Abonnenter

Grundlæggende #

Clerk.io understøtter hosting af dine abonnenter samt oprettelse af lister over modtagere til forskellige emailkampagner.

En abonnent er en emailadresse med attributten subscribed: true, hvilket gør det muligt for Clerk.io at sende emailmarkedsføring til dem.

Abonnentstatus #

Customers-visningen viser den aktuelle abonnentstatus for hver kunde i kolonnen Subscriber status. Clerk.io bruger tre statuser:

• Subscribed — bekræftet abonnent.
• Unsubscribed — afmeldt.
• Not subscribed — ikke markeret som bekræftet abonnent.

For pluginbaserede platforme skal du bruge det nyeste Clerk.io-modul for at rapportere abonnentstatus. På platforme uden plugins virker abonnentstatus ud-af-boksen.

Håndtering af abonnenter #

Ligesom med andre emailudbydere giver Clerk.io dig mulighed for at spore dine abonnenter og oprette lister over modtagere til forskellige emailkampagner.

Tilmelding #

Modtagere tilmeldes globalt, hvilket gør det muligt for dem at modtage emailmarkedsføring fra alle Clerk Campaigns, du opsætter.

Derudover kan de tilmelde sig specifik emailmarkedsføring ved at abonnere på Lists. Disse Lists kan baseres på lige hvad du ønsker, som Black Friday, gode tilbud, kategorier og mere.

De Lists, du opretter, kan derefter bruges i Nyhedsbreve og AI Campaigns, ligesom Audiences. Dette gør din markedsføring endnu mere relevant, eftersom abonnenterne har truffet et aktivt valg om at abonnere på en List.

Tilmelding med formularer #

Den nemmeste måde for besøgende at tilmelde sig dine nyhedsbreve er gennem tilmeldingsformularer, som er indbydende inputfelter placeret strategisk på din hjemmeside, hvor kunder kan indtaste deres emailadresse til din emailmarkedsføring.

For et begyndereksempel, se global sign-up form længere nede i denne artikel.

Hvis dit marked kræver bekræftet samtykke, kan du kræve, at nye abonnenter bekræfter deres email, før de modtager nyhedsbreve. Se Double opt-in i Email Setup-guiden.

Tilmelding via API #

Hvis du vil bygge abonnementsfunktionen ind i en app eller anden tilpasset opsætning, kan dette gøres med API-endpointet kaldet subscriber/subscribe. Læs mere om dette i API-dokumentationen her.

Afmelding #

Det er vigtigt at gøre det nemt for modtagere at afmelde sig, hvis de ikke længere ønsker din emailmarkedsføring. I Clerk kan dette gøres som et traditionelt link eller manuelt via my.clerk.io

Email Link #

Dette er den klassiske måde at afmelde sig på gennem et link i bunden af dine emails.

Hvis dit design er lavet i Design Editor, skal du blot tilføje en Unsubscribe komponent nederst i din email.

Hvis dit design er lavet med kode, kan du bruge følgende API-endpoint som et link til afmelding:

<a href="https://api.clerk.io/v2/subscriber/unsubscribe?key=INSERT_API_KEY&email={{ email }}&redirect=true">Unsubscribe</a>

Erstat INSERT_API_KEY med Public Key fra my.clerk.io > Developers > API Keys.

Dette API-endpoint kan også bruges i tilpassede løsninger, hvis du kun vil bruge API.

Manuel afmelding #

Du kan afmelde enhver emailadresse manuelt i Email > Subscribers > All Emails ved at søge efter den, klikke på afmeldingsikonet til højre for emailen, indtaste emailadressen for bekræftelse og klikke på Unsubscribe.

Du kan også afmelde en emailadresse fra en liste, samtidig med at du bevarer den tilmeldt andre steder. Fra Email > Subscribers > Lists, brug søgefeltet til at finde abonnenten og klik på X til højre.

Synkronisering af eksisterende #

Hvis du allerede har abonnenter i en anden platform, vil du sandsynligvis synkronisere dem til Clerk.io, så du ikke starter fra bunden. Der er flere måder at gøre dette på.

Engangs-CSV-upload #

Denne indbyggede importmetode gør det muligt at sende en CSV-fil med kunder, der inkluderer attributten subscribed: true

Tjek hvordan CSV-filen struktureres her

Med en integration #

Du kan synkronisere abonnenter fra velkendte emailplatforme som Mailchimp, Klaviyo og flere. Disse kan opsættes fra Settings > Integrations..

Når du har sat dem op, gå til Email > Configuration. og aktiver den integration, du ønsker at bruge, under Sync subscribers.

Bagefter, hvis du udelukkende vil hoste abonnenter i Clerk.io, kan du blot fjerne integrationen efter første synkronisering.

Med et data feed #

Når du bruger et data feed til dine produkter, kategorier og mere, kan du inkludere dine abonnenter ved at sende en liste over customers, inklusive deres emailadresse og subscribed: true som attribut.

Tjek syntaksen i dokumentationen her

Som med Integrations, kan du fjerne dem fra feedet efter den indledende synkronisering.

Overvågning af dine abonnenter #

Dashboardet under Email > Subscribers giver dig et godt overblik over, hvordan din abonnentbase ændrer sig over tid.

Brug det til at holde overblik over, om din emailmarkedsføring giver dig flere eller færre abonnenter, så du kan træffe de rigtige forretningsbeslutninger for at holde dine modtagere engagerede.

Abonnementsformularer #

Dette er blot et udgangspunkt. Du har muligvis brug for en udvikler til at tilpasse det til dine behov.

En god måde at få nye abonnenter på er at tilføje en nem metode til at lade dem tilmelde sig nyhedsbreve direkte fra din hjemmeside. Du kan selv bygge abonnementsformularer ved at bruge Clerk’s API til at spore de nye abonnenter.

Eksemplerne nedenfor viser, hvordan du tilføjer en abonnementsformular til din webshop. Du kan tilpasse teksten og designet, så det matcher dit site.

Global tilmeldingsformular #

Denne formular tilmelder besøgende alle emails, der sendes fra Clerk. Kopiér nedenstående embedkode og indsæt den i din webshop dér, hvor du ønsker at vise den:

<div class="clerk-sign-up">
   <h2 class="clerk-sign-up-headline">Sign up now!</h2>
   <div class="clerk-sign-up-subtitle">Get personal offers and stay up-to-date with trends.</div>
   <div class="clerk-input-wrapper">
      <input type="text" id="clerk-add-subscriber-input" placeholder="Enter your email"></input>
      <button id="clerk-add-subscriber-btn" onclick="add_subscriber()">Subscribe</button>
   </div>
   <div id="clerk-subscribe-message"></div>
</div>

<script>
   function add_subscriber(){
      var clerk_btn = document.getElementById("clerk-add-subscriber-btn");
      var clerk_input = document.getElementById("clerk-add-subscriber-input");
      var clerk_message = document.getElementById("clerk-subscribe-message");
      Clerk("call","subscriber/subscribe", {
         email: clerk_input.value
      },
      function(response){
         clerk_message.style.color = "#008001";
         clerk_message.innerText = "You are now subscribed!";
         clerk_btn.innerText = "Subscribed!";
         clerk_btn.style.opacity = "0.5";
         clerk_btn.disabled = true;
      },
      function(response) {
         clerk_message.style.color = "#EE360E";
         clerk_message.innerText = "Could not subscribe. Please try again.";
      }
   );
}
</script>
<style>
   #clerk-add-subscriber-input {
      height: 28px;
      width: 50%;
      padding: 0px 0px 0px 6px;
      border: 1px solid #D3D3D3;
   }

   #clerk-add-subscriber-btn {
      height: 30px;
      width: auto;
      background-color: #008001;
      border: 1px solid #008001;
      color: white;
      cursor: pointer;
   }

   #clerk-subscribe-message {
      height: 20px;
      margin: auto;
      text-align: center;
   }

   .clerk-sign-up {
      width: 50%;
      padding: 60px 0px 60px 0px;
      max-width: 800px;
      min-width: 500px;
      margin: 40px auto 40px auto;
      background-color: #FEFAF4;
   }

   .clerk-sign-up-headline {
      margin: 0px 14px 14px 14px;
      text-align: center;
   }

   .clerk-sign-up-subtitle {
      margin: 14px 14px 28px 14px;
      text-align: center;
      color: #808080;
   }

   .clerk-input-wrapper {
      margin: 10px auto 10px auto;
      text-align: center;
   }

   .clerk-input-label {
      margin: 5px 0px 5px 0px;
   }
</style>

Listetilmeldingsformular #

Hvis du ønsker at tilmelde modtagere til en specifik liste, kan ovenstående eksempel udvides med en list_id parameter i Clerk-konfigurationsdelen af scriptet.

List ID kan findes i my.clerk.io > Email > Subscribers > Lists i venstre side for hver liste.

Her er et eksempel på konfigurationen:

...
Clerk("call","subscriber/subscribe", {
   email: clerk_input.value,
   list_id: "FSY27248"
},
...