Preguntas frecuentes
Clerk.js no insertado #
Si los elementos de Clerk.io no se muestran en tu tienda online y no puedes encontrar el script de seguimiento Clerk.js en el código fuente de la página, probablemente sea porque tu tienda online está utilizando una versión antigua del tema MyStore.
En versiones antiguas del tema, instalar y configurar el módulo Clerk.io no es suficiente para insertar Clerk.js y sales-tracking. También debes agregar tu Public API Key directamente en la configuración del tema.
Para comprobar si tu tienda online usa una versión antigua del tema:
Haz clic en el menú hamburguesa en la esquina superior izquierda del panel de control de MyStore.
Ve a Design > Design-innstillinger.
Busca un banner de advertencia en la parte superior de la página indicando versión antigua del tema. Si aparece, tu tema utiliza una versión anterior.
Si estás usando una versión antigua del tema, simplemente debes agregar tu Public API Key directamente en la configuración del tema.
En el panel de control de MyStore, ve a Design > Design-innstillinger > Personalisert Shopping > Key.
Pega tu Public API Key en el campo Clerk API Key. Puedes encontrar la clave en my.clerk.io > Developers > API Keys.
Guarda la configuración.
Clerk.js y sales-tracking deberían cargarse ahora en todas las páginas de tu tienda online.
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