Chat è il tuo assistente personale per il servizio clienti che comprende la tua attività a fondo ed è disponibile online 24/7. Può rispondere alla stragrande maggioranza delle domande dei tuoi clienti in tempo reale, anche se ti contattano alle 21:30 la vigilia di Natale.
Questo articolo illustra il modo migliore per iniziare con Chat e ottenere il massimo dal suo utilizzo.
Questo articolo descrive i modi migliori di utilizzare Recommendations per aumentare in modo significativo il tuo tasso di conversione, la dimensione del carrello e il valore medio dell’ordine. Si basano su oltre 10 anni di esperienza nell’eCommerce, in migliaia di negozi.
Recommendations include oltre 20 logics che ti permettono di convertire i visitatori da qualsiasi pagina del webshop. Questa è la configurazione che abbiamo visto funzionare meglio per la maggior parte degli shop online.
Audience risponde a una domanda semplice ma potente:
“Ho questi prodotti; chi vuole acquistarli?”
La maggior parte degli strumenti di segmentazione consente di raggruppare i clienti in base a ciò che hanno già fatto — acquisti passati, cronologia di navigazione, dati demografici — o in base a chi sono. Utile, ma si tratta di una visione retrospettiva.
Gli strumenti Email di Clerk.io ti offrono due modi per raggiungere i tuoi iscritti:
AI Newsletters per invii una tantum e
Flows per sequenze automatizzate.
Questa guida illustra i modi migliori per sfruttare entrambe le soluzioni, incluse le
Embeds per aggiungere recommendations alle email inviate tramite piattaforme esterne.
Il modo più rapido per iniziare è aprire
Ask Clerk.io una volta al mese, descrivere cosa vuoi ottenere e lasciare che pianifichi e costruisca l’intero calendario email. Analizzerà il tuo negozio, i segmenti di audience e le best practice dell’email marketing—proponendo poi un piano su quali newsletter inviare, quali flows attivare e quali design utilizzare. Tu potrai revisionare e approvare tutto prima che venga pubblicato e, di solito, tutto il processo richiede meno di un’ora.
Questo articolo descrive i modi migliori per utilizzare Search e aumentare significativamente il tuo tasso di conversione. Si basano sulla nostra esperienza decennale nell’eCommerce, maturata attraverso migliaia di store.
La ricerca sul sito è una delle azioni più intenzionali che un visitatore possa compiere. Le ricerche dimostrano costantemente che chi utilizza la ricerca sul sito converte a una velocità 2–3 volte superiore rispetto a chi naviga tra le categorie.
