Analítica

Search Analytics muestra qué buscan los visitantes, qué productos compran a través de Search y dónde tienen dificultades para encontrar resultados. Abre Analytics > Search para revisar tu tienda.

Métrica #

Cuando tu tienda proporciona datos de beneficio, utiliza el menú desplegable de métricas en el encabezado de la página para alternar entre Revenue y Profit. Tu selección se recordará al moverte entre las páginas de análisis.

Las tiendas sin datos de beneficio no ven este menú desplegable. Las secciones a continuación describen la vista de Revenue. Consulta Profit para saber cómo se suministra y calcula el beneficio.

Periodo de tiempo #

Utiliza el selector de rango de fechas en el encabezado de la página para elegir 30 days, 90 days, 1 year, YTD, All o Custom.

Utiliza el campo de búsqueda en el encabezado de la página para inspeccionar una palabra clave. Abre More actions > Download para descargar los datos de la vista actual.

Resumen de ingresos #

Las cuatro tarjetas de resumen muestran el desempeño para el periodo seleccionado:

• Revenue from Search: Ingresos de productos atribuidos a Search.
• Share of store revenue: Ingresos de productos atribuidos a Search como porcentaje del ingreso total de la tienda.
• Search visitor conversion: El porcentaje de visitantes de Search que realizaron un pedido, con el número de visitantes y compradores.
• Revenue per search: Ingresos atribuidos de productos divididos por el número de búsquedas.

Desglose de ingresos #

El gráfico Search in the bigger picture compara los ingresos de productos atribuidos a Search con el resto de los ingresos de la tienda. Cambia entre Revenue y Share para ver montos o proporciones a lo largo del tiempo.

Comparación de compradores #

How Search shoppers perform compara visitantes que utilizan Search con visitantes que no lo usan. Muestra la tasa de conversión, el valor promedio del pedido y los ingresos por visitante, junto con el uso de Search y la proporción de ingresos de pedidos completos correspondiente a estos compradores.

Los ingresos de pedidos completos incluyen los otros productos en los pedidos de estos compradores. Los ingresos de productos atribuidos a Search solo incluyen productos encontrados a través de Search. Estas cantidades responden a preguntas distintas y no deben sumarse.

Esta comparación es observacional. No mide las ventas causadas por Search ni prueba un aumento en las ventas.

Tablas de búsqueda #

Utiliza What shoppers search for para encontrar consultas a investigar. Cada lista de resumen tiene sus propias columnas. Selecciona View all para abrir la lista completa, o selecciona una consulta para inspeccionar esa palabra clave.

Búsquedas que generan ventas #

Searches that bring in sales enumera las consultas por ingresos de productos atribuidos, con el porcentaje de ingresos de Search correspondiente a cada consulta. En la vista de ingresos, “más rentable” se refiere al ranking por ingresos y no al margen de beneficio.

Búsquedas populares #

What shoppers search for most muestra el número de consultas y los ingresos. Úsalo para comprender la demanda, incluyendo búsquedas populares que generan pocos ingresos.

Sin resultados #

Searches without results muestra las consultas sin coincidencias, el número de búsquedas y su proporción sobre el total de consultas sin resultados. Revisa los datos de productos, la cobertura del catálogo y Synonyms para posibles mejoras.

Sin pedidos #

Searches without an order muestra las consultas que devolvieron resultados pero que no tuvieron pedidos posteriores. La lista incluye el número de búsquedas y el porcentaje de clics. Revisa los resultados y la disponibilidad de productos antes de decidir qué cambiar.

Detalles de la palabra clave #

Seleccionar una consulta abre Searches for esa palabra clave. El resumen muestra las búsquedas, los ingresos, los ingresos por búsqueda, el porcentaje de clics y la tasa de conversión.

El gráfico Sales from this search muestra los ingresos de productos atribuidos a lo largo del tiempo. La tabla debajo lista las búsquedas que contienen la palabra clave con las mismas métricas de desempeño. Utiliza All searches para volver al resumen.

Utiliza estos hallazgos junto con Synonyms y Rules para mejorar los resultados.