Panoramica
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Clerk.io raccoglie i dati di tracciamento dei pacchi collegati ai tuoi ordini, inclusi i codici di tracciamento e gli stati di consegna. Questo rende facile consultare l’avanzamento della consegna direttamente da my.clerk.io e verificare le informazioni che la Chat può utilizzare quando i clienti chiedono informazioni sui loro ordini.
Questa funzionalità espone i dati dei pacchi esistenti nell’interfaccia. Non permette, da sola, alla Chat di rispondere sui pacchi. Per Chat, vedi Chat > Configuration > Parcel Tracking.
Dove trovarla
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- Sezione Parcels: Vai su Data > Parcels per visualizzare tutti i pacchi tra vari ordini. Puoi cercare per ID ordine o codice di tracciamento.
- Dettagli ordine: Apri un qualsiasi ordine in Data > Orders per vedere il pannello “Parcel Tracking Information” che elenca tutti i pacchi associati a quell’ordine.
Campi mostrati
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Sia la panoramica Parcels che il pannello dettagli ordine mostrano una tabella con i seguenti campi:
...Nozioni di base
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Utilizzando le Recommendations di Clerk.io, puoi aggiungere banner completamente automatizzati che migliorano la scoperta dei contenuti per i clienti.
Si basano sui dati pages per automatizzare i banner sulle pagine di contenuto.
Attraverso diverse logiche che possono essere utilizzate direttamente sulle tue pagine di contenuto, categorie e prodotti, puoi assicurarti che i clienti trovino blog e articoli correlati a ciò che stanno visualizzando.
...Gli strumenti estendono ciò che Chat può fare durante una conversazione. Un webhook può recuperare dati in tempo reale da un servizio esterno, mentre uno strumento JavaScript può eseguire codice nel browser dell’acquirente ed effettuare un’azione sul tuo storefront.
Nome e Descrizione
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Vai su Chat > Tools e clicca su + Add another tool per aprire l’editor dello strumento. Dai allo strumento un nome chiaro e descrivi quando Chat dovrebbe usarlo.
...Panoramica
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Il Visitor Log consente di visualizzare tutto ciò che Clerk ha registrato per un visitatore ed è utile per il debug di ricerche, recommendations e visualizzazioni di pagina. Ogni voce mostra ciò che è stato chiamato, quali input sono stati utilizzati, cosa ha restituito l’API e il contesto utilizzato per prendere la decisione.
Dove trovarlo
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- Vai su Data > Visitors in
my.clerk.io.
- Incolla un Visitor ID e scegli Search Visitor.
Come ottenere un Visitor ID
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Usa l’endpoint Visitor ID per recuperare l’ID del browser che vuoi ispezionare:
...luglio 1, 2025
Panoramica
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I Modifiers ti permettono di modificare i dati dopo la sincronizzazione, senza toccare il tuo data feed o coinvolgere uno sviluppatore. I Modifiers attualmente supportano Products, Categories, Customers e Pages.
I Modifiers vengono valutati dall’alto verso il basso, quindi l’ordine in cui appaiono nella lista è importante. Gli esempi qui sotto usano dati di prodotto, ma la stessa funzione di modifier può essere utilizzata anche con gli altri tipi di dati supportati.
...Clerk.io offre più di 23 diversi tipi di logiche prodotto, permettendoti di mostrare prodotti completamente automatizzati su qualsiasi pagina. Questo articolo spiega come iniziare a utilizzare una
configurazione Clerk.js.
Per tutte le nostre Best Practices, leggi
questo articolo su quali Recommendations utilizzare.
Configurazione dello Slider
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Le Recommendations vengono create con
Elements che fanno riferimento a un Design. Di seguito la guida base per configurare un Element.
Seguendo i passaggi in my.clerk.io > Settings > Setup Guides verranno creati automaticamente gli Elements per le nostre Best Practices.
Creare un Design
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Le Recommendations vengono mostrate come slider per impostazione predefinita. Questo consente ai clienti di vedere più prodotti con meno clic. Puoi utilizzare il
Design Editor per configurarlo visualmente, oppure utilizzare i
code designs.
...Nozioni di base
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La maggior parte delle funzionalità Audience di Clerk.io ruota attorno alla previsione del comportamento dei clienti. Tuttavia, per alcuni scopi di marketing, potrebbe essere necessario un approccio più semplice.
Order Segmentation è proprio questo: un modo per creare segmenti basati esclusivamente sul numero di ordini, sulla loro tempistica e sul valore medio dell’ordine.
Opzioni degli ordini
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Puoi segmentare in base a una o più opzioni diverse per gli ordini.
...Utilizzare Clerk dovrebbe essere tecnicamente gratuito: dovresti sempre guadagnare sostanzialmente più di quanto spendi per esso. Per questo abbiamo creato una Dashboard dettagliata e delle Analytics per tutti i prodotti, per mostrarti come aiuta la tua azienda.
Monitoraggio preciso
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Uno degli aspetti migliori delle nostre Dashboard è che puoi vedere esattamente quali ordini sono stati influenzati da Clerk e quanto sono più preziosi.
Un ordine è considerato influenzato da Clerk quando un cliente acquista almeno 1 prodotto tramite un elemento di Clerk.
...Nozioni di base
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Accesories ti permette di predefinire prodotti che devono essere sempre mostrati per primi nei tuoi banner Best Cross-Sell. Sono creati per singoli prodotti principali e qualsiasi prodotto che aggiungi sarà portato in cima ai risultati Best Cross-Sell quando i clienti visualizzeranno quel prodotto principale.
Puoi aggiungere quanti prodotti accessori desideri per ogni prodotto principale.
Sono ideali quando hai casi d’uso molto specifici per singoli prodotti, come:
...Questa pagina è stata tradotta da un'utile intelligenza artificiale, quindi potrebbero esserci errori linguistici. Grazie per la comprensione.
