Best Practices

Vores Email-værktøj består af to unikke måder at booste din e-mailmarkedsføring på, gennem indlejrbare Email Recommendations og automatiserede Email Campaigns.

Denne guide viser dig de bedste måder at komme i gang med begge dele.

Email Recommendations #

Du kan nemt integrere Clerks AI-baserede anbefalinger gennem indlejrbare snippets i dine eksisterende e-mail-skabeloner.

Med disse sender din egen e-mailklient e-mailsene, men Clerk bestemmer, hvilke produkter der skal vises for hver modtager.

Med 20+ smarte logikker kan du automatisere og personalisere produkter i enhver e-mail, du sender.

Vi anbefaler at starte med at inkludere Email Recommendations i nedenstående typer e-mails.

Temabaserede nyhedsbreve #

Du sender sandsynligvis allerede nyhedsbreve med specifikke temaer, som dit nuværende Nike-udvalg eller Star Wars-tema Lego-sæt.

Til disse kan du bruge Recommendations Based on Keywords for at vise de bedste varer for ethvert tema, ved blot at skrive et par stikord inden du kopierer denne logik til din e-mail.

Dette kan genbruges til alle temabaserede nyhedsbreve, og det vil altid vise opdaterede varer i det øjeblik hver modtager åbner dine e-mails.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 34% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 80% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Kategorinyhedsbreve #

Disse fungerer meget som temabaserede nyhedsbreve, bortset fra at de kredser om specifikke kategorier fra din side. F.eks. visning af alle dine amerikanske fodboldhjelme eller dit nyeste udvalg af sjove sweatshirts.

Til disse kan du bruge Best Sellers in Category for at vise de populæreste produkter fra kategorien ved blot at vælge den ved navn, inden du kopierer denne logik ind i din e-mail.

Det kan bruges til alle e-mails, hvor du ønsker at vise produkter fra en hvilken som helst kategori på din webshop.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 34% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 80% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Welcome Email #

Disse er beregnet til at give nye modtagere et godt overblik over din webshop og e-mailmarkedsføring, når de tilmelder sig første gang.

Brug Visitor Recommendations for at vise dem et personligt udvalg af varer, som hver modtager med stor sandsynlighed vil købe.

De fleste modtagere, der tilmelder sig dit nyhedsbrev, har allerede kigget på 1-2 produkter eller kategorier, hvilket er nok til, at Clerk kan forstå, hvad de vil være interesseret i.

Dette kræver, at du tracker e-mailadresser, når besøgende tilmelder sig, så Clerk kan se, hvilke produkter de har set på.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 12% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 6% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Triggers #

Vi anbefaler at bruge alle nedenstående triggers sammen, da de reagerer på de mange forskellige måder, besøgende tilgår din side på.

Abandoned Session #

Udløses, når en besøgende browser webshoppen uden at lægge en ordre.

Da de sandsynligvis har kigget på et par produkter inden de forlader siden, er den bedste logik at bruge Visitor Recommendations. Dette vil vise et unikt, personligt udvalg af varer, der sandsynligvis får dem tilbage på siden.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 37% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 24% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Abandoned Search #

Udløses, når en besøgende har foretaget mindst 1 Search før de forlader sessionen uden at købe.

E-mailen viser resultaterne for den seneste søgning, en besøgende foretog, før de forlod sessionen.

Der kan være mange grunde til, at besøgende ikke købte noget, så at minde dem om de varer, de ledte efter, er en god metode til at få dem tilbage.

Det kræver, at du også bruger Search på din side.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 33% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 25% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Abandoned Cart #

Udløses, når en besøgende lægger mindst 1 produkt i kurven, men forlader sessionen uden at købe.

Dette er en af de mest anvendte triggers med god grund. Kunderne forlader ofte en webshop fordi livet forstyrrer, men de fuldfører sandsynligvis købet, når de bliver mindet om varerne i kurven.

E-mailen viser automatisk de varer, som en besøgende lagde i kurven, men kan også konfigureres til at vise andre relaterede varer.

Dette er en god måde at få dem tilbage på, ved tydeligt at vise andre varer, de måske er interesserede i.

Denne trigger kræver cart tracking, der skal opsættes i Clerk.js

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 11% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 83% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Made an Order #

Udløses, når en kunde placerer en ordre.

Dette er en simpel opfølgningsmail, der viser andre varer, som kan være interessante for kunden, baseret på deres køb.

Den bedste logik at bruge er Recommendations Based on Orders, da dette vil være unikt personaliseret baseret på, hvad modtageren senest har købt.

Dette virker især godt, hvis du har funktionaliteten til at tilføje ekstra produkter til deres eksisterende ordre uden at de skal lave en ny, da kunder dermed kan tilføje ekstra varer uden at betale fragt igen.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 33% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 25% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Welcome Email #

Udløses, når en bruger bliver abonnent.

Da de sandsynligvis har kigget på et par produkter før de forlod siden, er den bedste logik at bruge Visitor Recommendations. Dette vil vise et unikt, personligt udvalg af varer, der sandsynligvis får dem tilbage på siden.

Planlagte e-mails #

De følgende 4 e-mails giver dig et godt månedligt flow, der holder besøgende engagerede. De bør sendes til alle dine abonnenter.

Personligt nyhedsbrev #

Denne e-mail bør bruge Recommendations Based on Orders for at vise et unikt udvalg til hver eneste modtager hver måned.

Send den i begyndelsen af hver måned, hvor de fleste netop har fået løn og er mere tilbøjelige til at købe nyt.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 22% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 2% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Seneste trends #

Denne e-mail bør bruge Hot Products for at vise, hvad der trender i dit katalog lige nu, baseret på hvad kunderne netop køber.

Dette er særligt nyttigt for webshops, der jævnligt opdaterer deres katalog, f.eks. mode- og sportsbutikker.

Send denne e-mail i anden uge af måneden for at undgå overlap med det personlige nyhedsbrev.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 16% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 45% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Nye produkter #

Denne e-mail bør bruge Newest Products for at vise, at dit katalog udvikler sig. Hvis du ofte får nye varer på lager, er det en oplagt måde at få kunder tilbage for at se det nye udvalg.

Send denne e-mail i tredje uge af måneden.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 23% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 50% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Personlige tilbud #

Denne e-mail bør bruge Recommendations Based on Orders med et filter for kun at vise produkter på tilbud. Den er beregnet til at vise et personligt udvalg af varer der også er nedsatte, så hver modtager får et unikt incitament til at komme tilbage.

Send denne e-mail i sidste uge af måneden, hvor de fleste forbrugere leder efter gode tilbud pga. lav saldo.

Effekt: I gennemsnit ser webshops en stigning på 13% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 24% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Streamline Designs #

Email Recommendations og Campaigns skal passe naturligt ind i dit eksisterende webshop-design, og det skal være let for besøgende at lægge mærke til og interagere med dem.

Branding #

Email Recommendations og Campaigns bør følge din brandstil for at blive en integreret del af din side. Standarddesigns kan tilpasses via vores Design Editor eller med code designs.

De vigtigste elementer at strømline er:

• Skrifttype
• Skriftstørrelse
• Skriftfarve
• Knapfarve

Derudover bør Campaign-designs også inkludere disse:

• De 4 mest relevante kategorier i din header.
• Links til forskellige sociale platforme.
• Det globale afmeldingslink nederst i e-mails.

Analytics #

Dette dashboard hjælper dig med at identificere e-mails, du aktivt kan forbedre, hvis de ikke giver nok afkast.

Som eksempel genererer din tilbagevendende e-mail for Nye produkter måske ikke nok omsætning. Ved nærmere eftersyn opdager du, at du ikke har haft nye varer i dit katalog den seneste måned, hvilket gør denne e-mail for statisk.

Du erstatter den så med en e-mail, der viser de seneste trends, så kunderne forbliver engagerede.

Regelmæssig gennemgang af dette dashboard giver dig mulighed for at finde de bedste steder at lægge din tid, når du vil forbedre din Clerk-ydelse.

Merchandising #

Når du har specifikke marketingmål, som at promovere dine egne whitelabel-produkter eller rydde op i dit lager af varer med lav beholdning, kan du bruge Merchandising til hurtigt at påvirke alle Clerk-forbedrede e-mails.

Det tager mindre end 5 minutter at opsætte regler, der fortæller Clerk, at fokusere på de produkter, som er vigtigst for dig lige nu.