Sync

Starten einer Synchronisierung #

Sie können jederzeit eine vollständige Synchronisierung von my.clerk.io aus starten, indem Sie zu Data > Configuration gehen und auf Start New Data Sync klicken.

Dadurch werden alle aktuellen Daten aus Ihrem Webshop importiert, wobei die von Ihnen gewählte Synchronisierungsmethode verwendet wird.

Informationen #

Dieser Abschnitt bietet einen schnellen Überblick über den Status Ihrer Synchronisierung:

• Die Anzahl der importierten Produkte, Kategorien, Seiten, Bestellungen und Kunden
• Zeitstempel, wann eine Synchronisierung oder Analyse zuletzt versucht und abgeschlossen wurde
• Zeitstempel, wann bei einer Synchronisierung oder Analyse zuletzt eine Änderung an einem Produkt registriert wurde

Die Synchronisierungsdetails beziehen sich darauf, wann Clerk zuletzt Daten aus dem Webshop abgerufen hat, während sich die Analysedetails darauf beziehen, wann Clerk die Daten zuletzt verarbeitet und gespeichert hat.

Einstellungen #

Mit diesen Einstellungen können Sie die Datensynchronisierung konfigurieren, um Zugriff auf den Webshop zu erhalten und Anpassungen an der Art und Weise vorzunehmen, wie die Daten abgerufen werden.

Synchronisierungsmethode #

Clerk bietet eine Reihe von Integrationen und Synchronisierungsmethoden, die es ermöglichen, von jeder E-Commerce-Plattform zu synchronisieren. Die von uns entwickelten Integrationen nutzen eigene Synchronisierungsmethoden für Plattformen wie Shopify, Magento, WooCommerce usw.

Es ist auch möglich, Demo Data als Synchronisierungsmethode auszuwählen. Damit synchronisiert Clerk einen vordefinierten Datensatz, den Sie für Tests verwenden können. Dies ist nützlich, wenn Sie nur mit my.clerk.io und unserer API experimentieren möchten, bevor Sie eine echte Einrichtung starten.

Synchronisierungszeit #

Mit dieser Einstellung können Sie einstündige Zeitfenster auswählen, in denen die Synchronisierung laufen soll. Wenn Sie eine Zeit auswählen, läuft die Synchronisierung nur innerhalb dieses Zeitraums in UTC. Das ist nützlich, wenn Sie serverseitige Kapazitäten während Stoßzeiten sparen und nur synchronisieren möchten, wenn der Server weniger ausgelastet ist.

Standardmäßig ist Bei Bedarf (Empfohlen) eingestellt, wodurch die Synchronisierung regelmäßig ausgeführt wird – abhängig davon, wie lange das Laden Ihrer Daten dauert. Wenn es weniger als 10 Minuten dauert, kann die Synchronisierung stündlich laufen, während sie bei einer Dauer von 60+ Minuten möglicherweise nur einmal pro Tag durchgeführt wird.

Import #

Sie können genau festlegen, welche Datenpunkte zu importieren sind, indem Sie bei jedem einzeln entweder Ja oder Nein auswählen:

• Produkte
• Kategorien
• Bestellungen
• Kunden
• Seiten

Clerk benötigt Produkte und Kategorien, um korrekt zu funktionieren, und es wird dringend empfohlen, auch Bestellungen zu importieren, da diese die Haupttreiber für Clerks Ergebnisse sind.

Seiten, die über die Datensynchronisierung importiert werden, überschreiben alle in my.clerk.io vorgenommenen Änderungen an diesen synchronisierten Seiten beim nächsten Synchronisieren der Seiten.

Seiten, die Sie manuell unter Data > Pages hochladen, werden als geschützt behandelt und nicht durch die Datensynchronisierung überschrieben.

Synchronisierungsprotokoll #

In diesem Abschnitt sehen Sie den Status der Synchronisierung während des Ablaufs und nach Abschluss. Er hilft Ihnen dabei, zu prüfen, ob alles reibungslos läuft und unterstützt Sie bei der Fehlersuche, falls Probleme auftreten.

Sie können darauf zugreifen, indem Sie auf Show latest sync log details klicken.

Whitelisting der IP-Adresse #

Wenn Ihr Server eine IP-Sperre hat, müssen Sie die IP-Adresse des Clerks Data Sync-Systems auf die Whitelist setzen, damit der Zugriff auf Ihre Daten möglich ist.

Die IP-Adresse ist 52.57.0.11

Diese IP kann sich ändern. Wenn Data Sync mit einem 403 oder einem ähnlichen Fehler antwortet, kehren Sie einfach auf diese Seite zurück, um die aktuelle IP-Adresse zu finden.

Echtzeit-Updates #

Dies ist die beste Möglichkeit, Clerk ohne Verzögerung mit Ihrem Webshop auf dem neuesten Stand zu halten. Während die vollständige Datensynchronisierung hervorragend dazu geeignet ist, große Datenmengen in regelmäßigen Abständen zu laden, werden Echtzeit-Updates verwendet, um kleinere Änderungen direkt bei deren Auftreten zu senden.

Die meisten unserer Erweiterungen und Integrationen haben diese bereits integriert, ohne dass zusätzliche Einrichtung erforderlich ist. Für andere Plattformen können sie über unsere CRUD API eingerichtet werden.

Mit aktivierten Echtzeit-Updates kann Clerk Änderungen wie eine einfache Preisaktualisierung abrufen, aber auch Produkte komplett hinzufügen oder entfernen.

Das bedeutet, dass Clerk nicht jedes Mal auf eine vollständige Synchronisierung warten muss, wenn Sie kleinere Änderungen vornehmen – Ihr Setup bleibt somit sofort und vollständig aktuell.

Wenn Sie ein Produkt über die Echtzeitsynchronisierung hinzufügen, erscheint es sofort in Ihrem Webshop, nachdem es im Backend von Clerk.io angezeigt wird.

Wenn ein Produkt über die Echtzeitsynchronisierung hinzugefügt wird, ist es sofort in Search, Recommendations und Email sichtbar, aber das Ranking des Produkts ist nicht enthalten. Das bedeutet, dass es möglicherweise nicht als beliebtes Produkt angezeigt wird, bis die vollständige Datensynchronisierung durchgeführt wurde.

CSV-Dateien #

Dies ist eine spezielle Synchronisierungsmethode, die für die Präsentation der Funktionen von Clerk.io mittels Live-Demo verwendet werden kann, indem Sie einen einmaligen Export Ihres Katalogs hochladen. Sie können sie verwenden, indem Sie One-Time CSV Upload aus dem Dropdown-Menü Sync method wählen.

Erstellen Sie CSV-Dateien mindestens für Ihre Produkte, Kategorien und Bestellungen und, wenn Sie die vollen Möglichkeiten von Clerk sehen möchten, auch für Ihre Kunden und Seiten.

Laden Sie eine ZIP-Datei mit CSV-Vorlagendateien für alle Datentypen herunter.