Rules

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Rules Overview
Rules ist eine Funktion, mit der Sie bestimmte Suchanfragen auswählen und die Ergebnisse vollständig anpassen können, die für diese angezeigt werden.

Dies kann für spezielle Anwendungsfälle genutzt werden, bei denen immer ein bestimmtes Set an Ergebnissen angezeigt werden soll – zum Beispiel, wenn Kunden nach „mystery box“ suchen und Sie ein bestimmtes Produkt, eine Kategorie und einen erklärenden Blogpost verknüpfen möchten.

Jede Regel hat einen eigenen Aktivierungsstatus. Deaktivieren Sie eine Regel vorübergehend, wenn Sie nicht möchten, dass sie angewendet wird, und aktivieren Sie sie wieder, ohne die Regel zu löschen.

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Abonnenten

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Grundlagen #

Clerk.io unterstützt das Hosting Ihrer Abonnenten sowie das Erstellen von Empfängerlisten für verschiedene Zwecke von E-Mail-Kampagnen.

Ein Abonnent ist eine E-Mail-Adresse mit dem Attribut subscribed: true, sodass Clerk.io E-Mail-Marketing an diese senden kann.

Abonnentenstatus #

Die Kunden-Ansicht zeigt den aktuellen Abonnentenstatus für jeden Kunden in der Spalte Abonnentenstatus an. Clerk.io verwendet drei Status:

  • Abonniert — bestätigter Abonnent.
  • Abgemeldet — abgemeldet.
  • Nicht abonniert — nicht als bestätigter Abonnent markiert.

Für Plugin-basierte Plattformen verwenden Sie das neueste Clerk.io-Modul, um den Abonnentenstatus zu melden. Auf Plattformen ohne Plugins funktioniert der Abonnentenstatus sofort.

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Kundenpreise

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Clerk verwendet einen einzigen Produktkatalog für alle Besucher. Das bedeutet, dass standardmäßig jeder Besucher die gleichen price- und list_price-Werte sieht, die aus Ihrem Shop synchronisiert wurden.

Viele B2B- und mitgliedschaftsbasierte Shops müssen je nach angemeldetem Benutzer unterschiedliche Preise anzeigen. Clerk unterstützt dies durch zwei Ansätze, und die richtige Wahl hängt davon ab, wie Ihre Preisgestaltung funktioniert.

Wann welcher Ansatz verwendet werden sollte #

SzenarioAnsatz
Jeder Kunde hat einen individuell ausgehandelten PreisIndividuelle Preise
Einige wenige Kundengruppen teilen sich jeweils einen PreisGruppenpreise

Beide Ansätze funktionieren in Search, Recommendations und Email auf jeder Plattform.

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Medienbibliothek

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Media Library in my.clerk.io showing uploaded images with template references

Die Media Library ermöglicht es Ihnen, Bilder auf den Servern von Clerk.io hochzuladen, sodass sie direkt in Ihren E-Mail-Designs und -Vorlagen referenziert werden können.

Dies ist nützlich, wenn Sie statische Bilder – ein Banner, ein Logo, einen saisonalen Header – in eine E-Mail-Kampagne oder einen Flow einbinden möchten, ohne auf einen externen Bilder-Host angewiesen zu sein.

Bilder hochladen #

Gehen Sie zu Data > Media Library und klicken Sie auf Upload image. Wählen Sie die Bilddatei von Ihrem Computer aus, und sie wird von Clerk.io hochgeladen und gespeichert.

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Probleme melden

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Report Issues form in my.clerk.io

Wenn Sie ein Problem in my.clerk.io feststellen, können Sie einen Bericht mit dem notwendigen Kontext zur Untersuchung senden. Der Bericht enthält einen Screenshot, aktuelle Browser-Diagnosen und die von Ihnen bereitgestellte Beschreibung.

Bericht öffnen #

  1. Öffnen Sie my.clerk.io und gehen Sie zu der Seite, auf der Sie das Problem gefunden haben.
  2. Klicken Sie im Header auf Feedback. Das Formular Describe the issue wird geöffnet.
  3. Beschreiben Sie, was passiert ist und was Sie erwartet haben.
  4. Senden Sie den Bericht ab.

Enthaltene Details #

Der Bericht sammelt automatisch:

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Redirects

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Redirects in my.clerk.io

Redirects ermöglicht es dir, eine direkte Verbindung zwischen einer Suchanfrage oder einem Keyword und einer bestimmten URL herzustellen. Wann kannst du es nutzen?

Beispielsweise besitzt du ein Einzelprodukt für eine Kategorie und möchtest deinen Kunden ermöglichen, direkt von der Suche aus auf die Produktseite zuzugreifen, ohne die Suchergebnisseite aufzurufen.

Diese Anleitung ist in zwei Abschnitte unterteilt. Der erste Teil zeigt dir, wie du einen Redirect für deinen Shop erstellst, und der zweite Teil beschreibt die zusätzlichen Schritte, die du durchführen musst, wenn du einen Custom API Store verwendest.

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FAQ

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Verwendung von Produktdaten #

Clerk.io ist stark auf Produktdaten angewiesen, um die Struktur Ihres Katalogs zu verstehen. Nachfolgend sind die verschiedenen Verwendungszwecke aufgeführt, die Ihre Produktattribute in der KI von Clerk.io haben.

Alle Texte, die für jedes Produkt gesendet werden, werden als Stichwörter für dieses Produkt indiziert.

Das bedeutet, je mehr Attribute Sie senden können (Farben, Größen, Marken, Modellnummern, Beschreibungen usw.), desto besser kann die Suchmaschine werden und desto mehr kann sie Ihren Kunden helfen, die richtigen Produkte zu finden.

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Verfolgung

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Sales-Tracking ist die Verbindung zwischen dem, was Clerk den Besuchern anzeigt, und den Bestellungen, die sie aufgeben. Ohne Sales-Tracking kann Clerk nicht von echten Käufen lernen, Empfehlungen personalisieren oder eine präzise Umsatz-Zuordnung im Dashboard anzeigen.

In diesem Artikel wird erklärt, wie das Tracking auf API-Ebene funktioniert, wie man es einrichtet und wie man es debuggt, wenn Bestellungen nicht korrekt registriert werden.

Funktionsweise #

Jede getrackte Bestellung in Clerk durchläuft eine Kette aus drei verbundenen Komponenten.

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Diese Seite wurde von einer hilfreichen KI übersetzt, daher kann es zu Sprachfehlern kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.