Health

Enviar datos de alta calidad a Clerk.io ayuda a mostrar resultados relevantes. Usa Health para encontrar problemas de datos y decidir qué mejorar.
Abre my.clerk.io > Developers > Health. El resumen sobre las comprobaciones te indica cuántos problemas críticos y posibles mejoras necesitan atención. Lee la lista debajo para ver cada comprobación y su estado.
Cada comprobación tiene un indicador de estado y una descripción:
- Rojo: Crítico para mostrar los resultados correctos.
- Amarillo: Podría mejorarse para obtener resultados algo mejores.
- Verde: Funciona como se espera.
Si ves algún problema marcado en rojo, se recomienda encarecidamente solucionarlo lo antes posible, ya que de lo contrario puedes perder ventas valiosas a través de Clerk.
A continuación se describe por qué cada una de estas comprobaciones es importante.
| Comprobación | Descripción |
|---|---|
| Seguimiento de ventas | La IA de Clerk depende en gran medida de los datos de pedidos para mostrar las recomendaciones correctas. El seguimiento de ventas envía nuevos pedidos a Clerk en tiempo real, lo que mantiene tus resultados actualizados. |
| Ventas de Clerk | Cuando las ventas son influenciadas por Clerk, tanto el seguimiento de ventas como el seguimiento de clics están funcionando, dando a Clerk la base adecuada para optimizar resultados y mostrar estadísticas. |
| Número de pedidos | Clerk construye una red entre productos y pedidos. Cuantos más productos diferentes tengan al menos 1 venta, mejor entenderá Clerk las conexiones en tu catálogo. |
| Meta keywords | Un texto más descriptivo para tus productos facilita que Clerk los conecte y los muestre en los resultados. Las meta keywords son buenas para describir aún más tus productos. |
| Género | Para tiendas que venden ropa y otros productos específicos de género, se recomienda incluir este atributo de producto, ya que facilita que Clerk sugiera alternativas y realice ventas cruzadas de productos para el mismo género que el producto que se está visualizando. |
| Configuración de sincronización de datos | Clerk debe sincronizar datos de productos y categorías para evitar mostrar precios incorrectos, productos sin stock, etc. |
| Última sincronización de datos | A veces, si realizas cambios importantes en tu tienda online, la sincronización puede dejar de funcionar. Es importante solucionarlo lo antes posible, ya que de lo contrario Clerk no podrá mostrar los resultados correctos. |
| Productos activos | Clerk debe poder mostrar la mayor cantidad posible de productos vendibles. |
| Atributos | Estos se usan para comparar productos y permitir que los clientes los encuentren en los resultados de búsqueda. Asegúrate de enviar todos los atributos relevantes para tus productos, como color, talla, precio, descripción, etc. |
| Pedido más antiguo | Clerk utiliza todo tu historial de pedidos para mostrar resultados, así que lo ideal es que envíes pedidos desde el primero que registraste en tu tienda online. |
| Categorías | Debes sincronizar todas tus categorías activas ya que Clerk las usa para agrupar productos, por ejemplo para Alternatives, Bestsellers in Category y más. |
| Productos en categorías | Idealmente, todos tus productos deberían estar conectados a al menos una categoría. |
| Pedidos con datos de ventas | Todos tus pedidos deberían contener al menos una referencia a un producto, incluso si el producto ya no está disponible. |
| Productos activos en pedidos | Para que Clerk pueda hacer las mejores conexiones, idealmente deberías tener muchos de tus productos activos incluidos en tus datos de pedidos. |
| Imágenes de productos | Los usuarios tienden a ser muy visuales, por lo que las buenas imágenes de producto son cruciales. Su resolución debe coincidir con el tamaño mostrado en tu tienda online, sin escalado. |
| SKUs proporcionados | Tus empleados suelen utilizar SKUs para encontrar productos. Asegúrate de incluirlos para todos tus productos. |
| Marca / Fabricante | Muchos consumidores son fieles a las marcas que les gustan, por eso es importante incluir este atributo para tus productos. |
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