Introduction

Einer der wichtigsten Aspekte eines Webshops ist es, dass die Kunden mühelos finden, was sie brauchen. Die Suchfunktion von Clerks tut genau das.

Die Suche bietet alles, was Sie von einer großartigen modernen Suchfunktion erwarten, die speziell für den eCommerce entwickelt wurde. Sie korrigiert Rechtschreibfehler, ermöglicht die Suche nach ganzen Sätzen und zeigt die Ergebnisse in der Reihenfolge an, in der sie am ehesten umgesetzt werden können.

Layouts #

Clerk kommt mit 3 Arten von Layouts, die für verschiedene Anwendungsfälle verwendet werden.

Instant Search #

Ein Auswahlliste, das angezeigt wird, während ein Besucher tippt. Dies ist für Geschwindigkeit optimiert, da Besucher erwarten, schnell Ergebnisse zu finden.

Standardmäßig gibt eine Instant Search einen umfassenden Einblick in den Katalog, indem sie sowohl Produkte, Kategorien als auch Seiten für eine bestimmte Suche anzeigt.

Suchseite & Facetten #

Die vollständige Suche Seite wird verwendet, um jeden einzelnen Treffer anzuzeigen und ermöglicht den Besuchern eine einfache Navigation durch große Ergebnismengen. Die Seite ist für das Browsing optimiert, da sie auch Facetten enthält, mit dem die Besucher die Ergebnisse mit wenigen Klicks eingrenzen können.

Omnisearch #

Kombiniert das Beste von Instant Search und der Suchseite in einer einzelnes Overlay, die Ergebnisse anzeigt, während der Besucher tippt. Sie enthält Produkte, Facetten, Kategorien und Seiten, so dass der Besucher von einem Ort aus einen tiefen Einblick in den Katalog erhält.

Analytik #

Unter Tiefe Einblicke können Sie herausfinden, wie Ihre Besucher suchen, um Verbesserungen vorzunehmen, die das Angebot noch besser machen. Vielleicht suchen Besucher nach einem Synonym, das Sie noch nicht in den Produkttexten haben, oder sie suchen nach Farbvarianten, die Sie auf Vorrat haben sollten.

Anpassung der Ergebnisse #

Die Suche hat mehrere Möglichkeiten, die Ergebnisse zu beeinflussen:

• Synonyme Sie können ähnliche Wörter und Phrasen miteinander verbinden, um Ergebnisse anzuzeigen, auch wenn Sie keine direkten Textübereinstimmungen haben
• Anpassungsregeln Sie können steuern, welche Ergebnisse für bestimmte Suchanfragen angezeigt werden.
• Verkaufsförderung Sie können Kampagnen erstellen, die Produkte aufwerten, verbergen oder entfernen, um Ihren Marketingstrategien zu entsprechen.

Ranking #

Die KI von Clerks ist hervorragend in der Lage, nicht nur zu erkennen, welche Produkte am ehesten auf den Text passen, sondern auch, welche sich am ehesten verkaufen lassen. Aus diesem Grund eignet sie sich hervorragend für eCommerce-Unternehmen.

Attribute #

Die Suche kann Ergebnisse auf der Grundlage aller für Ihre Produkte, Kategorien und Seiten verfügbaren Attribute finden.

Wenn ein Benutzer nach “grüne Schlafsäcke zum Wandern” sucht, werden Produkte aus den Kategorien “Schlafsäcke” und “Wandern” mit dem Namen “Treklife Reise”, in der Farbe “grün” angezeigt. Solange der Text in einem beliebigen Attribut verfügbar ist, kann er verwendet werden.

Sie können Konfiguration der Attribute Suche ist erlaubt für die Anzeige von Ergebnissen verwenden.

Text vs. Verkäufe #

Vereinfacht ausgedrückt, erhält jedes Produkt eine Liste von Wörtern, die für es relevant sind, wobei eine Punktzahl definiert, wie wichtig jedes Wort ist.

Diese Punktzahl basiert im Allgemeinen auf zwei Faktoren:

• Wie wichtig das Wort für dieses Produkt im Vergleich zu anderen ist.
• Wie wahrscheinlich ist es, dass das Produkt verkauft wird, basierend auf den Bestelldaten für das Produkt selbst und ähnliche Artikel.

Wenn ein Besucher z. B. nach “redken spray wax” sucht, haben Produkte mit “spray” und “wax” in ihrem Namen und der Marke “Redken” eine höhere Textrelevanz als Produkte mit “spray the wax-like residue” in ihrer Beschreibung.

Die Verkaufsrelevanz wird dann bei der Bestellung der Ergebnisse berücksichtigt. Wenn z. B. die 150-ml-Flasche in einem Jahr nur 5 Mal verkauft wurde, die 250-ml-Flasche aber 10 Mal pro Woche, wird letztere zuerst angezeigt.

Semantische Suche Beta #

Nur für Beta-Kunden verfügbar. Kann von Clerk Mitarbeitern aktiviert werden in Einstellungen > Funktionen > Semantisches Fallback

Semantische Suche ist ein entscheidender Faktor für die Anzeige relevanter Ergebnisse, denn sie versteht, was Ihre Kunden bedeuten, nicht was sie schreiben.

Wenn ein Kunde weniger spezifisch und in natürlicher Sprache sucht, übernimmt unsere semantische Suchfunktion und analysiert, was er meint.

Bei Suchanfragen wie “etwas zum Waschen von Kleidung” werden Waschmaschinen angezeigt und “Ich muss Lebensmittel abkühlen” zeigt Kühlschränke an.

Die semantische Suche ist ein entscheidender Schritt, um immer das am besten konvertierende Ergebnis anzuzeigen, unabhängig davon, wie wir beim Surfen in Webshops auf die Tasten drücken.

Installation #

Im Kern verwendet die Suche Clerks API, um Anfragen entgegenzunehmen und Ergebnisse zurückzusenden.

Es ist auch möglich und empfehlenswert, unsere Clerk.js Lösung zu verwenden, um Search mit gehosteten Designs in Kombination mit einfachen, einbettbaren Snippets zu installieren:

Designs #

Die Suche kann mit einer von zwei Methoden nach Belieben gestaltet werden:

• Eine visuelle Design-Editor (Instant Search, Suchseite)
• Mit Code mit HTML, CSS und Liquid (Instant Search, Search Page, Omnisearch)

Wir erweitern ständig unsere Bibliothek mit Standarddesigns, die Ihnen den Einstieg leicht machen.

Inhalt #

Dies sind konfigurierbare Schnipsel mit dem von Ihnen gewünschten Layout und Design, mit dem Sie ein Snippet in Ihre Website einbetten können, um Suchergebnisse anzuzeigen.