Recommendations

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Generale #

Le Raccomandazioni di Clerk.io possono essere installate su qualsiasi pagina del negozio web, per aiutare i clienti a trovare i prodotti giusti.

Con la Guida all’installazione, è possibile vedere su quali pagine installare le raccomandazioni e quali tipi di raccomandazioni utilizzare, per far funzionare la nostra Best Practice.

Dal menu principale, iniziare facendo clic su Iniziare a lavorare.

Creare un disegno standard #

La prima cosa da fare è creare un Design standard per i vostri cursori.

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Generale #

Le Raccomandazioni di Clerk.io possono essere installate su qualsiasi pagina del negozio web, per aiutare i clienti a trovare i prodotti giusti.

Con la Guida all’installazione, è possibile vedere su quali pagine installare le raccomandazioni e quali tipi di raccomandazioni utilizzare, per far funzionare la nostra Best Practice.

Dal menu principale, iniziate facendo clic su Iniziare a lavorare.

1. Creare un progetto standard #

La prima cosa da fare è creare un Design standard per i vostri cursori.

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Recommendations

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Generale #

Le Raccomandazioni di Clerk.io possono essere installate su qualsiasi pagina del negozio web, per aiutare i clienti a trovare i prodotti giusti.

Con la Guida all’installazione, è possibile vedere su quali pagine installare le raccomandazioni e quali tipi di raccomandazioni utilizzare, per far funzionare la nostra Best Practice.

Dal menu principale, iniziate facendo clic su Iniziare a lavorare.

1. Creare un progetto standard #

La prima cosa da fare è creare un Design standard per i vostri cursori.

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Generale #

Le Raccomandazioni di Clerk.io possono essere installate su qualsiasi pagina del negozio web, per aiutare i clienti a trovare i prodotti giusti.

Con la Guida all’installazione, è possibile vedere su quali pagine installare le raccomandazioni e quali tipi di raccomandazioni utilizzare, per far funzionare la nostra Best Practice.

Dal menu principale, iniziare facendo clic su Iniziare a lavorare.

Creare un disegno standard #

La prima cosa da fare è creare un Design standard per i vostri cursori.

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Recommendations

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Generale #

Quando si implementano le Raccomandazioni in una qualsiasi pagina del webshop, assicurarsi di creare prima i Design e i Contenuti in my.clerk.io.

Raccomandazioni della homepage #

  1. Nel backend dello Shopware, andate in Content → Shopping Experiences.

  2. Fate clic sul layout della vostra homepage. Di solito si chiama semplicemente Homepage.

  3. Fare clic sul blocco di testo e poi sull’icona impostazioni.

4. Cancellare_ tutto il testo esistente e fare clic sull’icona </>. 5. **Copiare il codice embed per le raccomandazioni della homepage da my.clerk.io e incollarlo nel campo.

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Recommendations

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Generale #

Le Raccomandazioni di Clerk.io possono essere installate su qualsiasi pagina del negozio web, per aiutare i clienti a trovare i prodotti giusti.

Con la Guida all’installazione, è possibile vedere su quali pagine installare le raccomandazioni e quali tipi di raccomandazioni utilizzare, per far funzionare la nostra Best Practice.

Dal menu principale, iniziate facendo clic su Iniziare a lavorare.

1. Creare un progetto standard #

La prima cosa da fare è creare un Design standard per i vostri cursori.

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Generale #

> Nota: se si utilizza un editor di shortcode per le pagine di Woocommerce, si consiglia di utilizzare questa guida.

Le Raccomandazioni di Clerk.io possono essere installate su qualsiasi pagina del negozio web, per aiutare i clienti a trovare i prodotti giusti.

Con la Guida all’installazione, è possibile vedere su quali pagine installare le raccomandazioni e quali tipi di raccomandazioni utilizzare, per mettere in atto la nostra Best Practice.

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Customer Lifecycle

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Definizioni #

  • Ordinato da poco: l’ultimo ordine di questi clienti è stato effettuato negli ultimi 30 giorni.

  • Attivo: questi clienti tornano regolarmente nel webshop. La frequenza di ritorno si basa sulla frequenza con cui il cliente medio effettua un ordine (l’ultimo ordine è stato effettuato tra 30 giorni e “l’intervallo medio tra gli acquisti + la deviazione standard).

  • Slipping Away: questi clienti acquistano meno spesso di quanto abbiano fatto in precedenza. Ciò significa che se un cliente effettua normalmente 3 ordini al mese, ma improvvisamente ne effettua solo 1 al mese, è in fase di Slipping Away. Lo Slipping Away si basa su una media mobile dei tempi di attesa del cliente tra un acquisto e l’altro. I clienti entrano in questo gruppo se l’ultimo ordine è stato compreso tra il limite sopra indicato e “l’intervallo medio tra gli acquisti + la deviazione standard x 2”.

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Chat Logs

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Notice
Chat is still in Private Beta for selected users. All features are subject to change. If you are interested in testing it, sign up for the waiting list in my.clerk.io > Chat
Chat logs

These are accessed in my.clerk.io > Chat > Chat logs As visitors start having conversations with the chat assistant, you will see them show up here.

Each conversation contains:

  • A UID identifying the conversation
  • A visitor ID of the visitor or session having the conversation
  • The date where the conversation started
  • The first message written by the visitor
  • Good or bad feedback if the visitor has clicked on thumbs up or down
  • Indication of whether the conversation led to a conversion or not
  • The order value, if the conversation led to a conversion