Sie haben das E-Mail-Tool von Clerk.io abonniert und möchten nun das Beste daraus machen!
Dieser Artikel wird Sie durch unsere Best Practices für das E-Mail-Tool führen, die Ihre E-Mail-Marketing-Strategie im Handumdrehen erfolgreich machen werden!
1) Fügen Sie E-Mail-Empfehlungen zu bestehenden Abläufen hinzu. #
Wahrscheinlich haben Sie bereits eine E-Mail-Marketingstrategie in Ihrem E-Mail-Client implementiert.
Sie können die KI-basierten Empfehlungen von Clerk.io ganz einfach über Snippets, die in Ihre bestehenden E-Mail-Vorlagen eingebettet werden können, integrieren.
Damit sendet Ihr eigener E-Mail-Client die E-Mails, aber Clerk.io entscheidet, welche Produkte dem jeweiligen Empfänger angezeigt werden sollen.
Mit 23+ smart logics können Sie die Produkte, die in jeder von Ihnen versendeten E-Mail angezeigt werden, automatisieren und personalisieren. Wir empfehlen, mit den folgenden Typen anzufangen
| E-Mails | Zweck | Logik |
|---|---|---|
| Thematische Newsletter | Zeigen Sie die relevantesten Artikel zu Themen wie “Kugelsichere Nahrungsergänzungsmittel”, “Star Wars Lego” usw. | Schlüsselwort-Empfehlungen, mit freiem Text für das Thema |
| Kategoriebasierte Newsletter | Gleiches Konzept wie oben, aber unter Verwendung einer bestimmten Kategorie aus Ihrem Webshop | Bestseller in Kategorie, unter Verwendung der ID der Kategorie |
| Willkommens-E-Mail | Aufmerksamkeitserregung durch Browsing vor der Anmeldung | Besucherempfehlungen |
2) Kampagnen erstellen #
Kampagnen sind vollständig automatisiert und KI-gesteuert.
Mit dieser Funktion können Sie **Kunden, die nach Interessen, Lebenszyklus, Anzahl der Käufe und vielen anderen Parametern segmentiert sind, mit bestimmten Produkten verbinden, die sie kaufen möchten. Die KI von Clerk.io findet dann kontinuierlich heraus, wer diese E-Mails erhalten sollte und wann der beste Zeitpunkt für den Versand ist, abhängig vom Kaufverhalten jedes Kunden.
Wir empfehlen Ihnen, mindestens 20 verschiedene Kampagnen zu erstellen: Je mehr Kampagnen die KI zur Auswahl hat, desto höher ist die Chance, die richtigen Produkte anzuzeigen, die zu Konversionen führen.
Die Kriterien für die Einrichtung Ihrer Kampagnen in Clerk.io sollten denen anderer Marketing- und Konversionskampagnen, die Sie wahrscheinlich mit Ihren Werbepartnern (wie Google und Facebook) durchführen, ziemlich ähnlich sein.
Zu Ihrer Inspiration finden Sie in der Tabelle unten einige Best-Practice-Kampagnentypen, die häufig eine Kombination aus E-Mail und Audience (*) darstellen.
| Kampagnenname | Zielgruppe | Logik |
|---|---|---|
| Bestseller | Alle | Bestseller |
| Verkäufe | Alle | Bestseller + Filter auf Verkauf ist wahr |
| Persönliche Empfehlung | Alle | Besucherempfehlungen |
| Persönliche Empfehlung - Neu | Alle | Besucherempfehlungen + Filter “Alter < 30 Tage” |
| Persönliche Empfehlung - Aufträge | Alle | Empfehlungen basierend auf Aufträgen |
| Persönliche Angebote | Alle | Empfehlungen auf Basis von Bestellungen + Filter “Verkauf ist wahr” |
| Heiße neue Produkte | Alle | Heiße Produkte + Filteralter < 30 Tage |
| Kampagnenkategorie - Neu | Zielgruppe interessiert sich für diese Kategorie | Neueste Produkte in Kategorie |
| Kampagnenkategorie - Verkäufe | An dieser Kategorie interessierte Zielgruppe | Bestseller in Kategorie + Filter auf Verkauf ist wahr |
| Kampagnenkategorie - Beliebt | Zielgruppe interessiert sich für diese Kategorie | Bestseller/Hot Product in Kategorie |
| Kampagnenmarke - Neu | An dieser Marke interessierte Zielgruppe | Neueste Produkte + Filter auf Marke |
| Kampagne Marke - Verkauf | Zielgruppe interessiert sich für diese Marke | Bestseller + Filter auf Marke und Filter auf Verkauf ist wahr |
| Kampagne Marke - Beliebt | Zielgruppe interessiert sich für diese Marke | Bestseller/Heiße Produkte + Filter auf Marke |
(*) Dies erfordert ein aktives Audience-Tool-Abonnement bei Clerk.io
3) Wiederkehrende Emails einrichten #
Mit unserer Funktion für wiederkehrende E-Mails haben Sie die vollständige Kontrolle darüber, wann die E-Mail gesendet wird und an welche Zielgruppe.
Clerk.io bietet Ihnen die Möglichkeit, wiederkehrende E-Mails einzurichten, die in der von Ihnen gewünschten Häufigkeit versendet werden.
Wählen Sie aus unseren vielen vorgefertigten Produktempfehlungslogiken und versenden Sie hochgradig personalisierte Empfehlungen, die automatisch aktualisiert werden, ohne dass Sie etwas dafür tun müssen.
Planen einer wiederkehrenden E-Mail_
Einige Beispiele für gute wiederkehrende E-Mails sind:
- Eine monatliche E-Mail mit Produktempfehlungen, die auf der Bestellhistorie des jeweiligen Empfängers basieren. Dies wird Ihre wiederkehrenden Kunden mit wiederkehrenden personalisierten Produktempfehlungen binden.
- monatliche E-Mail mit Ihren Hot Products. Diese Mitteilung informiert Ihre Kunden über die neuesten Trends in Ihrem Webshop. Da Käufer aufgrund der Sicherheit des sozialen Nachweises dazu neigen, das Gleiche zu kaufen, wird dies zu einer großen Profitquelle
- Wöchentliche E-Mail mit Ihren Neuesten Produkten. Informieren Sie Ihre Kunden über die neuesten Ergänzungen in Ihrem Katalog. So können Sie sowohl die Bindung aktiver Kunden erhöhen als auch die Aufmerksamkeit von abwandernden und verlorenen Kunden zurückgewinnen
- Wöchentliche E-Mail mit Produkten im Angebot. Bedrängen Sie Ihre Kunden mit zeitlich begrenzten Angeboten, die zu hohen Umsätzen führen.
Sie können natürlich auch einmalige E-Mails zu besonderen Anlässen wie Black Friday, Weihnachten, Frühlingsverkauf usw. mit den Produkten, die Sie bewerben möchten, versenden.
4) Auslöser implementieren #
Ausgelöste E-Mails sind vollständig automatisiert und werden von der KI von Clerk.io auf der Grundlage eines bestimmten Ereignisses versendet, das durch Ihre Besucher oder durch Änderungen in Ihrem Katalog ausgelöst wird.
Auslöser sind ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen E-Mail-Marketing-Strategie und können bis zu 75% des gesamten E-Mail-Umsatzes generieren. Durch die Einrichtung von Triggern sparen Sie Zeit und maximieren den ROI Ihres E-Mail-Marketings.
Clerk.io bietet sechs vorgefertigte Trigger, die es Ihnen ermöglichen, hochkonvertierende E-Mails entsprechend dem Kundenverhalten und der Kaufhistorie zu versenden.
Wenn Sie einen Trigger erstellen, präsentiert Ihnen Clerk.io eine Liste der effektivsten Produktempfehlungslogiken für jede Art von Ereignis.
| Trigger | Trigger-Ereignis | Empfehlungslogik |
|---|---|---|
| Abgebrochene Sitzung | Ein Besucher durchsucht den Webshop, ohne eine Bestellung aufzugeben |
|
| Abandoned Search (*) | Ein Besucher hat eine Suche durchgeführt, ohne etwas zu kaufen |
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| Abgebrochener Warenkorb | Ein Besucher hat mindestens 1 Produkt in den Warenkorb gelegt, aber den Kauf nicht abgeschlossen |
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| Bestellung getätigt | Ein Kunde hat eine Bestellung getätigt |
|
| Willkommens-E-Mail | Ein Nutzer wurde Abonnent |
|
| Neu verfügbare Produkte | Ein neues Produkt wurde dem Katalog hinzugefügt. Die E-Mail wird an jeden Empfänger gesendet, der an diesem Produkt interessiert ist, basierend auf dem Wissen der Clerk.io KI | Spezifische Produkte |
(*) Dies erfordert ein aktives Suchwerkzeug-Abonnement in Clerk.io
5) Kundenindividuelle Designs erstellen #
Die Konsistenz von E-Mail-Vorlagen ist ein entscheidender Bestandteil einer erfolgreichen E-Mail-Marketingstrategie. Wie wir wissen, bevorzugen es die Verbraucher, mit Marken zu interagieren, die sie leicht erkennen können oder die sie bereits kennen.
Egal, ob Sie ein neues Design von Grund auf erstellen oder ein vorgefertigtes bearbeiten möchten, mit dem intuitiven [Design Editor] (http://help.clerk.io/de/platform/designs/design-editor/) von Clerk.io können Sie mit nur wenigen Klicks ein komplett individuelles Design für Ihre E-Mail erstellen, das zu Ihrem Unternehmensbranding passt.
Die Designs sind vollständig responsive und können mit allen mobilen Geräten verwendet werden.
Der E-Mail-Design-Editor von Clerk.io
Denken Sie daran, reichhaltige Produktinformationen wie Bilder, Namen, Preise und einen Call-to-Action-Button einzufügen und die Vorlage mit Ihrem Logo, Kopf- und Fußzeile anzupassen.
Der Design-Editor von Clerk.io bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Links zu anderen Websites einzubinden:
- Kategorieseiten Dies ermöglicht Ihnen, Ihren Katalog noch mehr zu präsentieren
- CSM- und Blog-Seiten. Dieser Zusatz ermöglicht es Kunden, großartige Inhalte zu finden, die ihren Interessen entsprechen und führt oft zu mehr Konversionen, indem Sie als Experte in Ihrem Bereich platziert werden.
6) Analysieren und Optimieren #
Schließlich ist es an der Zeit, die Ergebnisse zu analysieren.
Mit dem Intuitiven Dashboard von Clerk.io können Sie alle wichtigen Metriken wie Öffnungsrate, Klickrate, Konversionsrate und Abmelderate im Auge behalten.
Sie können dann nach und nach kleine Anpassungen und Optimierungen an Ihrer E-Mail-Marketingstrategie vornehmen und so noch höhere Konversionsraten und Renditen erzielen.
Das E-Mail-Dashboard von Clerk.io
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