Chat aiuta i visitatori a descrivere ciò di cui hanno bisogno in linguaggio naturale. Può utilizzare dettagli come marca, prezzo, compatibilità e specifiche del prodotto per cercare nel tuo catalogo, scegliere i prodotti rilevanti e fondare le sue risposte sui dati dei tuoi prodotti.
Le sezioni seguenti spiegano come funziona ciascuna parte di quella conversazione.
Ricerca prodotto
#
Chat gestisce domande di acquisto riguardanti marca, prezzo, compatibilità e specifiche del prodotto. Cerca nel catalogo usando i dettagli contenuti nella domanda e mantiene la risposta ancorata ai dati dei tuoi prodotti.
...La guida Chat ti consente di personalizzare il tuo Chat per adattarlo esattamente alle tue esigenze.
Stile di comunicazione
#
Decidi quale stile di comunicazione dovrebbe utilizzare il chat.
Es. “Presentati con un saluto e usa un linguaggio amichevole e facile da comprendere.”
Contenuto e chiarimento
#
Configura come il tuo Chat gestisce le domande di follow-up. Qui puoi aggiungere tutte le impostazioni aggiuntive di cui hai bisogno cliccando su Add trigger
...L’Assistente può essere configurato in My.clerk.io > Chat > ConfigurationContesto della Chat
#
Influenza il tono di voce per adattarlo al tuo marchio. Ad esempio, dì a Chat che dovrebbe rispondere in un tono formale senza emoji o in un tono amichevole e più rilassato. La lingua che usi per scrivere questo prompt controllerà in quale lingua l’Assistente comunica.
Descrizione del negozio
#
Questo testo insegna alla Chat come percepire il tuo webshop. Sarà utilizzato come riferimento quando si parla con i clienti.
...Nozioni di base
#
Uno Store è un’entità separata in Clerk.io che contiene tutti i dati e le impostazioni per un dominio specifico. Questo può essere un webshop unico, una piattaforma, una versione linguistica o qualsiasi altra cosa che debba funzionare come entità separata.
Funzionano in modo completamente indipendente e non condividono dati tra loro. L’unica eccezione è che alcune funzionalità come Merchandising e Synonyms possono essere aggiunte su più Store contemporaneamente quando necessario.
...Un singolo User ha accesso a tutte le Companies, e di solito a tutti gli Store a cui viene aggiunto, da un unico accesso a my.clerk.io. Non ci sono costi aggiuntivi per gli user, quindi consigliamo che chiunque lavori con Clerk abbia il proprio user.
Invito di nuovi user
#
Gli user con ruolo Admin o Manager possono aggiungere nuovi membri del team a un account Clerk.io.
...Clerk.io utilizza Liquid per la gestione dei code designs. È un linguaggio di template sicuro e flessibile che ti permette di creare qualsiasi tipo di design desideri per i tuoi elementi Clerk.io.Puoi costruire i design scrivendo direttamente HTML, CSS e Liquid nell’editor di codice — oppure descrivendo cosa vuoi a una AI che scrive il codice per te.
I design di Clerk.io supportano l’intero linguaggio di template Liquid. Gli esempi seguenti forniscono una panoramica sull’uso di Liquid nei Code Designs.
...
Utilizzare Clerk dovrebbe essere tecnicamente gratuito: dovresti sempre guadagnare sostanzialmente più di quanto paghi per il servizio. Ecco perché abbiamo creato una Dashboard dettagliata e delle Analytics per tutti i prodotti, così da mostrarti come aiuta la tua attività.
Tracciamento preciso
#
Una delle grandi qualità delle nostre Dashboard è che puoi vedere esattamente quali ordini sono stati influenzati da Clerk e quanto sono più preziosi.
Un ordine si considera influenzato da Clerk quando un cliente acquista almeno 1 prodotto da un elemento di Clerk.
...Clerk è costruito attorno a una potente API che offre diversi modi per mostrare i risultati ai clienti. Questi sono chiamati Product Logics e offrono varie funzionalità adatte a diversi casi d’uso.
Questo articolo spiega le logiche disponibili per Recommendations e come funzionano.
I nomi di questi Product Logics corrispondono a quelli che vedi nel backend di my.clerk.io quando usi
Sliders. Ognuna di esse ha un Endpoint corrispondente nell’API di Clerk, che puoi esaminare nella nostra documentazione per sviluppatori usando i link forniti qui sotto.
...Clerk è costruito attorno a una potente API che offre molti modi diversi per mostrare i risultati ai clienti. Questi sono chiamati Product Logics e offrono varie funzionalità adatte a diversi casi d’uso.
Questo articolo spiega le logiche disponibili per Search e come funzionano.
I nomi di questi Product Logics corrispondono a ciò che vedi nel backend di my.clerk.io quando utilizzi
Content. Ognuno di essi ha un Endpoint corrispondente nell’API di Clerk, che puoi consultare nei nostri developer docs utilizzando i link forniti qui sotto.
...Questa pagina è stata tradotta da un'utile intelligenza artificiale, quindi potrebbero esserci errori linguistici. Grazie per la comprensione.
