Best Practices

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Chat
Chat ist Ihr persönlicher Kundenservice-Assistent, der Ihr Unternehmen in- und auswendig versteht und rund um die Uhr online verfügbar ist. Chat kann die große Mehrheit der Kundenanfragen in Echtzeit beantworten, selbst wenn sie Sie um 21:30 Uhr am Heiligabend erreichen.

Dieser Artikel beschreibt den besten Weg, um mit diesem neuen Standard für außergewöhnlichen Kundenservice zu starten.

Konfiguration #

Um sicherzustellen, dass Chat ein integrierter Bestandteil Ihres eCommerce-Shops wird, sollten Sie es so konfigurieren, dass es Ihr Unternehmen versteht und widerspiegelt.

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Unser Email-Tool besteht aus zwei einzigartigen Möglichkeiten, Ihr E-Mail-Marketing zu optimieren: durch einbettbare Email Recommendations und automatisierte Email Campaigns.

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen die besten Methoden, um mit beiden zu starten.

Email Recommendations #

Sie können Clerks KI-basierte Recommendations ganz einfach durch einbettbare Snippets in Ihre bestehenden E-Mail-Vorlagen integrieren.

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Dieser Artikel beschreibt die besten Möglichkeiten, wie du Recommendations nutzen kannst, um deine Konversionsrate, Warenkorbgröße und Bestellwert signifikant zu steigern. Sie basieren auf unserer über 10-jährigen eCommerce-Erfahrung aus tausenden von Shops.

Logics #

Recommendations werden mit über 20 Logics ausgeliefert, die es dir ermöglichen, Besucher von jeder Seite deines Webshops zu konvertieren. Dies ist das Setup, das sich bei den meisten eCommerce-Shops als am erfolgreichsten erwiesen hat.

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Audience beantwortet eine einfache, aber kraftvolle Frage:

“Ich habe diese Produkte; wer möchte sie kaufen?”

Mit Audience kannst du damit beginnen, nach dem zu segmentieren, was Kunden tun und nicht danach, wer sie sind – das ist der wichtigste Fokuspunkt im E-Commerce.

Dieser Artikel zeigt dir den besten Weg für den Einstieg und inspiriert dich zu smarterem Marketing.

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Dieser Artikel beschreibt die besten Möglichkeiten, Search zu nutzen, um Ihre Conversion-Rate signifikant zu steigern. Sie basieren auf unserer über 10-jährigen eCommerce-Erfahrung mit tausenden von Shops.

Layouts auswählen #

Clerk bietet 3 verschiedene Layouts für die Anzeige von Suchergebnissen. Wir empfehlen eine der beiden Ansätze:

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Diese Seite wurde von einer hilfreichen KI übersetzt, daher kann es zu Sprachfehlern kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.