Kampagnen

Grundlagen #

Newsletter sind E-Mails, die von Clerk mit verschiedenen Automatisierungsgraden versendet werden. Jede E-Mail besteht aus den folgenden Einstellungen:

• Einem Namen und einem Tracking-Label, das verwendet wird, um die E-Mail in Analytics zu identifizieren.
• Einem Design für das visuelle Erscheinungsbild der E-Mail.
• Einer Produktlogik dafür, welche Produkte in der E-Mail angezeigt werden.
• E-Mail-Inhalt, bei dem Sie die Anzahl der anzuzeigenden Produkte steuern und relevante Elemente wie Betreffzeile, Überschriften, Beschreibungen und andere Texte hinzufügen, die Teil Ihres Designs sind.

Neben diesen Einstellungen hat jeder E-Mail-Typ seine eigenen einzigartigen Einstellungen, die in diesem Artikel beschrieben sind.

E-Mail-Konfiguration #

Bevor Sie mit dem Versenden von E-Mails beginnen können, müssen Sie Clerk zunächst so konfigurieren, dass es Ihren Bedürfnissen entspricht. Dies geschieht in Email > configuration.

• Absendername / E-Mail sind die Details, die als Absender der E-Mails angezeigt werden.
• Minimale Zeit zwischen E-Mails steuert die Anzahl der Tage, die mindestens vergehen sollten, bevor 1 Empfänger eine weitere E-Mail erhält, nachdem er bereits E-Mails erhalten hat. Dies kann für AI-Newsletter und Trigger individuell gesteuert werden.
• Maximale Anzahl von E-Mails steuert die Anzahl der E-Mails, die ein Empfänger an einem Tag erhalten darf. Dies kann für AI-Newsletter und Trigger individuell gesteuert werden.
• Tage, an denen Newsletter gesendet werden können steuert die Wochentage, an denen Clerk E-Mails senden kann. Verwenden Sie dies, um den Versand von E-Mails mit anderen E-Mail-Anbietern wie Klaviyo zu kombinieren, sodass die beiden Tools an den gleichen Tagen keine E-Mails senden.
• Abonnenten synchronisieren steuert, von wo der Abonnentenstatus synchronisiert werden soll. Oft wird dies Ihr bestehender E-Mail-Anbieter sein, über eine der Integrationen von Clerk. Lesen Sie mehr über Abonnenten hier.
• E-Mail-Dienstanbieter auswählen steuert, welchen E-Mail-Dienst Clerk zum Versenden der E-Mails verwendet. Derzeit können Sie entweder MailGun oder SparkPost wählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Sie verwenden sollen, wählen Sie MailGun.
• Absenderdomain gibt Ihnen die DNS-Einstellungen, die Sie in Ihrem Host-Server hinzufügen müssen, damit Clerk E-Mails in Ihrem Namen senden kann.
  • Nachdem Sie Ihren Absendernamen und Ihre E-Mail hinzugefügt haben, klicken Sie auf Register Domain und folgen Sie der Beschreibung für jede DNS-Einstellung.
  • Klicken Sie auf Check DNS Records, nachdem Sie sie hinzugefügt haben, um zu bestätigen, dass es funktioniert.

Trigger #

Diese sind vollständig automatisiert und werden von Clerk’s KI basierend auf einem bestimmten Ereignis von Besuchern versendet.

Trigger sind ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen E-Mail-Marketingstrategie und können bis zu 75 % des gesamten E-Mail-Umsatzes generieren.

Das liegt wahrscheinlich daran, dass sie unmittelbare Reaktionen auf etwas sind, was Besucher gerade auf Ihrer Seite getan haben, was sie sehr relevant macht.

Neben der grundlegenden Konfiguration richten Sie auch den Trigger für diese ein. Die derzeit verfügbaren Trigger sind:

• Abgebrochene Sitzung: Wird gesendet, wenn ein Besucher Ihre Seite verlässt, ohne einen Kauf abzuschließen.
• Abgebrochene Suche: Wird gesendet, wenn ein Besucher nach einem Produkt sucht, aber den Kauf nicht abschließt. Es enthält die Produkte aus seiner letzten Suche.
• Abgebrochener Warenkorb: Wird gesendet, wenn ein Besucher Produkte in seinen Warenkorb legt, aber den Kauf nicht abschließt.
• Bestellung aufgegeben: Wird sofort gesendet, nachdem ein Kunde einen Kauf getätigt hat.
• Willkommens-E-Mail: Wird gesendet, wenn ein Besucher ein Abonnent wird.

Protokolle #

Überprüfen Sie die E-Mails, die an Ihre Empfänger gesendet wurden. Diese Liste gibt Ihnen einen vollständigen Einblick in die genauen E-Mails, die von Clerk generiert und gesendet werden.

Durch Klicken auf View können Sie die E-Mail so sehen, wie der Empfänger sie in seinem Posteingang sehen würde.

Ein Klick auf Go to details zeigt Ihnen alle Interaktionen, die der Empfänger mit der E-Mail hatte, die Informationen über den Empfänger und Statistiken über die E-Mail selbst, wie wann sie gesendet und geöffnet wurde.