Chat

Chat Logs

Chat logs

Estos se pueden acceder en my.clerk.io > Chat > Conversations A medida que los visitantes comienzan a tener conversaciones con el asistente de chat, las verás aparecer aquí.

Está dividido entre conversaciones realizadas en la Live Store y en la Demo Store.

Al hacer clic en los detalles del chat puedes ver más información:

Cada conversación contiene:

  • Un UID que identifica la conversación
  • Un visitor ID del visitante o sesión que tiene la conversación
  • La date en la que comenzó la conversación
  • El first message escrito por el visitante
  • Buena o mala retroalimentación si el visitante ha hecho clic en thumbs up or down
  • Indicación de si la conversación llevó o no a una conversion
  • El order value, si la conversación llevó a una conversión

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