Integration

Después de configurar tu feed de datos de Lightspeed para sincronizar con Clerk, puedes elegir tus opciones de integración dentro de my.clerk.io.

Haz clic en “Data” en el menú de la izquierda y luego ve a “Configuration” para ver tus opciones.

Configuración de atributos #

Desde el menú desplegable, puedes seleccionar si deseas que la integración detecte automáticamente los atributos (como variantes de stock, color, etc.) en tu tienda para sincronizarlos con Clerk.

Si tienes atributos personalizados creados en Lightspeed que deseas sincronizar con Clerk, introdúcelos como valores separados por comas en el cuadro de texto “Custom Attributes”.

Configuración de pedidos y stock #

Estas configuraciones controlan qué datos de pedidos, paquetes y stock el importador envía a Clerk.io.

• Include Orders: Elige el periodo de tiempo desde el cual deseas incluir pedidos de forma retroactiva.

Recuerda que, cuanto más retrocedas en el tiempo, más robustas serán las Recommendations de Clerk.

• Accepted Order Statuses: Si utilizas múltiples estados de pedido en tu tienda, como “completed” y “completed and shipped”, introduce los valores de los estados de pedido que deseas incluir como valores separados por comas aquí.

• Import Parcels & Order Statuses: Elige Yes para importar la información de seguimiento de paquetes y los valores de estado de pedido desde Lightspeed. Estos datos pueden ser utilizados por Chat cuando los clientes pregunten sobre sus pedidos o entregas.

• Include Out-of-stock Products: selecciona “Yes” en el menú desplegable aquí para incluir productos que están agotados en tu tienda al sincronizar los datos con Clerk.

Inclusión de datos personalizados #

En esta sección, tienes la opción de seleccionar “yes” o “no” en los menús desplegables para incluir datos de productos, pedidos y clientes relacionados con productos agotados, emails de clientes, puntuación media de reseñas de productos, y más.

Inclusión de variantes #

De manera similar, puedes seleccionar “yes” o “no” en los menús desplegables para incluir datos de variantes de productos, así como el stock de variantes de productos y seguimiento de stock de variantes.

Hora de sincronización #

En la última sección, tienes la opción de elegir una hora específica del día para que se realicen tus sincronizaciones de datos.

El valor predeterminado es “when needed”.

Desinstalación #

Para desinstalar Clerk de tu tienda Lightspeed, necesitarás eliminar los scripts de seguimiento que agregaste originalmente en tu módulo Tracking Script en tu portal de Lightspeed, así como el Visitor Tracking añadido al archivo fixed.rain, custom.rain o header.rain.

Un ejemplo del script Visitor Tracking que debes eliminar, en header.rain:

Puedes acceder al módulo Tracking siguiendo la ruta “Instellingen” > Website-Instellingen" > “Web Extras” para eliminar los scripts de seguimiento localizados aquí: