, også for dine kunder og sider.

Download en zip-fil, der indeholder CSV-skabelonfiler for alle datatyper.

Alle filer er kommaseparerede. Enhver værdi, der indeholder et komma, skal indrammes i anførselstegn, for eksempel "1,2,3" for en liste af IDs.

Produkter #

Hver række repræsenterer ét produkt.

Kategorier #

Hver række repræsenterer én kategori.

Ordrer #

Hver række repræsenterer én ordrelinje. En ordre med flere produkter spænder over flere rækker, alle med samme id.

Kunder #

Hver række repræsenterer én kunde. Enten id eller Email skal være angivet. Alle ekstra kolonner, du inkluderer, importeres som brugerdefinerede attributter og kan bruges til Audience-segmentering.

* Mindst én af id eller Email er påkrævet.

For at synkronisere eksisterende abonnenter skal du inkludere deres emailadresse og en subscribed-kolonne sat til true. Dette importerer kunden med attributten subscribed: true, så de kan modtage e-mailmarketing fra Clerk.io.

Email,subscribed
luke@example.com,true

Sider #

Hver række repræsenterer én indholdsside.