Sync

Iniciando una sincronización #

Siempre puedes iniciar una sincronización completa desde my.clerk.io yendo a Data > Configuration y haciendo clic en Start New Data Sync.

Esto importará todos los datos más recientes de tu tienda online, utilizando el método de sincronización que hayas seleccionado.

Información #

Esta sección proporciona información rápida sobre el estado de tu sincronización:

• El número de productos, categorías, páginas, pedidos y clientes que se han importado
• Tiempos de marca para cuando se intentó y completó por última vez una sincronización o un análisis
• Tiempos de marca para cuando una sincronización o análisis registró por última vez un cambio en un producto

Los Detalles de Sincronización se refieren a cuando Clerk extrajo datos por última vez de la tienda online, mientras que los Detalles de Análisis se refieren a cuando Clerk procesó y guardó los datos por última vez.

Configuraciones #

Estas configuraciones te permiten configurar la sincronización de datos para obtener acceso a la tienda online y hacer ajustes en cómo se obtienen los datos.

Método de sincronización #

Clerk viene con varias integraciones y métodos de sincronización, lo que hace posible sincronizar desde cualquier plataforma de eCommerce. Las integraciones que desarrollamos usan su propio método de sincronización para plataformas como Shopify, Magento, WooCommerce, entre otras.

También es posible elegir Demo Data como método de sincronización. Con esto, Clerk sincronizará un conjunto de datos predefinido que puedes usar para pruebas. Esto es útil si solo quieres experimentar con my.clerk.io y nuestra API antes de empezar una configuración real.

Hora de sincronización #

Esta configuración te permite elegir incrementos de 1 hora para cuándo se debe ejecutar la sincronización. Al elegir una hora, la sincronización solo se ejecutará dentro de ese marco horario en hora UTC. Esto es útil si deseas ahorrar capacidad del servidor durante horas de gran carga y solo sincronizar cuando el servidor está menos ocupado.

Por defecto, se establece en Cuando se necesita (Recomendado), lo cual ejecutará la sincronización regularmente dependiendo de cuánto tiempo tarde en cargar tus datos. Si tarda menos de 10 minutos, la sincronización podría ejecutarse cada hora, mientras que las sincronizaciones que tarden más de 60 minutos podrán ejecutarse solo una vez al día.

Importación #

Puedes decidir exactamente qué puntos de datos importar seleccionando Sí o No para cada uno de:

• Productos
• Categorías
• Pedidos
• Clientes
• Páginas

Clerk requiere productos y categorías para funcionar correctamente, y se recomienda firmemente importar también los pedidos, ya que estos son el principal motor detrás de los resultados de Clerk.

Las páginas importadas a través de la sincronización de datos sobrescribirán cualquier cambio realizado en my.clerk.io sobre esas páginas sincronizadas la próxima vez que se sincronicen las páginas.

Las páginas que subas manualmente en Data > Pages se tratan como protegidas y no son sobrescritas por la sincronización de datos.

Registro de sincronización #

Esta sección te muestra el estado de la sincronización mientras se está ejecutando y cuando se ha completado. Es útil para confirmar que todo funciona correctamente y te ayuda a depurar si surgen problemas.

Puedes acceder a esta información haciendo clic en Show latest sync log details.

Permitir la dirección IP en la lista blanca #

Si tu servidor tiene un bloqueo por IP, debes permitir en la lista blanca la dirección IP del sistema de Data Sync de Clerk para permitir el acceso a tus datos.

La dirección IP es 52.57.0.11

Esta IP puede estar sujeta a cambios. Si Data Sync responde con un error 403 o similar, simplemente vuelve a esta página para encontrar la IP actual.

Actualizaciones en tiempo real #

Esta es la mejor manera de mantener Clerk actualizado con tu tienda online sin retrasos. Mientras que la sincronización completa de datos es ideal para cargar grandes cantidades de datos a intervalos regulares, las actualizaciones en tiempo real se utilizan para enviar cambios pequeños a medida que ocurren.

La mayoría de nuestras extensiones e integraciones ya las incluyen de forma predeterminada, sin necesidad de configuración adicional. Para otras plataformas, se pueden configurar a través de nuestra CRUD API.

Con las actualizaciones en tiempo real habilitadas, Clerk puede obtener cambios como una simple actualización de precio, pero también agregar o eliminar productos por completo.

Esto significa que Clerk no tendrá que esperar una sincronización completa cada vez que realices pequeños cambios, lo que mantiene tu configuración completamente actualizada de forma inmediata.

Cuando añades un producto a través de la sincronización en tiempo real, aparecerá en tu tienda online inmediatamente después de que se muestre en el backend de Clerk.io.

Cuando un producto se añade a través de la sincronización en tiempo real, es visible de inmediato en Search, Recommendations y Email, pero el ranking del producto no se incluye. Esto significa que puede que no se muestre como un producto popular hasta que se realice la sincronización completa de datos.

Archivos CSV #

Este es un método especial de sincronización que puede utilizarse para demostrar las funciones de Clerk.io mediante una Demostración en Vivo subiendo una exportación única de tu catálogo. Puedes usarlo eligiendo One-Time CSV Upload en el menú desplegable de Sync method.

Genera archivos CSV al menos para tus productos, categorías y pedidos y, si deseas ver todas las capacidades de Clerk, también para tus clientes y páginas.

Descarga un archivo zip que contiene plantillas CSV para todos los tipos de datos.