Analytics

Email Analytics viser omsætning efter emailklik, kundeloyalitet og ydeevnen af dine kampagner og flows. Åbn Analytics > Email for at gennemgå dine resultater.

Metrik #

Når din butik leverer profitdata, kan du bruge metrikkens dropdown i sidehovedet til at skifte mellem Revenue og Profit. Dit valg huskes, når du navigerer mellem analysessider.

Butikker uden profitdata ser ikke denne dropdown. Afsnittene nedenfor beskriver Revenue-visningen. Se Profit for hvordan profit leveres og beregnes.

Tidsramme #

Brug datointervalvælgeren i sidehovedet til at vælge 30 days, 90 days, 1 year, YTD, All, eller Custom.

Omsætningsoversigt #

Oversigtskortene adskiller ordreomsætning fra de produkter, der er klikket på i en email:

• Revenue after an email click: Fuld ordreomsætning efter et emailklik, med dens andel af butikkens omsætning.
• Orders after an email click: Ordrer efter et emailklik, med deres andel af butikkens ordrer.
• Revenue from clicked products: Omsætning fra de produkter, der er klikket på i en email.
• Revenue from other products: Omsætning fra andre produkter købt i disse ordrer.

Omsætning fra klikkede produkter og andre produkter udgør tilsammen omsætning efter et emailklik. Læg ikke nogen af disse komponenter til det fulde ordrebeløb.

Emailomsætning #

Diagrammet Email revenue har tre visninger:

• Store revenue: Emailomsætning sammen med anden butikomsætning.
• Email customers: Omsætning fra tilbagevendende kunder sammen med førstegangsordrer.
• Campaigns & flows: Omsætning grupperet efter automatiserede flows, kampagner og produktblokke.

Brug diagrammets forklaring til at se, hvilke omsætningsgrupper der er inkluderet i den valgte visning. Beløbene benytter din butiks valuta.

Butikssammenligning #

Email shoppers vs. your store sammenligner emailkøbere med butikken generelt ud fra konverteringsrate, gennemsnitlig ordreværdi, kurvstørrelse og omsætning pr. session.

Dette er en observationel sammenligning. Det beviser ikke, at Email har forårsaget forskellene.

Kundeloyalitet #

Customer retention dækker gentagne køb og tiden mellem ordrer. Hvis der er for få førstegangskøbere, vises en forklaring i stedet for loyalitetsresultater.

Repeat business this period viser gentagne købere, omsætning fra tilbagevendende kunder, genaktiverede kunder og omsætning fra genaktiverede kunder. Genaktiverede kunder har mindst 90 dage siden deres forrige ordre.

Omsætning fra genaktiverede kunder er inkluderet i omsætningen fra tilbagevendende kunder, så læg ikke de to beløb sammen.

Email performance #

Sammenlign engagement, ordrer og omsætning for Campaigns og Automated flows. Hver gruppe viser åbningsrate, klikrate, ordrefrekvens og omsætning pr. leveret email.

Delivery and list health viser leverings-, bounce-, afmeldings- og spamklagerater, med de optalte værdier for hver rate. En streg angiver et utilgængeligt resultat.

Kampagner og flows #

Brug Find an email til at søge individuelle resultater. Filtrer efter All emails, Campaigns, Recurring campaigns, Automated flows, eller Product blocks.

Tabellen viser leverede emails, klikrate, ordrer, gentagne ordrer, omsætning og omsætning pr. leveret email. Samletallene ovenfor summerer det aktuelle udvalg. Hvis ingen emails matcher, vises der en tom-tilstand meddelelse i tabellen.