Integration

Nachdem Sie Ihren Lightspeed-Datenfeed eingerichtet haben, um mit Clerk zu synchronisieren, können Sie Ihre Integrationsoptionen in my.clerk.io auswählen.

Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf “Data” und gehen Sie dann zu “Configuration”, um Ihre Optionen anzusehen.

Attribute-Einstellungen #

Im Dropdown-Menü können Sie auswählen, ob die Integration Attribute automatisch erkennen soll (wie z.B. Lagerbestand-Varianten, Farbe usw.) in Ihrem Shop, um sie mit Clerk zu synchronisieren.

Wenn Sie in Lightspeed benutzerdefinierte Attribute erstellt haben, die Sie mit Clerk synchronisieren möchten, geben Sie diese als kommagetrennte Werte in das Textfeld “Custom Attributes” ein.

Bestell- und Lager-Einstellungen #

Diese Einstellungen steuern, welche Bestell-, Paket- und Lagerdaten der Importer an Clerk.io sendet.

• Include Orders: Wählen Sie den Zeitraum, den Sie rückwirkend für die Bestellungen einschließen möchten.

Denken Sie daran, je weiter Sie in der Zeit zurückgehen, desto robuster werden die Clerk Recommendations sein.

• Accepted Order Statuses: Wenn Sie in Ihrem Shop mehrere Bestellstatus verwenden, wie z.B. “completed” und “completed and shipped”, geben Sie hier die Werte für die gewünschten Bestellstatus als kommagetrennte Werte ein.

• Import Parcels & Order Statuses: Wählen Sie Yes, um Paketverfolgungsinformationen und Bestellstatuswerte aus Lightspeed zu importieren. Diese Daten können von Chat verwendet werden, wenn Kunden nach ihren Bestellungen oder Lieferungen fragen.

• Include Out-of-stock Products: Wählen Sie hier “Yes” im Dropdown aus, um bei der Datensynchronisation mit Clerk auch Produkte einzuschließen, die in Ihrem Shop nicht vorrätig sind.

Benutzerdefinierte Daten einbeziehen #

In diesem Abschnitt haben Sie die Möglichkeit, über die Dropdown-Menüs “ja” oder “nein” auszuwählen, um Produkt-, Bestell- und Kundendaten, wie nicht vorrätige Produkte, Kunden-Emails, durchschnittliche Produktbewertung und mehr einzubeziehen.

Varianten einbeziehen #

Ebenso können Sie über die Dropdown-Menüs “ja” oder “nein” auswählen, um Produktvariantendaten sowie Lagerbestand von Produktvarianten und Variant-Bestandstracking einzubeziehen.

Synchronisationszeitpunkt #

Im letzten Abschnitt haben Sie die Option, eine bestimmte Tageszeit für die Durchführung Ihrer Datensynchronisationen auszuwählen.

Standardmäßig erfolgt dies “when needed”.

Deinstallation #

Um Clerk aus Ihrem Lightspeed-Webshop zu deinstallieren, müssen Sie die Tracking-Skripte entfernen, die Sie ursprünglich zu Ihrem Tracking Script-Modul in Ihrem Lightspeed-Portal hinzugefügt haben, sowie das Visitor Tracking, das in die fixed.rain, custom.rain oder header.rain Datei eingefügt wurde.

Ein Beispiel für das zu löschende Visitor Tracking-Skript in header.rain:

Sie erreichen das Tracking-Modul, indem Sie dem Pfad “Instellingen” > Website-Instellingen" > “Web Extras” folgen, um die hier befindlichen Tracking-Skripte zu löschen: