Analytics

E-Mail-Analyse zeigt Umsätze nach E-Mail-Klicks, Kundenbindung und die Leistung Ihrer Kampagnen und Flows. Öffnen Sie Analytics > Email, um Ihre Ergebnisse zu überprüfen.

Kennzahl #

Wenn Ihr Shop Gewinn-Daten bereitstellt, nutzen Sie das Kennzahl-Dropdown in der Kopfzeile der Seite, um zwischen Revenue und Profit zu wechseln. Ihre Auswahl wird gespeichert, wenn Sie zwischen Analyse-Seiten wechseln.

Shops ohne Gewinn-Daten sehen dieses Dropdown nicht. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Revenue-Ansicht. Siehe Profit, wie Gewinn bereitgestellt und berechnet wird.

Zeitraum #

Verwenden Sie den Datumsbereichs-Auswähler in der Kopfzeile, um 30 days, 90 days, 1 year, YTD, All oder Custom auszuwählen.

Umsatzübersicht #

Die Übersichtskarten unterscheiden den gesamten Bestellumsatz von dem Umsatz der in einer E-Mail angeklickten Produkte:

• Revenue after an email click: Gesamtbestellumsatz nach einem E-Mail-Klick mit dem Anteil am Shop-Umsatz.
• Orders after an email click: Bestellungen nach einem E-Mail-Klick mit ihrem Anteil an den Shop-Bestellungen.
• Revenue from clicked products: Umsatz aus den in einer E-Mail angeklickten Produkten.
• Revenue from other products: Umsatz aus anderen Produkten, die in diesen Bestellungen gekauft wurden.

Der Umsatz der angeklickten Produkte und der anderer Produkte zusammen ergeben den Umsatz nach einem E-Mail-Klick. Addieren Sie keine der beiden Komponenten zum Gesamtbestellwert.

E-Mail-Umsatz #

Das Email revenue-Diagramm hat drei Ansichten:

• Store revenue: E-Mail-Umsatz neben dem sonstigen Shop-Umsatz.
• Email customers: Umsatz von wiederkehrenden Kunden neben Erstbestellungen.
• Campaigns & flows: Umsatz gruppiert nach automatisierten Flows, Kampagnen und Produktblöcken.

Verwenden Sie die Legende des Diagramms, um zu sehen, welche Umsatzgruppen in der gewählten Ansicht enthalten sind. Beträge werden in der Währung Ihres Shops angezeigt.

Shop-Vergleich #

Email shoppers vs. your store vergleicht E-Mail-Käufer mit dem gesamten Shop anhand von Konversionsrate, durchschnittlichem Bestellwert, Warenkorbgröße und Umsatz pro Sitzung.

Dies ist ein beobachtender Vergleich. Es wird nicht festgestellt, dass Email die Unterschiede verursacht hat.

Kundenbindung #

Customer retention zeigt Wiederholungskäufe und die Zeit zwischen Bestellungen. Gibt es zu wenige Erstkäufer, zeigt es stattdessen eine Erklärung an Stelle der Bindungsergebnisse.

Repeat business this period zeigt Wiederholungskäufer, Umsatz von wiederkehrenden Kunden, reaktivierte Kunden und Umsatz von reaktivierten Kunden. Reaktivierte Kunden hatten mindestens 90 Tage seit ihrer vorherigen Bestellung.

Der Umsatz von reaktivierten Kunden ist im Umsatz von wiederkehrenden Kunden enthalten, also addieren Sie die beiden Beträge nicht miteinander.

E-Mail-Leistung #

Vergleichen Sie Engagement, Bestellungen und Umsätze für Campaigns und Automated flows. Jede Gruppe zeigt Öffnungsrate, Klickrate, Bestellrate und Umsatz pro zugestellter E-Mail.

Delivery and list health zeigt Zustell-, Bounce-, Abmelde- und Spam-Beschwerderaten, zusammen mit den jeweiligen Zählwerten. Ein Strich bedeutet, dass kein Wert verfügbar ist.

Kampagnen und Flows #

Nutzen Sie Find an email, um einzelne Ergebnisse zu suchen. Filtern Sie nach All emails, Campaigns, Recurring campaigns, Automated flows oder Product blocks.

Die Tabelle zeigt zugestellte E-Mails, Klickrate, Bestellungen, Wiederholungsbestellungen, Umsatz und Umsatz pro zugestellter E-Mail. Die Summen darüber fassen die aktuelle Auswahl zusammen. Falls keine E-Mails passen, zeigt die Tabelle eine Leerzustands-Nachricht an.