Analítica

Este panel te ofrece una visión completa de cómo tus visitantes están utilizando las búsquedas, tanto en lo que funciona bien como en lo que necesita mejorar. Es tu página única para comprender el comportamiento de búsqueda de tus visitantes.

Periodo de tiempo #

Por defecto, el panel muestra el rendimiento de los últimos 30 días, pero esto se puede personalizar con el selector de rango de fechas en la esquina superior derecha.

Resumen #

Muestra los principales indicadores de rendimiento para el periodo seleccionado.

• El porcentaje de todos los visitantes que ha realizado al menos 1 búsqueda en su sesión.
• El porcentaje de clientes que compraron al menos 1 producto a través de Search.
• La probabilidad de que ocurra una compra cuando los clientes interactúan con Search.
• El incremento en el valor medio del pedido para los pedidos con al menos 1 producto encontrado a través de Search.

Estadísticas #

Las cifras subyacentes relacionadas con el uso de Search en varios aspectos.

• Número total de consultas: Búsquedas realizadas por todos los visitantes, independientemente de si se encontraron coincidencias. Esto será mayor que Usage que cuenta las llamadas API que devolvieron resultados con éxito.
• Porcentaje de búsquedas sin resultados: Especifica la proporción de búsquedas que no encuentra coincidencias.
• Porcentaje de búsquedas mal escritas: Porcentaje de consultas en las que Clerk corrigió un error ortográfico y aún así mostró resultados.
• Tasa de clics en la búsqueda : Porcentaje de búsquedas que provocaron que los visitantes hagan clic en un producto.

Principales búsquedas #

Estas tablas muestran respectivamente las consultas más rentables, populares y mal escritas. Cada tabla muestra las siguientes métricas para cada consulta:

• Recuento: Número de búsquedas realizadas.
• Ingresos: Ganancias por los productos vendidos.
• Ingresos / Búsqueda: Ingresos promedio obtenidos cada vez que alguien busca la consulta.
• Tasa de conversión: Frecuencia con la que esta consulta conduce a una venta, medida como porcentaje de búsquedas divididas por conversiones.
• Tasa de errores ortográficos: Frecuencia con la que esta consulta está mal escrita y corregida por Clerk, medida como porcentaje de errores cometidos dividido por búsquedas para esta consulta.
• Detalles: Filtra toda la sección de Analytics a consultas que contienen esta palabra o frase

Más rentables #

Consultas que generan los mayores ingresos. Ordenadas por ingresos más altos primero.

Más populares #

Consultas que se buscan más, independientemente de las conversiones. Ordenadas primero por el mayor número de búsquedas.

Más mal escritas #

Consultas que Clerk tiene que corregir con mayor frecuencia al mostrar los resultados. Ordenadas primero por el mayor número de búsquedas.

Definimos un error ortográfico como una búsqueda que contiene variaciones de palabras encontradas en los textos que hemos importado para productos, categorías y páginas. Estos pueden ser caracteres ausentes, caracteres adicionales, espacios añadidos a palabras compuestas y más.

Búsquedas accionables #

Estas tablas muestran las consultas sobre las que se deben tomar medidas, y Search Analytics te permite corregir muchas de ellas directamente en el panel.

Es común encontrar consultas en las que los visitantes usan palabras que aún no tienes en tus textos, lo que se puede solucionar con sinónimos, o descubrir que los visitantes buscan productos que aún no tienes en stock.

Esto te facilita centrarte en las consultas que deberías mejorar primero.

Cada consulta te da acceso a:

• Recuento: El número de veces que se realizó la consulta.
• Agregar productos: Te lleva a la sección de Rules para asociar manualmente productos a la consulta.
• Agregar sinónimo: Te lleva a la sección de Synonyms para conectar palabras similares a la consulta y mostrar mejores resultados.
• Detalles: Filtra toda la sección de Analytics a consultas que contienen esta palabra o frase.

Sin conversión #

Consultas que no condujeron a una conversión. Esto puede deberse a varias razones, como:

• Visitantes buscando variaciones de color o talla que no tienes en stock
• Un diseño que carece de información necesaria, como precios, descuentos o imágenes
• Visitantes usando consultas más específicas para encontrar productos. Haz clic en “Detalles” de una consulta para ver cómo la usan los visitantes al buscar.

Sin resultados #

Consultas que no tuvieron ninguna coincidencia. Esto puede deberse a varias razones, como visitantes buscando:

• Selecciones de productos que aún no tienes.
• Marcas que aún no están en tu catálogo.
• Palabras que aún no forman parte de los textos de tus productos.