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Kategorie-Seiten werden verwendet, wenn ein Kunde nach einer bestimmten Art von Produkt sucht, aber nicht nach einem bestimmten Produkt wie T-Shirts, Sofas oder Laufschuhen. Hätte er ein spezifisches Produkt im Sinn, hätte er höchstwahrscheinlich zuerst die Suchfunktion genutzt.

Kategorien enthalten in der Regel viele Produkte, wodurch die Navigation schwierig sein kann, aber viele Kunden suchen nach denselben wenigen Produkten in den Kategorien.

Diese ausgewählten Produkte sind meist für jeden Kunden gleich, sodass sie wahrscheinlich die Bestseller sind. Das liegt daran, dass Bestseller dem Kunden ein Gefühl von Sicherheit geben – war ein Produkt bei anderen beliebt, ist das ein gewisser Beweis für seinen Wert.