Plataforma
Glosario
Definiciones de los conceptos fundamentales utilizados en Clerk.io.
Clerk.io tiene muchas partes móviles. Este glosario cubre los conceptos principales en toda la plataforma — desde objetos de datos hasta plantillas de diseño y mecánicas de seguimiento — para que siempre sepas con qué estás trabajando.
Los términos están ordenados alfabéticamente. Cada entrada enlaza al artículo completo donde puedes profundizar.
| Término | Descripción | Más información |
|---|---|---|
| Accesorios | Una función para declarar qué artículos pertenecen juntos, utilizada para guiar a la IA hacia emparejamientos complementarios específicos. | Recommendations |
| Búsquedas Accionables | Una sección de Search Analytics que muestra consultas sin conversión y sin resultados con sugerencias de mejora como añadir sinónimos o fijar productos. | Search Analytics |
| AI Chat | El asistente conversacional de Clerk.io que responde preguntas de los clientes usando los datos de tu tienda, catálogo de productos y contenido. | Chat |
| Capa de IA | La segunda de cuatro capas de procesamiento, donde la IA de Clerk.io utiliza conexiones en los datos sincronizados para predecir el ranking de resultados en cada endpoint. | Data Foundation |
| Modificador de IA | Un Modifier creado describiendo la transformación deseada de los datos en lenguaje sencillo; Clerk.io genera una regla Python de solo lectura a partir de la descripción. | Modifiers |
| Sesión anónima | Un identificador de visitante de corta duración derivado de una combinación hasheada de dirección IP, user agent y un salt de la tienda rotativo — sin necesidad de cookie. | Cookieless Solution |
| Ask Clerk.io | Un agente de IA en el panel que lee la configuración de tu tienda y puede proponer cambios que revisas y apruebas antes de ser aplicados. | Ask Clerk.io |
| Relevancia de búsqueda por atributos | Una sección de Search Configuration que define qué atributos de producto se incluyen en el índice de búsqueda y cuánto peso tiene cada uno en el ranking. | Search Configuration |
| Audience | El producto de segmentación de clientes de Clerk.io que predice probabilidad de compra, etapa de ciclo de vida y valor a partir de datos de pedidos y comportamiento. | Audience |
| Mejores productos alternativos | Lógica de recomendaciones que muestra los productos sustitutos más similares al artículo que un visitante está viendo actualmente. | Product Logics |
| Mejores productos para venta cruzada | Lógica de recomendaciones que sugiere artículos complementarios según los patrones de compra conjunta de otros clientes. | Product Logics |
| Más vendidos | Lógica de recomendaciones que clasifica los productos según el volumen total de pedidos a lo largo del tiempo. | Product Logics |
| Categories Search | El endpoint search/categories que devuelve categorías ordenadas por popularidad, utilizado en Instant Search y resultados de Omnisearch. | Search Logics |
| Categoría | Un objeto de datos que agrupa productos juntos. Las categorías son necesarias para la lógica Alternatives y todas las estrategias de recomendación basadas en categorías. | Data Foundation |
| Pedido influenciado por Clerk | Un pedido donde al menos un producto comprado fue clicado a través de un elemento de Clerk.io durante la misma sesión. Se usa para medir atribución. | Measuring Impact |
| Ingresos de compradores de Clerk.io | Ingreso total de pedidos que contienen al menos un producto encontrado a través de un elemento de Clerk.io, incluyendo otros productos en esos pedidos. | Measuring Impact |
| Ingresos por productos vendidos vía Clerk.io | Ingresos de los productos atribuidos directamente y encontrados mediante elementos de Clerk.io y añadidos al carrito. | Measuring Impact |
| Clerk.js | La librería frontend JavaScript de Clerk.io que renderiza elementos, gestiona el seguimiento de visitantes y potencia el UI kit para search y recommendations. | Clerk.js |
| Diseño de código | Un Design editado directamente como HTML, CSS y Liquid en vez de hacerlo solo a través del editor visual de Design. | Designs |
| Componente | Un subdiseño reutilizable referenciado dentro de un Design principal. Los componentes no pueden ser seleccionados directamente como diseño de un Element. | Designs |
| Content Recommendations | Lógicas de recomendaciones que muestran productos relacionados con una página de blog o artículo, y páginas de contenido relacionadas con un producto o categoría. | Content Recommendations |
| Modo sin cookies | El enfoque de privacidad por defecto de Clerk.io, que identifica visitantes mediante hash de sesiones anónimas en vez de cookies del navegador. | Cookieless Solution |
| CRUD API | Endpoints de estilo REST para crear, leer, actualizar y eliminar objetos sincronizados como productos, pedidos y clientes bajo demanda. | API |
| Diccionario personalizado | Una lista de términos — como acrónimos de marca o nombres de productos estilizados — que Clerk.io trata como tokens únicos en vez de dividirlos durante la indexación. | Search Configuration |
| Cliente | Un objeto de datos opcional (id o email más atributos) que permite la segmentación Audience y funciones de tipo CDP. | Data Foundation |
| Ajustes de personalización | Configuraciones por tienda en my.clerk.io para activar o desactivar capacidades como Rules, Synonyms, Redirects y Merchandising. | Stores |
| Fuente de datos | Una URL de catálogo JSON que el importador de Clerk.io puede consumir junto o en lugar de las llamadas en vivo a la CRUD API. | API |
| Data Health | Un panel de verificaciones verdes, amarillas y rojas que detectan problemas de calidad de datos que pueden afectar el rendimiento de búsqueda y recomendaciones. | Data Health |
| Capa de datos | La primera de las cuatro capas de procesamiento, que contiene atributos de productos, pedidos y clientes sin procesar antes de cualquier procesamiento de IA o merchandising. | Data Foundation |
| Sincronización de datos | Una importación programada o manual de productos, categorías, pedidos, clientes y páginas desde la tienda online o una fuente externa. | Data Sync |
| API Debug | La herramienta Developers > API Debug para construir y probar solicitudes API sobre los datos de la tienda y analizar diagnósticos de resultados. | Stores |
| Datos de demostración | Un método de sincronización que carga un conjunto de datos predefinido de Clerk.io para probar el panel sin conectar una tienda en vivo. | Data Sync |
| Design | Una plantilla (HTML, CSS y Liquid o visual) que controla cómo Clerk.io muestra resultados de Search, Recommendations, Email u Omnisearch. | Designs |
| Editor de diseño | La herramienta visual en my.clerk.io para crear y editar Designs sin necesidad de escribir código directamente. | Designs |
| Registros de desarrollador | Vista Developers > Logs que muestra solicitudes API en tiempo real, errores y advertencias de una tienda. | Stores |
| Filtros dinámicos | Filtros a nivel de código de inserción que se resuelven en tiempo real usando variables del contexto actual de la tienda. | Recommendations |
| Early Access | Un programa opcional para probar funciones beta antes de su lanzamiento general. | Stores |
| Element | Un bloque configurable que combina una Product Logic, un Design y un código de inserción o regla de inyección para mostrar contenido de Clerk.io en una página. | Website Elements |
| Email Embeds | Fragmentos HTML que integran una Product Logic de Clerk.io en newsletters de ESP de terceros para recomendaciones personalizadas de productos. | |
| Email Triggers | Correos electrónicos automáticos enviados en respuesta a eventos de comportamiento, como una sesión, carrito abandonado o pedido completado. | Email Campaigns |
| Código de inserción | Un fragmento <span class="clerk"> con atributos data-* situado en el HTML de la tienda para que Clerk.js lo reconozca y lo renderice. | Clerk.js |
| Lógica de estado vacío | La configuración de Omnisearch que controla qué productos o contenido aparecen antes de que el visitante escriba una consulta. | Omnisearch |
| Comportamiento de coincidencia exacta | Opción de Search Configuration que controla cómo se comparan atributos tipo SKU o EAN — por ejemplo, coincidencia exacta de un solo valor sin autocorrección. | Search Configuration |
| Ingresos adicionales esperados | La estimación de ingresos adicionales en Tu ROI de Clerk.io, calculada a partir de la diferencia en el valor promedio de pedido y el recuento de pedidos mostrado. No se mide como incremento real. | Measuring Impact |
| Exportadores | Integraciones que envían segmentos de Audience a plataformas externas como Klaviyo, Meta o Google Ads para campañas pagadas. | Ask Clerk.io |
| Facetas | Filtros basados en atributos — como rango de precios, marca o talla — que permiten a los visitantes acotar resultados de búsqueda o categoría. | Search Facets |
| Atributos filtrables | Atributos de producto configurados en Search Settings para aparecer como opciones de filtro en los resultados de búsqueda y categorías. | Search Configuration |
| Olvido (GDPR) | Proceso de eliminar datos personales de un perfil de cliente y anonimizar pedidos asociados para cumplir con solicitudes de derecho al olvido (GDPR). | GDPR |
| Growth Advisor | Miembro del equipo que ayuda a revisar tu configuración y oportunidades de crecimiento. El resumen analítico enlaza al equipo a través de Meet our team. | Measuring Impact |
| Productos destacados | Lógica de recomendaciones que muestra productos con un aumento reciente en compras, a menudo señalados como tendencias. | Product Logics |
| Importancia | Un puntaje Audience automático que sitúa a cada cliente en una escala de valor según su comportamiento comparado con clientes similares en la tienda. | Audience |
| Inyección | Función de Clerk.js que inserta un Element en el DOM usando selectores CSS, sin necesidad de añadir un fragmento al template de la tienda. | Website Elements |
| Instant Search | Un desplegable en vivo que aparece mientras el visitante escribe, combinando productos, categorías y páginas en un solo conjunto de resultados. | Search |
| Filtros inteligentes | Función de Merchandising que usa filtros por palabra clave o atributo para incluir dinámicamente solo los productos que cumplen con la campaña. | Merchandising |
| Knowledge Graph | La estructura interna de datos de Clerk.io que conecta productos, categorías, pedidos y, opcionalmente, clientes para potenciar predicciones de IA. | Cookieless Solution |
| Labels | Cadenas incluidas en llamadas API o códigos de inserción para identificar qué superficie activó una solicitud, usadas para analítica y atribución de ventas. | Sales Tracking |
| Ciclo de vida | Puntaje automático de Audience que sitúa a cada cliente en una escala de ciclo de vida — de activo a en riesgo o perdido — basado en su comportamiento de compra. | Audience |
| Live-Search | El endpoint search/predictive que potencia el autocompletado, ordenando sugerencias según la probabilidad de conversión. | Search Logics |
| log/click | El endpoint API que registra que un visitante hizo clic en un producto servido por Clerk.io, usado para establecer la cadena de atribución hacia una venta. | Sales Tracking |
| log/sale | El endpoint API que registra un pedido completado y lo vincula a un Visitor ID y a cualquier clic anterior para la atribución de ingresos. | Sales Tracking |
| Merchandising | Un conjunto de herramientas cross-surface para influir el ranking de resultados mediante campañas, triggers y reglas de posición. | Merchandising |
| Campaña de merchandising | Una configuración con nombre que combina un calendario, uno o más triggers, selección de productos y reglas de orden o fijación. | Campaigns |
| Capa de Merchandising | La tercera de cuatro capas de procesamiento, donde las campañas activas pueden potenciar, enterrar o fijar productos antes de mostrar los resultados. | Data Foundation |
| Modifiers | Reglas post-sincronización que transforman atributos de productos dentro de Clerk.io sin modificar el feed original ni los datos de la tienda. | Modifiers |
| Lo más vendido junto | Lógica de recomendaciones basada en pares directos de copra, sin la predicción más amplia de la lógica cross-sell. | Product Logics |
| Productos más recientes | Lógica de recomendaciones ordenada por la fecha created_at de los productos en el catálogo, mostrando los artículos añadidos más recientemente. | Product Logics |
| Newsletters | Correos electrónicos de marketing programados o puntuales creados, enviados y rastreados dentro de Clerk.io Email. | Email Campaigns |
| Omnisearch | Una superposición de búsqueda a pantalla completa que combina resultados en tiempo real mientras se escribe, facetas, categorías, páginas y sugerencias de consulta. | Omnisearch |
| Pedido | Objeto de datos que registra una compra con id, products y time. Los pedidos son la entrada principal para ranking de IA, atribución y predicciones Audience. | Data Foundation |
| Página | Entidad de contenido opcional — como un post de blog o artículo — que puede aparecer en resultados de búsqueda y content recommendations. | Data Foundation |
| Contexto de página | Una llamada de Clerk.js que pasa el ID del producto, categoría o página vista actualmente para mejorar la personalización de los elementos en esa página. | Clerk.js |
| Paquete | Entidad de seguimiento de entrega vinculada a un pedido, que contiene un código de seguimiento, estado de la mensajería, detalles de estado y un enlace de seguimiento. | Data Foundation |
| Comparación de rendimiento | La sección Cómo te comparas con tus pares del resumen Analytics, mostrando bandas percentil para tasa de conversión, valor promedio de pedido y tamaño de cesta. | Measuring Impact |
| Powerstep | El paso intermedio que se muestra tras añadir un artículo al carrito — normalmente un popup, side cart o página intermedia — donde se colocan recomendaciones cross-sell. | Recommendations Best Practices |
| Modo de previsualización | Una bandera de URL (clerk_content_mode=preview) que hace visibles los Elements solo de previsualización en la tienda sin afectar a los visitantes reales. | Omnisearch |
| Modo privacidad: personalizado | Configuración de privacidad donde tú proporcionas tu propio Visitor ID, para integración con herramientas de identidad o consentimiento de primera parte. | Cookieless Solution |
| Modo privacidad: por defecto | El modo sin cookies estándar de Clerk.js, usando hash de sesión anónima para seguimiento sin almacenar identificadores persistentes. | Cookieless Solution |
| Modo privacidad: persistente | Un modo de privacidad que guarda un clerk-visitor-id estable en localStorage tras el consentimiento, permitiendo ventanas de atribución más largas. | Cookieless Solution |
| Modo privacidad: privado | Un modo de privacidad que no recoge ningún dato de visitante, desactivando todas las funciones dependientes del visitante y atribución de ingresos para Clerk.io. | Cookieless Solution |
| Producto | La entidad principal del catálogo, con campos obligatorios como id, name, price, categories, created_at, image y url. | Data Foundation |
| Capa de producto | La cuarta y última capa de procesamiento, donde la API de Clerk.io ensambla la lista de resultados enviada al comprador. | Data Foundation |
| Product Logics | Estrategias de recomendación o búsqueda con nombre propio — como Best Sellers o Visitor Recommendations — que soportan cada Element de Clerk.io. | Product Logics |
| Clave API pública / privada | Par de credenciales: la clave pública se usa para solicitudes de resultados frontend y la privada se usa para operaciones de gestión de datos. | API |
| Actualizaciones en tiempo real | Sincronizaciones incrementales aplicadas vía CRUD API o integraciones de plataforma, permitiendo reflejar cambios pequeños sin esperar una sincronización completa. | Data Sync |
| Recommendations | Sugerencias de productos en el sitio impulsadas por la IA de Clerk.io, mostradas en sliders, grids de página de categoría o banners de contenido. | Recommendations |
| Redirects | Reglas que asignan consultas exactas o por patrón a una URL de destino, devueltas en la respuesta de la API de búsqueda en vez de resultados. | Redirects |
| Seguimiento de ventas | Configuración integral que vincula Labels, eventos de clics (log/click) y pedidos (log/sale) para que Clerk.io pueda atribuir ingresos a elementos específicos. | Sales Tracking |
| Scopes | Configuración de Merchandising Campaign que controla si una campaña se ejecuta en una sola tienda, un grupo definido de tiendas o toda la cuenta. | Merchandising |
| Search | El buscador del sitio impulsado por IA de Clerk.io, cubriendo desplegables de búsqueda instantánea, páginas de resultados completas y la superposición Omnisearch. | Search |
| Search Insights | El panel Search Analytics para monitorizar comportamiento de búsqueda, consultas principales, búsquedas sin resultados y búsquedas sin pedido. | Search Analytics |
| Search Page | Diseño de página de resultados de búsqueda completa con facetas más profundas, controles de orden y capacidades de navegación adicionales. | Search |
| Search Rules | Reglas específicas por consulta que fijan, incluyen o excluyen ciertos tipos de resultados — productos, categorías, páginas o sugerencias — para consultas elegidas. | Search Rules |
| Semantic Search | Fallback de lenguaje natural que interpreta la intención del comprador y devuelve resultados relevantes incluso si la consulta no coincide exactamente con el texto del producto. | Search |
| Sender Domain | Registros DNS configurados en Clerk.io Email para que las campañas sean entregadas desde el dominio propio del merchant en lugar de una dirección compartida de Clerk.io. | Email Campaigns |
| Sesión | Una visita continua a la tienda, usada para agrupar clics y navegación bajo un Visitor ID. | Cookieless Solution |
| Sliders | Carruseles de recomendaciones embebidos en páginas de producto, categoría, inicio u otras ubicaciones de la tienda. | Recommendations |
| Smart Campaigns | Campañas de merchandising que combinan programación, triggers y reglas para ejecutarse automáticamente — sin intervención manual una vez configuradas. | Merchandising |
| Snippet | Un elemento <span class="clerk"> con atributos data-* que Clerk.js detecta al cargar la página y convierte en llamadas API. | Clerk.js |
| Store | Un tenant aislado de Clerk.io — normalmente uno por dominio — con su propio set de claves API, datos, ajustes y elementos. | API |
| Sub-Processor | Un servicio externo usado por Clerk.io que almacena o procesa datos del merchant. Los subprocesadores activos se listan por función en el GDPR Dashboard. | GDPR |
| Subscriber | Un registro de contacto con subscribed: true que es apto para recibir campañas de email de Clerk.io. | Email Subscribers |
| Subscriber List | Una lista de opt-in con nombre usada para segmentar suscriptores en campañas de email orientadas en Clerk.io Email. | Email Subscribers |
| Synonyms | Reglas que tratan diferentes palabras como equivalentes para que devuelvan los mismos resultados de búsqueda sin afectar el ranking. | Synonyms |
| Pedidos rastreados vs sincronizados | Diferencia entre pedidos registrados en tiempo real vía log/sale en la tienda vs pedidos importados solo a través de una sincronización de datos. | Measuring Impact |
| Trust Center | El recurso público de Clerk.io en trust.clerk.io que cubre políticas de privacidad, subprocesadores y prácticas de gestión de datos. | GDPR |
| Visitante / Visitor ID | El identificador anónimo que vincula la sesión de navegación de un comprador con su historial de clics y eventual compra para fines de atribución. | Visitor Log |
| Visitor Log | La interfaz Data > Visitors que muestra cada llamada API bajo un Visitor ID, incluyendo entradas, salidas, labels y metadatos. | Visitor Log |
| Visitor Recommendations | Sugerencias de productos personalizadas basadas en el historial reciente de navegación y clics del visitante actual dentro de Clerk.io. | Product Logics |
| Website Elements | Sección en my.clerk.io para configurar y gestionar todos los Search y Recommendation Elements que aparecen en la tienda. | Website Elements |
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