Übergabe an anderes System
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Sie können Clerk.io Chat als erstklassigen Assistenten verwenden und das Gespräch an Ihren eigenen Support-Chat übergeben, wenn ein Besucher darum bittet, mit einem Menschen zu sprechen.
Clerk.io ruft den onSupport Hook auf, wenn die Chat-Support-Aktion ausgelöst wird. Der Callback erhält ein Event-Objekt mit einer Zusammenfassung des Gesprächs. Im untenstehenden Beispiel heißt das Event-Objekt e.
Verwenden Sie die Zusammenfassung, um Ihren eigenen Chat-Anbieter mit dem Gesprächskontext zu öffnen. Ersetzen Sie die Platzhalterfunktionen durch die von Ihrem Chat-Anbieter bereitgestellte API- oder JavaScript-Integration.
...Kategorie-Slider ausblenden
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Wenn eine Clerk.io Recommendation zu einer Kategorieseite hinzugefügt wird, die nur wenige Produkte enthält, werden auf der Seite die gleichen Produkte angezeigt.
Um dies zu vermeiden, kannst du die Recommendation auf Kategorieseiten ausblenden, indem du eine if-Abfrage im
Recommendation Design Code hinzufügst.
Ändere die Zahl in der if-Abfrage auf die Mindestanzahl der Produkte, die benötigt wird, um die Recommendation anzuzeigen.
{% if products.length > 7 %}
<!-- Recommendation code -->
{% endif %}
Beispiel:
...Search bietet verschiedene Einstellungen, mit denen Sie das Verhalten anpassen können.
Wenn Sie eine Einstellung ändern, wird eine Analyse Ihrer Daten ausgelöst, die abgeschlossen sein muss, bevor die Änderungen wirksam werden.
Dieser Prozess kann bis zu 15 Minuten dauern, kann aber je nach Größe Ihres Katalogs schneller sein. Den Status können Sie in Data > Configuration. überwachen.
Für die Einstellungen muss
Search 3.0 aktiviert sein. Danach können Sie über Search > Configuration. darauf zugreifen.
...Die Übertragung Ihres Webshops von einer Plattform auf eine andere – zum Beispiel von Magento 2 zu Shopify oder von WooCommerce zu BigCommerce – umfasst mehr als nur die Neuinstallation der Clerk.io-Erweiterung.
Ihre Produkt-IDs werden sich wahrscheinlich ändern. Ihre Synchronisierungsmethode muss angepasst werden. Ihre Designs können plattformspezifische Attributnamen referenzieren. Und Ihre historischen Bestelldaten müssen übernommen werden, damit die KI ab Tag eins optimal arbeitet.
Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.
...Haben Sie Probleme mit Ihrer individuellen Integration? Dieses FAQ behandelt die häufigsten Probleme und deren Lösungen – von Single-Page-Apps bis zum Tracking von Verkäufen.
Single-Page-Apps
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Diese werden auch Progressive Web Apps (PWA) genannt und laden die Seite im Allgemeinen als einzelne Seite, anstatt einzelne Seiten wie gewohnt zu laden.
Wenn eine Seite das erste Mal geladen wird, feuert die Clerk.js-Bibliothek automatisch eine Funktion, um alle
Element-Blöcke auf dieser Seite zu rendern.
...Voice Search
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Dieser Code dient als Ausgangspunkt und kann an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
Viele Browser unterstützen die Sprachsuche nativ, wodurch es für Entwickler recht einfach ist, die Suchfunktionen von Clerk.io damit zu erweitern.
Unten finden Sie ein Beispielscripts, das zum Transkribieren von Text über ein Mikrofon verwendet werden kann. Insbesondere wird der Text in das Clerk.io
Omnisearch Eingabefeld eingefügt.
Es fügt einen Button hinzu, der beim Anklicken die Spracherkennungs-API des Browsers auslöst und den Text in das Eingabefeld einfügt.
...Juli 1, 2025
Juli 1, 2025
Wissenszentrum
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Hier finden Sie alles, was Sie über die Produkte und Funktionen von Clerk wissen müssen.
Erste Schritte
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Fügen Sie Produktempfehlungen zu Ihren Act-On E-Mail-Kampagnen hinzu. Diese Anleitung führt Sie durch das Erstellen von E-Mail-Designs, das Einrichten von Embeds und das Einfügen von Recommendations in Ihre Vorlagen.
Bevor Sie beginnen!
Stellen Sie sicher, dass Sie die initiale Integration im Webshop durchgeführt haben, sodass Clerk mit Ihrem Produktkatalog und Ihrer Bestellhistorie synchronisiert ist.
E-Mail-Design erstellen
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Als Erstes müssen Sie ein Design für Ihre E-Mails erstellen.
Sie können beliebig viele verschiedene Designs erstellen, und jedes Design kann in vielen verschiedenen Recommendations-Blöcken verwendet werden.
...Diese Seite wurde von einer hilfreichen KI übersetzt, daher kann es zu Sprachfehlern kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
