Synonyme in my.clerk.io bieten eine robuste Lösung zur Verfeinerung der Suchergebnisse und zur Steigerung der Konversionsraten. Um das volle Potenzial dieser Funktion auszuschöpfen und gleichzeitig potenzielle Herausforderungen zu vermeiden, ist es wichtig, sich bei der Implementierung von Synonymen auf der Plattform an bewährte Verfahren zu halten. In diesem Leitfaden werden empfohlene Ansätze und Strategien für den effektiven Einsatz von Synonymen beschrieben.
Was sind Synonyme #
Im Kontext von my.clerk.io beziehen sich Synonyme konkret auf Wörter oder Phrasen, die eine ähnliche Bedeutung haben oder mit einem primären Schlüsselwort kontextuell verwandt sind. Der Zweck der Einführung von Synonymen in das System besteht darin, semantische Verbindungen herzustellen, die das Sucherlebnis für die Nutzer verbessern. Indem relevante Synonyme mit einem bestimmten Schlüsselwort verknüpft werden, stellt my.clerk.io sicher, dass bei der Suche der Kunden ein breiteres Spektrum verwandter Produkte berücksichtigt wird.
Unidirektional #
Mit unidirektionalen Synonymen können Benutzer unidirektionale semantische Assoziationen zwischen einem Schlüsselwort und anderen Wörtern herstellen. In diesem Fall werden bei der Suche nach dem angegebenen Schlüsselwort die gerichteten Synonyme als gleichwertige Begriffe betrachtet, und es werden relevante Ergebnisse angezeigt. Zum Beispiel:
| Search Term | Synonyms | Result |
|---|---|---|
| Telefon | Handy, Smartphone | Telefon = Handy, und Telefon = Smartphone, aber Handy ≠ Telefon und Smartphone ≠ Telefon |
Unabhängig vom Typ des Synonyms:
- Synonyme ersetzen nicht die Suchergebnisse für ein bestimmtes Stichwort.
- Synonyme haben keinen Einfluss auf die Position der Produkte in der Ergebnisliste.
Bidirektional #
Synonyme schaffen eine bidirektionale semantische Verbindung zwischen einem Schlüsselwort und anderen Wörtern. Das heißt, wenn ein Nutzer nach einem bestimmten Begriff sucht, werden in den Ergebnissen Produkte angezeigt, die sowohl mit dem Schlüsselwort als auch mit seinen Synonymen verbunden sind. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Assoziation mit dem Schlüsselwort hergestellt wird, nicht zwischen den Synonymen selbst. Zum Beispiel:
| Search Term | Synonyms | Result |
|---|---|---|
| Pullover | Pullover, Pullover | Jumper = Pullover, und Jumper = Pullover, aber Pullover ≠ Pullover |
Einschränkungen und unerwartete Ergebnisse #
Mehrwort-Synonyme: Wenn Sie Synonyme hinzufügen, die aus mehr als einem Wort bestehen, werden diese als “Phrasen” betrachtet. Das bedeutet, dass Clerk.io nur Produkte zurückgibt, die -irgendwo in den Produktdaten- genau diesen Satz von Wörtern in genau der gleichen Reihenfolge enthalten.
>Wenn Sie z. B. “dunkelblau” als unidirektionales Synonym für den Suchbegriff “marine” hinzufügen, sollten Sie davon ausgehen, dass nur die Produkte, die den exakten Ausdruck “dunkelblau” in Ihren Daten enthalten, in die Liste der für “marine” zurückgegebenen Produkte aufgenommen werden.
Sie können überprüfen, welche Ergebnisse ein Mehrwortsynonym liefert, indem Sie die Suchanfrage in Anführungszeichen eingeben (z. B. “dunkelblau”).
Mehrdeutige Synonyme: Wörter mit mehreren Bedeutungen können zu Verwirrung in den Suchergebnissen führen. Zum Beispiel könnte der Begriff “Riegel” sowohl Ergebnisse für “Courtains Riegel” als auch für einen “Schokoladenriegel” liefern.
Beeinflussung von kundenspezifischen Such- oder Merchandising-Kampagnen: Wenn für denselben Suchbegriff wie ein Synonym eine benutzerdefinierte Such- oder Merchandising-Kampagne existiert, wird die letztere durch die erstere überlagert.
Wann sollten Synonyme verwendet werden und wann nicht #
| Ja, Synonyme verwenden | Nein, Synonyme vermeiden |
|---|---|
| Um Clerk.io zu helfen, Produkte mit unterschiedlichen Namen zu finden (z. B. “Sneaker” = “Trainer”). | Hinzufügen alternativer SKUs zu einen großen Teil des Produktkatalogs. |
| Adressierung von (spezifischen) Suchen in einer anderen Sprache auf mehrsprachigen Websites. | Übersetzen des gesamten Produktkatalogs. |
| Suchen nach bekannten Markennamen (z. B. xerox => Fotokopierer) zu berücksichtigen. | Einbeziehung von Schlüsselwörtern, die nicht unbedingt als Synonyme zu betrachten sind. |
| Wenn im Datenfeed nicht alle Varianten von eines Produktnamens enthalten sind. | Wenn versucht wird, Suchprobleme zu beheben (wenden Sie sich in solchen Fällen an den technischen Support). |
| Zur Optimierung von nicht konvertierenden/keine Ergebnisse liefernden Suchanfragen mit ausreichendem Suchvolumen. | Zur Förderung bestimmter Produkte oder Marken (verwenden Sie zu diesem Zweck Merchandising). |
| Bei der Einführung neuer Produkte oder Produktvariationen, um an das Suchverhalten der Kunden anzupassen. | Ein- oder Ausschluss bestimmter Produkte für eine bestimmte Suche. |
Schlüsselüberlegungen zur Verwendung von Synonymen #
Verständnis der Unterscheidung: Bei der Verwendung von Synonymen in my.clerk.io ist es wichtig, dass die Benutzer die Unterscheidung zwischen zwei Typen verstehen: Bi-direktionale Synonyme und unidirektionale. Für die meisten Nutzer, insbesondere für diejenigen, die eine kontrolliertere und präzisere Suche anstreben, sind gerichtete Synonyme oft die bevorzugte Wahl.
Vorteile von unidirektionalen Synonymen: Unidirektionale Synonyme ermöglichen es Ihnen, das System dazu zu bringen, bestimmte Begriffe als gleichwertig mit Ihrem Hauptstichwort zu behandeln. Wenn Sie beispielsweise “Handy” und “Smartphone” als gerichtete Synonyme für “Telefon” verwenden, wird die Suche nach “Telefon” Ergebnisse für alle drei Begriffe liefern. Wenn Sie jedoch speziell nach “Handy” oder “Smartphone” suchen, enthalten die Ergebnisse nur Artikel, die direkt mit diesen Begriffen verknüpft sind, wodurch Ihre Suchergebnisse gezielter sind.
Warum dies für Sie wichtig ist: In vielen Fällen finden Nutzer, dass die Verwendung von unidirektionalen Synonymen mehr Kontrolle über das Sucherlebnis bietet und die Ergebnisse auf ihre spezifischen Bedürfnisse abstimmt. Diese strategische Flexibilität stellt sicher, dass Sie genau das bekommen, wonach Sie suchen, ohne die Integrität der Suchergebnisse des Hauptstichworts zu gefährden.
> Wichtige Überlegung: In den meisten Fällen werden Sie von der Verwendung unidirektionaler Synonyme mehr profitieren als von bidirektionalen Synonymen. Diese Unterscheidung ist entscheidend für ein maßgeschneidertes und präzises Sucherlebnis.
Alternativen zu Synonymen #
Benutzerdefinierte Suche: Nutzen Sie die benutzerdefinierten Suchfunktionen, wenn Sie die Suchergebnisse auf der Grundlage bestimmter Kriterien anpassen möchten. Hier ist ein Link, der unsere [angepasste Suche] (https://help.clerk.io/customised-search/) näher erläutert.
Merchandising-Kampagnen: Nutzen Sie Merchandising-Kampagnen, um Produkte im Kontext der Suche strategisch zu bewerben. Hier ist ein Link, um unser Merchandising näher zu erläutern.