Hinweis
Sales Assistant befindet sich noch in der privaten Beta-Phase für ausgewählte Benutzer. Alle Funktionen können sich noch ändern. Wenn Sie daran interessiert sind, ihn zu testen, tragen Sie sich auf my.clerk.io > in die Warteliste ein. Sales Assisstent
Das Dashboard gibt Ihnen einen umfassenden Einblick in die Leistung des Sales Assistant:
Anzahl der Chats #
Gesamtzahl der Unterhaltungen, die Ihre Besucher in dem betreffenden Zeitraum geführt haben.
Umgesetzte Chats #
Anzahl der Konversationen, die zu einer Bestellung geführt haben.
Konversionsrate #
Prozentsatz der Konversationen, die zu einer Bestellung führen.
Gesamtumsatz #
Umsatz aus Bestellungen von Kunden, die während ihrer Sitzung mindestens 1 Gespräch geführt haben.
Umsatz pro Chat #
Durchschnittlicher Umsatz, der mit jedem Gespräch erzielt wurde.
Gesamtumsatz (direkte Auswirkung) #
Umsatz mit genau den Produkten, die gekauft wurden, weil der Sales Assistant sie dem Kunden gezeigt hat.
Eingesparte Zeit #
Die geschätzte Zeitersparnis auf der Grundlage der Anzahl von Gesprächen, die ein durchschnittlicher Kundendienstmitarbeiter pro Stunde führt. Für je 20 geführte Gespräche wird 1 Stunde als eingespart gezählt.
Nutzung durch Besucher #
Der Prozentsatz der Besucher, die mindestens 1 Gespräch geführt haben.