Tracking

Guida che mostra perché e come tracciamo

Spiegazione

• Visitor ID contiene clic, prodotti e visualizzazioni di pagina. Puoi avere quanti ID desideri.
• Associa a un indirizzo email che quindi conserva anche la cronologia degli acquisti
• Associa a un ordine
• Prodotti associati tra loro

Scopi #

• Analisi
• Personalizzazione in Recs

Indirizzo Email #

Ordini #

Clic #

Prodotti #

Visualizzazioni di pagina #

Etichette #

Visitor ID #

Per impostazione predefinita, Clerk.io è senza cookie e utilizza ID visitatore anonimi invece di memorizzare cookie.

L’ID è utilizzato per fornire analisi nei Dashboard di Clerk.io e per funzionalità sul sito come consigli “Hai visitato in precedenza”.

Per maggiori dettagli su come funziona la Personalizzazione senza cookie, consulta questo articolo.

A cosa utilizziamo l’ID? #

Dashboard, analisi e attribuzione.

Clerk.io traccia tutti gli ordini effettuati sul webshop e confronta quelli influenzati da Clerk.io con gli ordini non influenzati.

Tramite il Visitor ID, possiamo tracciare quando un consumatore clicca su un prodotto in un elemento Clerk.io e procede a effettuare un ordine contenente quel prodotto per consentire l’attribuzione.

Funzionalità sul sito

Tramite il Visitor ID, raccogliamo gli ID dei prodotti che un consumatore visualizza e le ricerche che effettua.

Questo ci consente di personalizzare i consigli sul webshop, inclusi banner come “Our Recommendations For You” e “You Previously Saw” che mostrano prodotti correlati alla navigazione sul webshop.

Il Visitor ID e come funziona #

Ogni chiamata effettuata a Clerk.io conterrà l’ID visitatore anonimo descritto sopra affinché possa essere utilizzato per gli scopi sopra indicati.

Quando un visitatore inserisce il proprio indirizzo email sul webshop e/o effettua un ordine, il Visitor ID viene associato al suo indirizzo email se sales-tracking è attivato.

Un indirizzo email in Clerk.io può contenere più Visitor ID che possono essere visualizzati nella pagina clienti in my.clerk.io:

Se un utente accetta i cookie dal tuo sito, puoi configurare Clerk per aggiungere un cookie che consente il tracciamento a lungo termine con questo ID generato. Questo si fa semplicemente aggiungendo visitor: ‘persistent’ a Clerk.js.

Disattivazione dell’ID ‘visitor’ #

Per impostazione predefinita, Clerk.js funziona in modalità senza cookie, quindi se il parametro visitor non è impostato, registreremo l’attività di sessione senza aggiungere un cookie.

Se vuoi permettere al visitatore di scegliere di non essere tracciato in alcun modo, l’ID può essere completamente disattivato aggiungendo ‘visitor’: null:

Clerk.js

In installazioni che utilizzano Clerk.js, aggiungilo al codice Clerk.js per quel visitatore:

API

Se utilizzi chiamate API dirette, includilo come argomento:

curl -X POST \
     -H 'Content-Type: application/json' \
     -d '{"key": "yu0tX54BcDAIuBp8RkNoldtcir9Dwip8",
          "limit": 30,
          "labels": ["Bestsellers"]
          "visitor": null}' \
     http://api.clerk.io/v2/recommendations/popular

Se hai domande riguardo al tracciamento dei visitatori, non esitare a contattare il nostro team Customer Success tramite la live-chat nell’angolo in basso a destra.