Plattform
Glossar
Definitionen für die Kernkonzepte, die in Clerk.io verwendet werden.
Clerk.io hat viele bewegliche Teile. Dieses Glossar deckt die zentralen Konzepte der gesamten Plattform ab — von Datenobjekten über Designvorlagen bis hin zu Tracking-Mechanismen — damit du immer weißt, womit du arbeitest.
Die Begriffe sind alphabetisch sortiert. Jeder Eintrag verlinkt auf den vollständigen Artikel, in dem du tiefer einsteigen kannst.
| Begriff | Beschreibung | Mehr erfahren |
|---|---|---|
| Accessories | Eine Funktion zum Deklarieren, welche Artikel zusammengehören, um die KI gezielt auf bestimmte ergänzende Kombinationen zu lenken. | Recommendations |
| Actionable Searches | Ein Bereich in Search Analytics, der konversionslose und erfolglose Suchanfragen anzeigt, mit empfohlenen Lösungen wie Synonymen oder dem Anheften von Produkten. | Search Analytics |
| AI Chat | Der konversationelle Assistent von Clerk.io, der Kundenfragen mithilfe deiner Storefront-Daten, des Produktkatalogs und von Inhalten beantwortet. | Chat |
| AI layer | Die zweite von vier Verarbeitungsebenen, auf der die Clerk.io KI mithilfe der verknüpften Daten Vorhersagen über das Ranking der Ergebnisse für jeden Endpunkt erstellt. | Data Foundation |
| AI Modifier | Ein Modifier, der durch die Beschreibung der gewünschten Datenumwandlung in einfacher Sprache erstellt wird; Clerk.io generiert daraus eine schreibgeschützte Python-Regel. | Modifiers |
| Anonymous session | Ein kurzlebiger Besucher-Identifikator, abgeleitet aus einer gehashten Kombination aus IP-Adresse, User-Agent und einem sich drehenden Store-Salt — ohne Cookie. | Cookieless Solution |
| Ask Clerk.io | Ein KI-Agent im Dashboard, der deine Store-Konfiguration liest und Änderungsvorschläge machen kann, die du prüfst und freigibst, bevor sie wirksam werden. | Ask Clerk.io |
| Attribute Search Relevance | Ein Bereich der Search Configuration, der bestimmt, welche Produktattribute in den Suchindex aufgenommen werden und wie stark sie für das Ranking gewichtet werden. | Search Configuration |
| Audience | Das Kundensegmentierungsprodukt von Clerk.io, das Kaufabsicht, Lebenszyklusphase und Wert anhand von Bestell- und Verhaltensdaten prognostiziert. | Audience |
| Best Alternative Products | Empfehlungslogik, die die ähnlichsten Alternativprodukte für den aktuell angesehenen Artikel zeigt. | Product Logics |
| Best Cross-Sell Products | Empfehlungslogik, die ergänzende Artikel basierend auf Kaufmustern gemeinsam mit einem bestimmten Produkt vorschlägt. | Product Logics |
| Best Sellers | Empfehlungslogik, die Produkte nach dem gesamten Bestellvolumen über die Zeit hinweg sortiert. | Product Logics |
| Categories Search | Der Endpunkt search/categories, der Kategorien nach Beliebtheit sortiert zurückgibt und in Instant Search und Omnisearch verwendet wird. | Search Logics |
| Category | Ein Datenobjekt, das Produkte zusammenfasst. Kategorien sind notwendig für Alternatives-Logiken und alle kategoriebasierten Empfehlungsstrategien. | Data Foundation |
| Clerk-influenced order | Eine Bestellung, bei der mindestens ein gekauftes Produkt während derselben Sitzung über ein Clerk.io-Element angeklickt wurde. Dient der Attributionsmessung. | Measuring Impact |
| Revenue from Clerk.io shoppers | Gesamter Umsatz aus Bestellungen, die mindestens ein über ein Clerk.io-Element gefundenes Produkt enthalten, inkl. weiterer Produkte derselben Bestellung. | Measuring Impact |
| Revenue from products sold via Clerk.io | Umsatz aus den direkt attribuierten Produkten, die über Clerk.io-Elemente gefunden und zum Warenkorb hinzugefügt wurden. | Measuring Impact |
| Clerk.js | Die Frontend-JavaScript-Bibliothek von Clerk.io, die Elemente rendert, Besucher-Tracking übernimmt und das UI-Kit für Search und Recommendations bereitstellt. | Clerk.js |
| Code Design | Ein Design, das direkt als HTML, CSS und Liquid bearbeitet wird, statt ausschließlich über den visuellen Design Editor. | Designs |
| Component | Ein wiederverwendbares Sub-Design, das innerhalb eines übergeordneten Designs referenziert wird. Components können nicht direkt als Design eines Elements ausgewählt werden. | Designs |
| Content Recommendations | Empfehlungslogiken, die Produkte zeigen, die zu einem Blog- oder Artikelseite passen und Contentseiten zu einem Produkt oder einer Kategorie anzeigen. | Content Recommendations |
| Cookieless mode | Die standardmäßige Datenschutzstrategie von Clerk.io, die Besucher durch anonymisierte Session-Hashes und nicht durch Cookies identifiziert. | Cookieless Solution |
| CRUD API | REST-artige Endpunkte zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen synchronisierter Objekte wie Produkte, Bestellungen und Kunden auf Abruf. | API |
| Custom dictionary | Eine Liste von Begriffen — etwa Markenabkürzungen oder speziell geschriebene Produktnamen — die Clerk.io als Einzeltoken und nicht in einzelne Begriffe zerlegt. | Search Configuration |
| Customer | Ein optionales Datenobjekt (id oder email plus Attribute), das Audience-Segmentierung und CDP-Funktionen ermöglicht. | Data Foundation |
| Customization Settings | Store-spezifische Funktionsschalter in my.clerk.io zum Aktivieren oder Deaktivieren von Features wie Rules, Synonyms, Redirects und Merchandising. | Stores |
| Data feed | Eine JSON-Katalog-URL, die der Clerk.io-Importer zusätzlich oder statt Live-CRUD-API-Aufrufen verarbeiten kann. | API |
| Data Health | Ein Dashboard mit grünen, gelben und roten Checks, das Datenqualitätsprobleme erkennt, die die Such- und Empfehlungsleistung beeinträchtigen können. | Data Health |
| Data layer | Die erste von vier Verarbeitungsebenen, die Rohdaten von Produkten, Bestellungen und Kunden enthält, bevor KI- oder Merchandising-Prozesse greifen. | Data Foundation |
| Data sync | Ein geplanter oder manueller Import von Produkten, Kategorien, Bestellungen, Kunden und Seiten aus dem Webshop oder einem externen Feed. | Data Sync |
| API Debug | Das Developers > API Debug-Tool zum Erstellen und Testen von API-Anfragen auf Store-Daten und zur Analyse von Ergebnis-Diagnosen. | Stores |
| Demo Data | Eine Synchro-Option, die einen vordefinierten Clerk.io-Datensatz lädt, um das Dashboard zu testen, ohne einen live Webshop zu verbinden. | Data Sync |
| Design | Eine HTML-, CSS- und Liquid- (oder visuelle) Vorlage, die steuert, wie Clerk.io die Ergebnisse für Search, Recommendations, Email oder Omnisearch anzeigt. | Designs |
| Design Editor | Das visuelle Tool in my.clerk.io zum Erstellen und Bearbeiten von Designs, ohne direkt Code schreiben zu müssen. | Designs |
| Developer Logs | Die Ansicht Developers > Logs mit allen Echtzeit-API-Anfragen, Fehlern und Warnungen für einen Store. | Stores |
| Dynamic Filters | Embed-Code-Level-Filter, die zur Anfragezeit mit Variablen aus dem aktuellen Storefront-Kontext aufgelöst werden. | Recommendations |
| Early Access | Ein Opt-in-Programm, um Betafeatures vor allen anderen zu testen. | Stores |
| Element | Ein konfigurierbarer Block, der Product Logic, Design und einen Embed-Code oder eine Injektionsregel kombiniert, um Clerk.io-Inhalte auf einer Seite darzustellen. | Website Elements |
| Email Embeds | HTML-Snippets, die eine Clerk.io Product Logic in Newsletter externer ESPs einbinden, um personalisierte Produktempfehlungen bereitzustellen. | |
| Email Triggers | Automatisierte E-Mails, die auf Verhaltensereignisse wie abgebrochene Sitzungen, abgebrochene Warenkörbe oder abgeschlossene Bestellungen reagieren. | Email Campaigns |
| Embed code | Ein <span class="clerk">-Snippet mit data-*-Attributen im Storefront-HTML, das von Clerk.js erkannt und gerendert wird. | Clerk.js |
| Empty State Logic | Die Omnisearch-Einstellung, die steuert, welche Produkte oder Inhalte angezeigt werden, bevor der Besucher eine Suchanfrage eingibt. | Omnisearch |
| Exact Match Behaviour | Eine Search-Configuration-Option, die steuert, wie Attribute wie SKU oder EAN gematcht werden — z.B. exaktes Single-Value-Match mit deaktivierter Autokorrektur. | Search Configuration |
| Expected Additional Revenue | Die Prognose für zusätzlichen Umsatz im Clerk.io-ROI, berechnet aus dem durchschnittlichen Warenkorbwertunterschied und der angezeigten Bestellanzahl. Eingetretene Uplifts werden nicht gemessen. | Measuring Impact |
| Exporters | Integrationen, die Audience-Segmente zu externen Plattformen wie Klaviyo, Meta oder Google Ads für den Einsatz in Paid-Kampagnen exportieren. | Ask Clerk.io |
| Facets | Attributbasierte Filter — wie Preis, Marke oder Größe —, mit denen Besucher Such- oder Kategorieergebnisse einschränken können. | Search Facets |
| Filterable attributes | Produktattribute, die in den Search Settings als Facettenfilteroptionen für Such- und Kategorieergebnisse aktiviert sind. | Search Configuration |
| Forgetting (GDPR) | Der Prozess zum Entfernen personenbezogener Daten aus einem Kundenprofil und zur Anonymisierung gespeicherter Bestellungen, um GDPR-Löschanfragen zu erfüllen. | GDPR |
| Growth Advisor | Ein Teammitglied, das deinen Setup- und Wachstumspotential überprüft. Die Analytics-Übersicht verlinkt zur Teamseite „Meet our team“. | Measuring Impact |
| Hot Products | Empfehlungslogik, die Produkte mit einem aktuellen Verkaufsschub zeigt, oft als „trending“ markiert. | Product Logics |
| Importance | Ein automatischer Audience-Score, der jeden Kunden auf einer Wertachse einordnet, basierend auf seinem Verhalten im Vergleich zu ähnlichen Kunden. | Audience |
| Injection | Eine Clerk.js-Funktion, die ein Element per CSS-Selektor in das DOM einfügt, ohne dass ein Snippet im Storefront-Template nötig ist. | Website Elements |
| Instant Search | Ein Live-Dropdown, das während der Eingabe erscheint und Produkte, Kategorien sowie Seiten in einem Echtzeit-Ergebnisset vereint. | Search |
| Intelligent Filtering | Ein Merchandising-Feature, das mithilfe von Keyword- oder Attributfiltern flexibel nur passende Produkte in einer Kampagne zeigt. | Merchandising |
| Knowledge Graph | Die interne Datenstruktur von Clerk.io, die Produkte, Kategorien, Bestellungen und optional Kunden miteinander verbindet und KI-Vorhersagen ermöglicht. | Cookieless Solution |
| Labels | Zeichenketten an API-Aufrufen oder Embed-Codes zur Identifizierung, welche Oberfläche eine Anfrage ausgelöst hat, dienen Analytics und Umsatzzuordnung. | Sales Tracking |
| Life Cycle | Ein automatischer Audience-Score, der jeden Kunden auf der Lebenszyklus-Achse — von aktiv über gefährdet bis verloren — nach Kaufverhalten einordnet. | Audience |
| Live-Search | Der Endpunkt search/predictive, der Autovervollständigung ermöglicht und Vorschläge nach prognostizierter Konversionswahrscheinlichkeit sortiert. | Search Logics |
| log/click | Der API-Endpunkt, der einen Klick eines Besuchers auf ein über Clerk.io ausgeliefertes Produkt aufzeichnet und damit die Attribution für einen Verkauf vorbereitet. | Sales Tracking |
| log/sale | Der API-Endpunkt, der eine abgeschlossene Bestellung erfasst und sie einer Visitor ID sowie vorherigen Klicks zur Umsatzattribution zuordnet. | Sales Tracking |
| Merchandising | Ein plattformübergreifendes Toolset zur Beeinflussung von Ergebnis-Rankings über Kampagnen, Trigger und Positionsregeln. | Merchandising |
| Merchandising campaign | Eine Konfiguration mit Name, Zeitplan, ein oder mehreren Triggern, Produktauswahl und Sortier- oder Anheftungsregeln. | Campaigns |
| Merchandising layer | Die dritte von vier Verarbeitungsebenen, auf der aktive Kampagnen Produkte bevorzugen, zurücksetzen oder anpinnen können, bevor Ergebnisse bereitgestellt werden. | Data Foundation |
| Modifiers | Post-Sync-Regeln, die Produktattribute innerhalb von Clerk.io verändern, ohne den originalen Datenfeed oder Shopdaten zu beeinflussen. | Modifiers |
| Most Sold With | Empfehlungslogik, die auf direkten gemeinsamen Käufen basiert — ohne die umfassendere Prognose wie bei Cross-Sell-Logiken. | Product Logics |
| Newest Products | Empfehlungslogik, die Produkte nach dem created_at-Datum im Katalog sortiert und so die neuesten Artikel anzeigt. | Product Logics |
| Newsletters | Geplante oder einmalige Marketing-E-Mails, die in Clerk.io Email erstellt, versendet und getrackt werden. | Email Campaigns |
| Omnisearch | Ein ganzseitiges Such-Overlay, das Ergebnisse beim Tippen, Facetten, Kategorien, Seiten und Suchvorschläge in einer Oberfläche vereint. | Omnisearch |
| Order | Ein Datenobjekt, das einen Kaufverlauf mit id, products und time verzeichnet. Orders sind Hauptquelle für KI-Rankings, Attribution und Audience-Prognose. | Data Foundation |
| Page | Eine optionale Content-Entität — z.B. ein Blogbeitrag oder Artikel —, die in Suchergebnissen und Content-Empfehlungen erscheinen kann. | Data Foundation |
| Page Context | Ein Clerk.js-Aufruf, der die ID des aktuellen Produkts, der Kategorie oder der Seite weitergibt, um die Personalisierung aller Elemente auf dieser Seite zu verbessern. | Clerk.js |
| Parcel | Eine Sendungsverfolgungs-Entität, die einer Order zugeordnet ist und Tracking-Code, Carrier-Status, Statusdetails und einen Tracking-Link enthält. | Data Foundation |
| Performance Comparison | Der Abschnitt „How you compare with your peers” in Analytics Overview, der Perzentile für Konversionsrate, durchschnittlichen Warenkorbwert und Warenkorbumfang zeigt. | Measuring Impact |
| Powerstep | Der Zwischenschritt nach dem Hinzufügen eines Artikels zum Warenkorb — in Form eines Popups, Sidecarts oder Interstitials —, auf dem Cross-Sell-Empfehlungen angezeigt werden. | Recommendations Best Practices |
| Preview mode | Ein URL-Flag (clerk_content_mode=preview), das nur als Vorschau markierte Elemente im Storefront sichtbar macht, ohne das Live-Erlebnis für Kunden zu beeinflussen. | Omnisearch |
| Privacy mode: Custom | Eine Datenschutzeinstellung, bei der du deine eigene Visitor-ID einreichst, z.B. zur Integration von First-Party-Identität oder Consent-Management. | Cookieless Solution |
| Privacy mode: Default | Der Standardmodus von Clerk.js ohne Cookies, bei dem anonyme Session-Hashes für das Tracking genutzt werden, ohne dauerhafte IDs zu speichern. | Cookieless Solution |
| Privacy mode: Persistent | Ein Modus, in dem nach Einwilligung eine beständige clerk-visitor-id in localStorage gespeichert wird, um längere Attributionszeitfenster zu ermöglichen. | Cookieless Solution |
| Privacy mode: Private | Ein Modus, in dem keinerlei Besucherdaten gesammelt werden; alle besucherabhängigen Funktionen und die Umsatzattribution von Clerk.io sind deaktiviert. | Cookieless Solution |
| Product | Die zentrale Katalog-Entität mit Pflichtfeldern wie id, name, price, categories, created_at, image und url. | Data Foundation |
| Product layer | Die vierte und letzte Verarbeitungsebene, in der Clerk.io die endgültige Ergebnisliste für den Shopper zusammenstellt. | Data Foundation |
| Product Logics | Benannte Empfehlungs- oder Suchstrategien — wie Best Sellers oder Visitor Recommendations —, die jedem Clerk.io-Element zugrunde liegen. | Product Logics |
| Public / Private API key | Ein Credential-Paar: der Public Key dient für Frontend-Anfragen, der Private Key für Datenmanagement-Aufgaben. | API |
| Realtime updates | Inkrementelle Synchronisationen per CRUD API oder Integrationen, sodass kleine Katalogänderungen ohne vollständigen Abgleich übernommen werden. | Data Sync |
| Recommendations | Produktempfehlungen auf der Website, von Clerk.io AI erzeugt und als Slider, im Kategorieraster oder als Content-Banner angezeigt. | Recommendations |
| Redirects | Regeln, die bestimmte oder musterbasierte Suchanfragen auf eine Ziel-URL umlenken, anstatt Suchergebnisse zurückzugeben. | Redirects |
| Sales tracking | Das Setup, das Labels, Klickereignisse (log/click) und Bestellereignisse (log/sale) verbindet, um Umsatz bestimmten Clerk.io-Elementen zuzuordnen. | Sales Tracking |
| Scopes | Einstellung für Merchandising-Kampagnen, ob sie auf einem Store, einer Store-Gruppe oder dem gesamten Account laufen. | Merchandising |
| Search | Die KI-gestützte Suchfunktion von Clerk.io, inkl. Sofort-Suchdropdown, vollständigen Suchseiten und dem Omnisearch-Overlay. | Search |
| Search Insights | Das Dashboard Search Analytics zur Überwachung von Suchverhalten, Top-Suchanfragen, erfolglosen Suchen und Suchen ohne Bestellung. | Search Analytics |
| Search Page | Ein Suchergebnisse-Layout auf einer eigenen Seite mit erweiterten Filtermöglichkeiten, Sortierungen und zusätzlichen Browsing-Features. | Search |
| Search Rules | Anfragenbasierte Override-Regeln, die bestimmte Ergebnisarten (Produkte, Kategorien, Seiten, Vorschläge) für gewählte Suchanfragen anheften, einbeziehen oder ausschließen. | Search Rules |
| Semantic Search | Eine natürliche Sprach-Fallbackfunktion, die Kaufabsichten interpretiert und relevante Ergebnisse liefert, auch wenn die Anfrage nicht exakt mit Produkttexten übereinstimmt. | Search |
| Sender Domain | DNS-Einträge, die in Clerk.io Email gesetzt werden, sodass Kampagnen vom eigenen Händler-Domain statt von der Standard-Clerk.io-Absenderadresse versandt werden. | Email Campaigns |
| Session | Ein zusammenhängender Besuch eines Shops, um Klicks und Aktivitäten eines Besuchers unter einer Visitor ID zu bündeln. | Cookieless Solution |
| Sliders | Empfehlungscarousels für Produktseiten, Kategorieseiten, Startseiten und weitere Storefront-Bereiche. | Recommendations |
| Smart Campaigns | Merchandising-Kampagnen mit Zeitplan, Triggern und Regeln, die automatisch laufen — nach Konfiguration ist kein manuelles Eingreifen nötig. | Merchandising |
| Snippet | Ein <span class="clerk">-Element mit data-*-Attributen, das Clerk.js beim Laden der Seite scannt und in API-Anfragen umwandelt. | Clerk.js |
| Store | Ein isolierter Clerk.io-Mandant — typischerweise einer pro Domain —, mit eigenem API-Key-Set, eigenen Daten, Einstellungen und Elementen. | API |
| Sub-Processor | Ein von Clerk.io genutzter Drittanbieter, der Händlerdaten speichert oder verarbeitet. Aktive Sub-Processor sind pro Feature im GDPR Dashboard gelistet. | GDPR |
| Subscriber | Ein Kontakt mit subscribed: true, der für Clerk.io Email-Kampagnen empfangsbereit ist. | Email Subscribers |
| Subscriber List | Eine namentliche Opt-in-Liste, mit der Abonnenten für gezielte Email-Kampagnen in Clerk.io Email segmentiert werden. | Email Subscribers |
| Synonyms | Regeln, die unterschiedliche Wörter als gleichwertig behandeln, sodass diese beim Suchen dieselben Ergebnisse liefern, ohne das Ranking zu beeinflussen. | Synonyms |
| Tracked vs Synced orders | Der Unterschied zwischen Bestellungen, die in Echtzeit per log/sale erfasst werden, und solchen, die nur über einen Datenabgleich importiert wurden. | Measuring Impact |
| Trust Center | Die öffentliche Clerk.io-Ressource auf trust.clerk.io, die Datenschutz, Subprozessoren und Datenmanagement abdeckt. | GDPR |
| Visitor / Visitor ID | Der anonyme Identifikator, der einen Besuch mit Klickhistorie und späterem Kauf für Attributionszwecke verbindet. | Visitor Log |
| Visitor Log | Die Ansicht Data > Visitors, in der alle API-Aufrufe unter einer Visitor ID, inklusive Input, Output, Labels und Metadaten angezeigt werden. | Visitor Log |
| Visitor Recommendations | Personalisierte Produktempfehlungen, basierend auf bisher angesehenen und geklickten Artikeln des aktuellen Besuchers bei Clerk.io. | Product Logics |
| Website Elements | Der Bereich in my.clerk.io, in dem alle Search- und Recommendation-Elemente konfiguriert und verwaltet werden, die im Storefront erscheinen. | Website Elements |
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