Der erste Schritt bei der Installation von Clerk.io ist die Verbindung Ihres Shops mit Ihrem Clerk.io Konto.
Nachdem Sie diese einfachen Schritte befolgt haben, können Sie Ihren Demo Store sehen, der Ihnen einen persönlichen Überblick darüber gibt, wie Clerk.io in Ihrem Webshop funktionieren wird, bevor Sie den Rest des Systems einrichten.
Nachdem Sie sich bei my.clerk.io angemeldet haben, müssen Sie als Erstes Ihren Shop hinzufügen:
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Bringen Sie Clerk in nur wenigen Schritten in Ihrem WooCommerce-Shop zum Laufen. Diese Anleitung führt Sie durch das Erstellen Ihres Stores, die Installation des Plugins und das Synchronisieren Ihrer Daten.
Jede Clerk-Einrichtung wird auf einem Store in my.clerk.io konfiguriert.
Dieser enthält alle hochgeladenen Daten und ermöglicht Ihnen, über seinen Public API Key mit ihnen zu interagieren.
Wenn Sie sich zum ersten Mal bei my.clerk.io anmelden, werden Sie aufgefordert, einen neuen Store zu erstellen.
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Dieses Dashboard unterteilt Ihre Kunden in Gruppen basierend auf deren Kaufhäufigkeit und Lebenszyklus. Dies hilft Ihnen, potenzielle Risiken des Kundenverlusts zu erkennen, aber auch Möglichkeiten zur Reaktivierung von Kunden zu identifizieren. Clerk.io
Kunden werden in 4 Gruppen unterteilt, basierend auf ihrer Kaufhäufigkeit und dem von ihnen generierten Umsatz.
Diese Gruppen sind dynamisch, das heißt, sie verändern sich, wenn sich das Kundenverhalten im Laufe der Zeit ändert. Die Gruppen spiegeln immer die aktuelle Bestellhistorie wider, auf die Clerk Zugriff hat.
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Chat Analytics verbindet Besucherunterhaltungen mit Umsatz, geschätzter Zeitersparnis, Gesprächsthemen und ungelösten Chats.
Die Übersichtskarten zeigen die Chat-Aktivitäten für den ausgewählten Zeitraum:
Revenue after a chat ist der vollständige Bestellwert. Revenue from clicked products ist in diesem Wert enthalten, daher sollten die beiden Zahlen nicht addiert werden.
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Auf der Usage-Seite kannst du deinen vollständigen Nutzungsverlauf für jedes Clerk-Produkt sowie die geschätzte Nutzung für den kommenden Monat einsehen.
Navigiere zur Usage-Seite, indem du oben links auf das Store-Dropdown klickst und dann COMPANY NAME > Usage auswählst, oder indem du einfach nach Usage oben auf der Seite suchst.
Fairness ist uns wichtig, deshalb zählen wir die Nutzung nur dann, wenn wir erfolgreich Ergebnisse zurückliefern. Wenn eine Search, Recommendation oder Email keine Ergebnisse zurückliefert, wird keine Nutzung gezählt.
...Du kannst jederzeit einen vollständigen Sync von my.clerk.io starten, indem du zu Data > Configuration gehst und auf Start New Data Sync klickst.
Dadurch werden alle aktuellen Daten aus deinem Webshop importiert, wobei die von dir gewählte Sync-Methode verwendet wird.
Nachdem du auf Start New Data Sync geklickt hast, zeigt Data Sync die erwartete Wartezeit und den Queue-Status an, bevor die Verarbeitung beginnt:
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Wenn Sie mit Content arbeiten, um Clerk.io-Elemente zu Ihrer Website hinzuzufügen, kann der Design Editor verwendet werden, um das Aussehen und die Haptik der Elemente zu steuern.
Sie können beliebig viele Designs erstellen, und beliebig viele Content-Blöcke können das gleiche Design verwenden.
Wenn Sie die Seite Designs für Search / Recommendations / Email aufrufen, sehen Sie eine Liste aller Ihrer Designs, einschließlich ihrer IDs.
Wenn Sie ein neues Design erstellen, können Sie eine Startvorlage aus unserer Design Library auswählen, um den Einstieg zu erleichtern, oder einfach von Grund auf neu beginnen.
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Verwenden Sie den Datumsbereichs-Selektor, um 30 Tage, 90 Tage, ein Jahr, Jahr bis heute, alle Daten oder einen benutzerdefinierten Zeitraum anzuzeigen.
Die Übersichts-Karten zeigen drei Teile des E-Mail-Umsatzes für den ausgewählten Zeitraum:
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Kampagnen haben immer einen Namen Ihrer Wahl. Optional können Sie eine Beschreibung hinzufügen, um sich und Ihre Kollegen an den Zweck der Kampagne zu erinnern.
Entscheiden Sie, ob eine Kampagne unbefristet laufen oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums aktiv sein soll. Die Zeitplanung ist besonders nützlich, wenn Sie Ergebnisse nur in einem bestimmten Zeitraum beeinflussen möchten, wie z. B. in der Black Friday Woche oder während Ihres Weihnachtsverkaufs.
...Nachdem Sie Zugang zu Ihrem neuen Konto bei my.clerk.io erhalten haben, durchlaufen Sie die folgenden Schritte:
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