Best Practices

Denne artikel beskriver de bedste måder at bruge Recommendations på for markant at øge din konverteringsrate, kurvstørrelse og ordreværdi. De er baseret på vores 10+ års erfaring indenfor eCommerce på tværs af tusindvis af webshops.

Logics #

Recommendations leveres med 20+ logics, der lader dig konvertere besøgende fra enhver side på webshoppen. Dette er den opsætning, vi har set fungerer bedst for de fleste eCommerce-butikker.

Som forbrugere browser vi sjældent en webshop på en pæn, forudsigelig måde. Vi hopper ind fra Google eller klikker på et link i et AI-svar, browser et produkt, går tilbage, åbner noget andet og glemmer nogle gange, hvad vi overhovedet kom for.

Forestil dig en fysisk butik med otte indgange i stueetagen og flere elevatorer, der kommer ned fra taget. Det lyder kaotisk — men det er grundlæggende, hvad en webshop er.

Den positive side ved det er, at du kan personalisere oplevelsen for hver eneste indgang. Derfor er det så vigtigt at optimere hver enkelt side af din webshop med inspiration for øje — der skal vente noget interessant på en besøgende uanset, hvor de lander.

Du kan se detaljerne om alle vores Logics her.

Forside #

Forsiden er butikkens udstillingsvindue, så den bør fremstå interessant og dynamisk. Vi ser ofte den laveste direkte performance fra denne side, men den introducerer alligevel effektivt dit katalog til både nye og tilbagevendende besøgende.

Bannere bør vises i den rækkefølge, de er listet nedenfor, og ideelt set bør den første logic vises lige under din top-banner. Følgende logics bør placeres mellem andre elementer som kategorier, blogindlæg, instagram-feeds osv.

Det første banner skal helst være mindst delvist synligt “above the fold” på en standard 13" laptop — altså så besøgende ikke skal scrolle for at opdage det. Dit top hero-banner bør ikke fylde hele skærmhøjden. Selv blot den øverste kant af recommendations-banneret, der titter frem, er nok til at fange opmærksomhed og opfordre besøgende til at scrolle.

Dette er vigtigt, fordi vi som brugere ofte opfører os ret kaotisk. Hvis noget ikke er synligt med det samme, når vi lander på en side, er der en reel chance for, at vi aldrig ser det — vi klikker måske ind i menuen, browser et andet sted hen eller forlader siden. Jo hurtigere besøgende opdager, at der er sliders, jo større sandsynlighed er der for, at de interagerer med dem.

Visitors Recommendations / Recommendations Based on Orders #

Disse bannere er stærke til at starte købsflowet og hjælpe besøgende med hurtigt at finde noget interessant. De viser produkter tilpasset den besøgendes browsing- eller købs-historik og giver en fuldt personaliseret oplevelse.

Effekten af personalisering her er let at undervurdere. Tag fx et kosttilskuds-site: En besøgende, der har kigget på proteinpulver og kreatin, får en forside bygget op om fitnessprodukter, hvorimod en, der har set på hudpleje, ser cremer, serummer og vitaminer.

Samme forside, men en helt anderledes oplevelse — og en oplevelse med langt større sandsynlighed for at føre til et køb.

F.eks. Hvis de allerede har set på LEGO-tog, vil Visitor Recommendations vise andre lignende togsæt. Hvis en logget ind kunde har købt jordbær-proteinpulver flere gange, vil Clerk.io prioritere dette, også fra andre mærker eller produkttyper.

Hvis du kan genkende en kunde via deres email, fx hvis de er logget ind, bruges Recommendations Based on Orders. Ellers bruges Visitor Recommendations.

Effekt: Webshops ser i gennemsnit en stigning på 116% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 8% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer, der påvirkes af dette banner.

Best Sellers #

Fremhæv dine mest populære varer for at sætte gang i kunderejsen. Vi mennesker følger ofte andres vaner, så Best Sellers bruger social proof til hurtigt at give overblik over, hvad andre køber på din side.

Dette banner viser ofte de samme produkter over længere perioder, da du naturligt har et udvalg, som konstant sælger godt.

Tænk på en førstegangsbesøgende, der lander på din forside uden at vide, hvor de skal starte. Best Sellers fungerer som en “mest populære” hylde i en butik — det giver dem straks en tryg start uden indsats.

Effekt: Webshops ser i gennemsnit en stigning på 84.4% i kurvstørrelse og 33% i ordreværdi for ordrer, der påvirkes af dette banner.

Hot Products #

Fremhæv produkter, der er meget efterspurgte lige nu, og skab en følelse af hastværk samt opfordrer besøgende til at udforske, hvad der trender. I modsætning til Best Sellers opdaterer dette banner sig ofte, da det reagerer på salg, som ændres markant over kort tid.

En tøjbutik er et godt eksempel. Hvis en jakke pludselig sælger tre gange så hurtigt som normalt — fx fordi en influencer bar den, eller den blev vist i TV — vil Hot Products straks vise den øverst. Best Sellers ville ikke opfange denne ændring i ugevis. For kataloger præget af trends er det forskellen på at ride bølgen vs. at misse muligheden.

Sæson skifter fanges på samme måde. Når sommeren nærmer sig, vil sommerkjoler stige i banneret. Når vinteren sætter ind, overtager jakker og strik. Banneret afspejler, hvad kunderne faktisk køber lige nu — uden manuel indsats.

Effekt: Webshops ser i gennemsnit en stigning på 47% i kurvstørrelse og 14% i ordreværdi for ordrer, der påvirkes af dette banner.

Newest Products #

Vis de nyeste produkter i dit katalog, så kunderne holdes opdateret om nye lancereringer. Ved tydeligt at vise, at din webshop udvikler sig, øger du chancen for, at flere kunder vender tilbage.

For mange kunder er nyhed en del af tiltrækningen. En sneaker-entusiast, der ofte tjekker butikken, vil vide, hvad der lige er kommet. En hobbyist, der følger et nicheområde tæt, vil følge med i, hvad der er nyt i kataloget. For disse besøgende taler Newest Products direkte ind i den tankegang – og for webshops med hyppige nyheder, er det et af de mest engagerende bannere.

Effekt: Webshops ser i gennemsnit en stigning på 42% i kurvstørrelse og 61% i ordreværdi for ordrer, der påvirkes af dette banner.

Kategoriside #

Her navigerer kunder typisk mod en bestemt type produkt uden nødvendigvis at vide præcis hvilken.

Det er en udbredt misforståelse, at besøgende ønsker at browse kategorier. Faktisk kommer de fleste med noget specifikt i tankerne. De klikker ind på en kategori, fordi de er usikre på det nøjagtige produkt, men kender produktgruppen.

Meget få besøgende har tålmodighed til at scrolle gennem mange kategori-sider for at finde det, de søger. Jo hurtigere du kan vise de bedste muligheder, jo større sandsynlighed for konvertering.

Mange kategorisider indeholder hundreder eller tusinder af produkter — langt mere, end nogen gæst vil browse tålmodigt. En stor andel lander også direkte fra Google efter at have søgt på fx “skulderpuder” eller “løbesko”.

De lander i kategorien uden at vide, hvilket produkt, der er bedst. At vise bestsellere eller trends øverst er det samme som anmeldelser: Det viser, at andre har valgt før dem — og at valget var rigtigt.

Forestil dig at give en gave til en ven, der ønsker en amerikansk fodboldhjelm, men du ved intet om sporten. At se de mest populære hjelme i den kategori er enormt betryggende. Det fjerner valgets lammelse og giver et klart udgangspunkt.

Recommendations bør placeres lige under kategoribeskrivelsen og/eller underkategorierne, så det er det første, gæster ser, når de begynder at browse kategorier.

Best Sellers / Hot Products i kategori #

Fremvis topsælgende og efterspurgte produkter i den aktuelle kategori, så kunder hurtigt kan kende de populære valg i den kategori de undersøger.

Det bedste valg af logic afhænger ofte af din forretningstype. Som tommelfingerregel virker Hot Products bedst til trend-baserede butikker som fashion eller sport, mens Bestsellers fungerer godt på repeterbare produkter som kosttilskud eller fødevarer.

Begge logics gør det nemt for kunder at finde det rigtige og øger din konverteringsrate.

Effekt: Webshops ser i gennemsnit en stigning på 26% i kurvstørrelse og 31% i ordreværdi for ordrer, der påvirkes af dette banner.

Produktside #

Her lander mange kunder direkte fra søgemaskiner eller AI-svar, så det er afgørende at gøre køb let og inspirere dem til at fortsætte rundt på sitet.

Når en besøgende lander på en produktside, er de normalt i én af to tanke: De fandt ikke helt det rigtige produkt og leder efter noget lignende, eller de fandt det rigtige og kunne tænke sig tilbehør.

Clerk.io har to unikke bannere, som henvender sig til begge situationer på samme tid.

Best Alternative Products #

Vis alternativer, som er lignende det nuværende produkt, og ram dem, der søger denne type vare, men med andre features eller pris. Det øger konverteringsraten ved at gøre det let at finde det rigtige udgangspunkt for et køb.

Ofte lander en besøgende på en produktside, fordi de er interesseret i denne type produkt — men noget mangler. Måske er deres størrelse udsolgt, måske er det 20 euro over budget, måske er farven forkert. Uden alternativer forsvinder de — og finder typisk varen hos en konkurrent.

Med et veldisponeret alternativ-banner bliver de. De kan se jakken i en anden farve, eller en lignende model til lavere pris — og køber hurtigt, uden at forlade siden.

Besøgende, der ikke kender dit katalog godt, har særlig høj risiko for at forlade shoppen. De aner ikke, at du har 15 variationer af det produkt, de kigger på. Alternatives gør dem synlige straks.

Bounce rate skal tages seriøst ud over det tabte salg. Når en besøgende forlader siden hurtigt, sender det et signal til søgemaskiner og AI om, at din side ikke matchede deres behov. Høj bounce rate kan over tid skade dine eksterne placeringer — så færre besøgende kommer fremover.

At reducere den er altså dobbelt værdifuldt: Du konverterer mere af den trafik, du allerede har, og beskytter muligheden for ny trafik.

Husk også, at mange forbrugere gerne betaler lidt ekstra for at købe alt ét sted, fremfor at sammenligne mange webshops.

Alternativ-banneret gør det muligt.

Dette skal være første banner på produktsiden, og helst synligt “above the fold” på en almindelig 13" laptop — så besøgende ser alternativerne uden at scrolle.

Effekt: Webshops ser i gennemsnit en stigning på 41% i kurvstørrelse og 28% i ordreværdi for ordrer, der påvirkes af dette banner.

Best Cross-Sell Products #

Vis varer, der supplerer det nuværende produkt, og opfordrer kunden til at lægge ekstra varer i kurven. Dette øger effektivt kurvstørrelsen, fordi matchende varer tydeligt fremvises i direkte forbindelse med det, kunden allerede har valgt.

Eksempel: En, der køber et telt til første campingtur, har fundet det rigtige telt og er klar til checkout. Det de ikke har tænkt på, er soveposen, det oppustelige underlag, pandelampen eller myggesprayen, som kan afgøre turens succes. Et cross-sell-banner sørger for at vise alt dette — og redder weekenden.

Økonomien her er klar: Fragt, kundeservice og fulfilment dækkes i praksis af produkt nr. 1 en kunde køber.

Alle yderligere varer koster dig meget lidt ekstra — og forbedrer din bundlinje næsten direkte. Cross-sell er dit mest effektive værktøj til at hæve tallet.

Det kan også øge konverteringsraten, idet kunder ser, at de kan købe alt ét sted.

Mange webshops bygges netop omkring dette løfte — at du finder alt til svømning, fitness, cykling, osv. Cross-sell synliggør det på produktsiden. Hvis ikke gæsten kan se, at du har alt, tror de, du ikke har — og søger videre.

Dette skal være andet banner på produktsiden, og ideelt set placeres lige under alternatives-banneret.

Effekt: Webshops ser i gennemsnit en stigning på 50% i kurvstørrelse og 4% i ordreværdi for ordrer, der påvirkes af dette banner.

Add-To-Basket #

Add-To-Basket, også kaldet Powerstep, er et afgørende sted for at øge din kurvstørrelse.

Når en kunde har tilføjet et produkt, gør de fleste shops én af to ting: efterlader kunden på produktsiden og lader dem i tvivl om næste skridt, eller sender dem direkte til kurven. Ingen af delene hjælper.

Amazon har brugt et mellemtrin — en dedikeret side mellem add to cart og checkout — i over 20 år med stor succes.

Powerstep har tre funktioner: Bekræfter at produktet er tilføjet, gør det let at gå til checkout, og viser de næste bedste produkter at købe. Den kan implementeres som pop-up, sidecart eller full page.

Vi anbefaler fuld side. Det giver plads til flere bannere i et overskueligt layout — og fordi der er mere plads, er der også større sandsynlighed for, at anbefalingerne bliver set og brugt.

Strukturer det som Netflix-forsiden: Mest relevant indhold øverst, og gradvist bredere inspiration længere nede. Start med den mest specifikke anbefaling og gå udad mod den brede inspiration.

Vil du have en lettere løsning, virker pop-up også — men fokusér kun på Best Cross Sell Products. På lidt plads virker én relevant anbefaling langt bedre end flere, der konkurrerer.

Hver logic bør ideelt vises i følgende rækkefølge.

Best Cross Sell Products #

Vis produkter, der bedst supplerer det netop tilføjede produkt. Dette er det vigtigste banner her, fordi det er yderst relevant for det valg kunden netop har truffet.

Fx kan en besøgende, der har tilføjet skulderpuder, vises træningstrøjer, knæpuder og hjelmhuer — ting de virkelig har brug for, men måske ikke havde tænkt på.

Måske undrer du dig over, om det giver mening at vise cross-sell igen her, når det allerede blev vist på produktsiden? Ja, det gør det! Et velkendt princip i marketing — ofte kaldet Reglen om 7 — siger, at kunder typisk skal se en vare flere gange før de køber den. Nogle mener, antallet er endnu højere nu.

Logikken er simpel: Jo flere gange man ser et produkt i en relevant kontekst, jo mere velkendt føles det — og velkendt opbygger tillid. En gæst der ignorerede myggespray på teltets produktside, ser det måske nu, netop som de skal til at gennemføre ordren, og lægger det straks i kurven. Hvert ekstra indtryk er en mulighed for at konvertere.

Effekt: Webshops ser i gennemsnit en stigning på 39% i kurvstørrelse og 22% i ordreværdi for ordrer, der påvirkes af dette banner.

Visitor Recommendations / Recommendations Based on Orders #

Foreslå varer baseret på den besøgendes browsing- eller købs-historik, og øg relevansen af anbefalinger.

Ligesom på Forsiden: Brug Visitor Recommendations til anonyme besøgende og Recommendations Based on Orders til kendte kunder.

Det giver mening at vise personaliserede anbefalinger her, selvom gæsten allerede har set dem på forsiden. Nu har de afsløret mere om deres hensigt — de har browsed varer og tilføjet en til kurven. De anbefalinger, der skabes nu, er mere opdaterede og relevante end dem, de fik præsenteret ved første ankomst.

Mange besøgende ser heller aldrig forsiden — de lander direkte fra Google eller AI på en produktside eller kategori, browser, og tilføjer varer — alt sammen uden nogensinde at se forsiden. For disse gæster er dette første gang, de ser personaliserede anbefalinger. Derfor er banneret endnu vigtigere her.

Effekt: Webshops ser i gennemsnit en stigning på 108% i kurvstørrelse og 36% i ordreværdi for ordrer, der påvirkes af dette banner.

Best Sellers #

Vis varer, de fleste kunder køber på din webshop. Dette bruger social proof for at inspirere kunden til at købe varer, de måske ikke vidste, du har.

På dette tidspunkt har gæsten fundet noget af det, de kom efter — måske alt. Men det betyder ikke, at de har set alt, du sælger. En kunde, der især kom efter et telt, har givetvis kun set campingudstyr — og ved måske ikke, at du også har hiking sko eller vandfiltre. Best Sellers viser det brede katalog på det tidspunkt, hvor kunden er mest engageret.

Kunden er tilfreds, vagtsomheden er lavere, og de er stadig i købemode — hvilket gør det til det perfekte tidspunkt at vise noget, de ikke vidste, de manglede.

Effekt: Webshops ser i gennemsnit en stigning på 100% i kurvstørrelse og 52% i ordreværdi for ordrer, der påvirkes af dette banner.

Best Sellers on Sale #

Er det ikke lykkedes at sælge på relevans i de første bannere, kan du til sidst forsøge med rabat. Besøgende er stadig i købmindset — og de færreste kan sige nej til et godt tilbud på noget genkendeligt.

Dette banner ligger nederst i powerstep. Følg Netflix-tilgangen: Start med det mest relevante øverst, så bredere inspiration, og til sidst — hvis alt andet fejler — tager prisen over. En besøgende, der droppede myggespray, hydreringspakke og de bedst sælgende trailsko, lægger måske alligevel en kvalitetssovepose i kurven, fordi den er nedsat 30%. De ledte ikke efter et tilbud, men et godt et er svært at overse.

Sælg altid på relevans først — her har du bedst margen. Best Sellers on Sale er din sidste offensiv - og for besøgende, der når hertil, virker det ofte.

Brug Best Sellers og filtrer kun produkter på udsalg.

Kurv #

Det sidste sted, hvor du stadig har mulighed for at sælge ekstra produkter inden checkout.

Tænk på det som kassekøen i supermarkedet. Du planlagde ikke at købe tyggegummi eller chokolade — men det ligger der, mens du venter, og det er nemt. Det er præcis, hvad kurv-banneret gør — på det rigtige tidspunkt i forløbet.

En vigtig forskel til produkt- og powerstep-siderne: Anbefalinger her tager udgangspunkt i alt, der allerede er i kurven. Om kunden har én eller ti varer i kurven, genererer Clerk.io en unik kombination af forslag, der matcher helheden af deres køb. Jo mere der tilføjes, desto mere skræddersyede anbefalinger.

Best Cross Sell Products #

Anbefal billige ekstra varer, som kunderne ofte vil tilføje inden checkout.

AI-baserede anbefalinger opfanger forbindelser, ingen menneskelig merchandiser ville forudse. En kunde med skulderpuder og knæpuder er meget tilbøjelig til også at købe lårpuder, football-bælter og træningstrøjer — ting, de måske ikke havde tænkt på, men som hører naturligt sammen.

Et rigtigt eksempel fra en gør-det-selv-shop: En kunde tilføjede et toiletsæde til sin kurv og købte til sidst et helt toilet fra cross-sell-banneret i kurven. Det lyder skørt — men netop derfor virker det.

Kunder opfører sig ofte uforudsigeligt, og en AI, der lærer fra millioner af ordrer, fanger mønstre og fremviser de rette produkter automatisk.

Fokusér på billigere produkter set ift. gennemsnitspriserne. På en sports-webshop med 80 euro pr. produkt er fx strømper, vandflasker og pandebånd gode, lave-friktions valg. Målet er produkter, der er lette at sige ja til uden lang overvejelse.

Vis dette nederst i kurven efter Checkout-knappen, så det stadig er nemt at gennemføre ordren.

Effekt: Webshops ser i gennemsnit en stigning på 91% i kurvstørrelse og 38% i ordreværdi for ordrer, der påvirkes af dette banner.

Blog #

Indholdssider som blogs, nyheder, artikler og landingpages kan konvertere besøgende til kunder.

Disse sider opnår ofte mere SEO-trafik over tid, fordi de får links, delinger og besøgende, så det er vigtigt at holde dem relevante med opdaterede produkttilbud.

Blogs er en af de bedste måder at tiltrække gæster fra Google — folk søger på spørgsmål og emner, ikke bare produkter. Et indlæg om væske-balance eller restitution efter træning tiltrækker gæster med det rigtige behov — før de tænker på at købe.

Risikoen er, at uden produkttilbud læser de dit indhold og går direkte tilbage til Google for at købe produkterne — måske fra en konkurrent.

Et banner med de mest relevante produkter for hvert indlæg holder dem på din side og viser vejen til køb.

Det er vigtigt, at disse anbefalinger er dynamiske og ikke manuelt opsatte. Blogs tager tit måneder om at ranke i søgemaskiner/AI — og når den første trafik kommer, kan de valgte produkter være udsolgt eller irrelevante. Manuelle anbefalinger efterlader tomme pladser, som aldrig konverterer.

Med dynamiske anbefalinger er det aldrig et problem. Banneret afspejler altid, hvad der er på lager og relevant i det øjeblik gæsten læser artiklen — hvad enten det er tre dage eller fire år efter publicering.

Bannere bør placeres relevant et sted midt i blogindlægget, så de ses under læsning. Alternativt kan de vises efter teksten.

Products Related to a Page #

Foreslå produkter, der er unikke for og på lager til hvert blogindlæg eller artikel — og guide læsere mod de varer, der relaterer til det, de læser.

Denne logic tilpasser sig det enkelte indlæg. Gæster, der læser om væskebalance, ser vandflasker, elektrolyttilskud og hydreringspakker. Andre, der læser recovery-artiklen, ser foam rollers, proteinpulver og isbade.

Banneret opdateres automatisk efter indholdet af siden — ingen manuel styring nødvendig.

Tids-skridtet er ligegyldigt. Uanset om gæsten finder et blogindlæg tre dage eller fire år efter publicering, viser Recommendations de produkter, der faktisk er på lager lige nu.

Ofte finder besøgende din blog, når de leder efter svar/løsninger — så det at kunne forklare løsninger og koble dem til produkter, er en effektiv opskrift på flere konverteringer.

Categories Related to a Page #

Fremhæv produktkategorier relateret til indholdet, så det er let for gæster at gå videre og se det bredere produktsortiment.

Hvor Products Related to a Page viser konkrete varer, løfter denne logic de kategorier, de tilhører — så gæster let kan browse videre på sitet, når de er færdige med at læse.

Eksempel: Et blogindlæg om valg af løbesko kan have en produkter-banner med tre-four konkrete sko. Kategorien-banneret ved siden af kan linke direkte til Løbesko, Løbetøj, Sportsnutrition — og inspirere gæsten til at udforske mere, i stedet for kun at vælge fra kortlisten.

Dette fungerer især godt for gæster, der stadig er i research-fasen. De er måske ikke klar til at købe et bestemt produkt, men et velplaceret kategorilink giver dem mulighed for at dykke videre ned i shoppen — og forhindrer, at de hopper tilbage til Google.

Kunde-login #

Login-området er især værdifuldt for tilbagevendende kunder, fx i B2B. Placér disse logics centralt på brugerpanelet, så kunder hurtigt kan genbestille deres vanlige varer.

B2B-indkøb foregår ofte meget systematisk. En virksomhed, der køber kontorartikler, catering eller rengøringsmidler, lægger som regel de samme varer i kurven måned efter måned. Her er det guld værd at gøre processen så nem som muligt — helst ét klik for genbestilling — og det fastholder dem som kunder.

Netop denne forudsigelighed er både en styrke og svaghed ved B2B. For kunderne bliver nemlig sjældent inspireret til at udforske din nye sortiment. De ved måske ikke, at du har produkter, der kan forbedre deres forretning eller hverdag.

Her bliver kombinationen af Order History og Recommendations Based on Orders stærk.

Order History #

Brug logikken Customer Order History til at vise et tydeligt overblik over tidligere købte varer, så det er nemt at genbestille de faste produkter.

Forestil dig en indkøbsansvarlig, som logger på hver måned for at genopfylde kontorets køkken. Han eller hun ser straks kaffebønner, mælk og snacks — klar til at lægge i kurven med ét klik. For B2B-kunder med faste bestillingsintervaller er det blandt de mest værdifulde features.

Det virker også glimrende på B2C: En kunde, der køber proteinpulver hver fjerde uge, eller linsevæske på fast cyklus, får samme convenience: Ind, tjek oversigten, læg i kurv, færdig.

Recommendations Based on Orders #

Brug Recommendations Based on Orders til at vise personaliserede forslag baseret på kundens købs-historik.

Her kan du udvide sortimentet hos B2B: En virksomhed, der bestiller kaffe og filtre, ved måske ikke, at du også har afkalker og business-kaffekopper på lager. Recommendations Based on Orders opfanger netop den slags relevante tilføjelser — brugbare, relevante og nemme at sige ja til.

Samme princip gælder for B2C. En, der ofte køber løbesko, har måske ikke set, at du nu har trail-sko. En kunde, der bestiller hudpleje månedligt, ved måske ikke, at du nu fører SPF-cremen, der passer til det, de allerede køber. Recommendations Based on Orders gør oplevelsen ny og relevant — selv for kunder, der tror, de kender dig ud og ind.

Forskellen er mellem en kunde, der for evigt bestiller samme kurv — og en, der gradvist øger relationen.

Streamline Designs #

Recommendations skal passe sømløst ind i dit nuværende webshop-design, og det skal være let for gæster at finde og bruge dem.

Headlines #

Sørg for at bruge tydelige og beskrivende overskrifter på alle dine Recommendations. Når gæster forstår, hvad de ser, er chancen for interaktion større.

Fx: En vag overskrift kunne være “Relaterede produkter”. Det fortæller ikke, hvordan de er relateret — er det lignende varer, tilbehør eller noget helt tredje?

En god overskrift for alternativer kan være “Gode alternativer til dette”, så det er klart, at der er tale om lignende produkter.

Ved brug af Clerk.io’s Setup Guides har hvert element en god foruddefineret engelsk overskrift fra start.

Sliders #

Recommendations kan styles, som du vil, men vi anbefaler at bruge vores indbyggede sliders.

De gør det let at vise mange produkter uden at optage for meget plads, da kunderne kan bladre gennem produkterne med slider-pile.

Hvis du bygger din egen custom slider, anbefaler vi kraftigt, at du viser en hel ny række produkter pr. klik på slider-pilen. Et mønster vi ofte ser, er sliders, der kun rykker ét produkt ad gangen — hvilket betyder, at hvis du viser fire produkter på én gang, skal gæsten klikke fire gange for at se næste sæt. De fleste orker ikke.

At vise en helt ny række med hvert klik betyder, at besøgende ser langt flere af dine Recommendations med langt mindre indsats. Jo færre klik det tager at gennemse, jo flere produkter bliver set — og jo højere er chancen for, at noget konverterer. Stræb altid efter at reducere friktion, hvor du kan.

Branding #

Sliders bør følge din brandstil for at blive en integreret del af dit site. Standarddesigns kan tilpasses med enten vores Design Editor eller med code designs.

I de fleste tilfælde er det muligt at få Clerk.io’s produktkort til at ligne præcis som produktkortene på resten af din webshop. Så længe du synkroniserer de attributter, dine kort afhænger af — farver, størrelser, badges, labels eller alt andet, der vises på kortet — kan designet matches nøjagtigt.

Det resterende arbejde handler for det meste om at sikre, at overskrifter, fonte og afstande stemmer overens med din nuværende stil.

Du behøver ikke gøre dette manuelt. Der er to AI-assisterede måder at få hjælp på:

• Ask Clerk.io er en dedikeret AI-assistent, der kan håndtere stort set alt på din butik — inklusive at replikere dit eksisterende design og skubbe det direkte ind i dit Clerk.io setup.
• The AI Design Editor er indbygget i code design editor i my.clerk.io. Den lader dig beskrive de ændringer, du ønsker, med almindeligt sprog og anvender dem på koden i realtid, så det er nemt at iterere visuelt uden at forlade editoren.

Begge muligheder fjerner behovet for selv at skrive kode — Ask Clerk.io er det bredere værktøj, mens AI Design Editor er specialbygget til designarbejde og lader dig se ændringer, når de sker.

De vigtigste elementer at strømline er:

• Font family
• Font size
• Font color
• Button color

Synlighed #

Vi som forbrugere bliver mere og mere utålmodige, når vi bruger internettet. Det betyder, at vi vænner os til hurtigt at se ting, vi kan lide, eller vi har tendens til at vende tilbage til søgemaskiner som Google for at finde den næste hjemmeside.

Derfor bør dine Recommendations-bannere være delvist synlige fra starten. Det første banner på en side bør ideelt set placeres synligt over folden, hvilket betyder, at besøgende kan se dem uden at skulle scrolle ned på en standard 13" laptop.

Ved at vise mindst toppen af overskriften vil mange flere besøgende scrolle ned for at se Recommendations, hvilket vil føre til flere konverteringer.

Optimer regelmæssigt #

Clerk.io’s AI holder recommendations opdateret baseret på kundeadfærd hele tiden, men der vil være tilfælde, hvor et menneskeligt touch er nødvendigt for at tage dine resultater til næste niveau.

Analytics #

Åbn Analytics > Recommendations og gennemgå Which placements work for you. Dette dashboard sammenligner placeringer med brug af omsætning, ordrer, konverteringsrate, omsætning pr. session og kurvstørrelse.

Hvis for eksempel Product Page Alternatives genererer færre ordrer, end forventet, så undersøg hvor Element vises på produktsiden. En placering nær footeren kan være sværere for købere at opdage.

Gennemgå de tilgængelige metrics efter at have ændret en placering eller logik. Hold rapporteringsperioderne sammenlignelige og tag højde for kampagner eller sæsonbetonet efterspørgsel. En før-og-efter forskel i sig selv beviser ikke, at ændringen forårsagede resultatet.

Merchandising #

Når du har specifikke marketingmål, som at promovere dine egne whitelabel-produkter eller rydde dit lager for varer med lav lagerbeholdning, brug Merchandising til hurtigt at påvirke dine Recommendations overalt.

Et almindeligt brugsscenarie er marginoptimering. Clerk.io’s AI vil naturligt fremhæve de produkter, der mest sandsynligt konverterer — men det betyder ikke altid de produkter, du tjener mest på. Ved at synkronisere dine produktmargener og oprette en boostkampagne kan du flytte balancen mod varer med højere margin uden at tilsidesætte AI’ens relevanslogik. Besøgende ser stadig gode recommendations — butikken tjener bare mere på hver ordre.

Et andet almindeligt brugsscenarie er lagerstyring. Hvis du har overfyldt lager af et specifikt produkt, øger en kortvarig boostkampagne dets synlighed på alle relevante recommendations-bannere, indtil lageret er normaliseret — uden at skulle køre udsalg eller ændre prisen.

Samme logik virker modsat. Hvis et produkt næsten er udsolgt, og du vil sænke, hvor ofte det vises, før det bliver udsolgt helt, kan en suppression-kampagne stille og roligt reducere dets prioritet i dine recommendations.

Det tager under 5 minutter at opsætte kampagner, der fortæller Clerk.io, at fokusere på de produkter, der betyder mest for dig lige nu.