Introduzione

Clerk.io è un agente AI integrato in my.clerk.io. Potresti anche vederlo indicato come Ask Clerk.io in alcune parti della dashboard — sono la stessa cosa.

Pensalo come un esperto di crescita che ha già letto ogni dashboard, conosce l’intero catalogo prodotti, ha studiato il comportamento dei visitatori — e può effettivamente implementare i cambiamenti che raccomanda.

Basta porre domande in linguaggio naturale e ottenere risposte specifiche e basate sui dati riguardo al tuo store.

A cosa ha accesso #

Ask Clerk.io lavora con una visualizzazione in tempo reale di tutto ciò che c’è nel tuo store. Questo include:

Le tue performance — ricavi, ordini, tassi di conversione e come Clerk.io contribuisce a ciascuno di essi. Può confrontare questa settimana con il mese scorso, individuare tendenze nel tempo e dirti come ti stai comportando rispetto ad altri clienti Clerk.io.

I tuoi prodotti e il catalogo — ogni prodotto, categoria, prezzo e attributo che hai sincronizzato su Clerk.io. Può trovare prodotti specifici, confrontarli, verificare la qualità dei dati e individuare eventuali lacune.

I tuoi visitatori — come i singoli clienti navigano e acquistano, quali sessioni sono state influenzate da Clerk.io e com’è stato il percorso dal primo click all’ordine.

La tua configurazione completa — ogni elemento attivo, campagna di Merchandising, regola di search, sinonimo, trigger di email, segmento audience, template di design e configurazione chat. Sa cosa è abilitato e cosa no, e può leggere la configurazione in dettaglio.

La qualità dei tuoi dati — stato della sincronizzazione, errori recenti, log di importazione e eventuali messaggi di debug — così può aiutarti a indagare quando qualcosa non funziona come previsto.

Storiche multiple #

Se gestisci più di uno store con lo stesso account aziendale, Ask Clerk.io può estrarre dati ed eseguire analisi su tutti. Puoi fare domande che confrontano gli store o applicano un cambiamento a uno specifico.

Lo store switcher evidenzia gli store con una nuova risposta, una domanda in attesa di input, o un task fallito. Questo rende più facile vedere quali store necessitano della tua attenzione per primi.

Come usarlo #

Apri Ask Clerk.io selezionando la sua icona sul lato destro dell’interfaccia my.clerk.io.

Scrivi la tua domanda in linguaggio naturale — non è necessaria alcuna sintassi speciale. Più contesto fornisci, più precisa sarà la risposta. Alcuni esempi:

• “Cosa dovrei fare per superare i miei 3 migliori concorrenti?”
• “Perché i miei ricavi sono diminuiti la scorsa settimana rispetto alla settimana precedente?”
• “Quali sono le mie principali query di search senza risultati e cosa dovrei fare al riguardo?”
• “Mostrami quali trigger di email sono attualmente disabilitati.”
• “Come si confronta il mio tasso di conversione con altri store Clerk.io nel mio settore?”

Quando Clerk.io raccomanda una modifica che può implementare, ti offrirà di farlo direttamente. Puoi sempre rivedere e confermare prima che venga apportato qualsiasi cambiamento.

Avanzamento e stato #

Ask Clerk.io mostra cosa sta facendo mentre lavora. Può dirti quando sta costruendo un design, aspettando una coda di sincronizzazione, chiedendo credenziali oppure aspettando la tua approvazione.

Quando necessita di una decisione, puoi approvare la modifica proposta, modificarla o rifiutarla direttamente nella conversazione. I design, le email e i feed di dati esistenti rimangono invariati finché non approvi un’azione.

Grafici in linea #

Quando Ask Clerk.io presenta dei dati — siano essi tendenze di ricavi, tassi di conversione o confronti tra prodotti — i grafici appaiono in linea nella conversazione, proprio dove si sta discutendo dei dati.

Questo significa che ottieni un riassunto visivo dei numeri senza dover navigare altrove o aprire un report separato. Il grafico appare come parte della risposta, così contesto e visualizzazione sono sempre nello stesso posto.

Navigazione assistita #

Quando Ask Clerk.io fa riferimento a una parte specifica della dashboard — una campagna, un elemento, una regola di search — nella risposta viene incluso un pulsante Vai lì.

Cliccandoci sopra verrai portato direttamente a quella schermata di my.clerk.io e l’elemento pertinente sarà evidenziato, così non dovrai mai cercare a cosa si riferisce.

Memoria #

Ask Clerk.io ricorda il contesto delle conversazioni precedenti.

Questo significa che puoi riprendere da dove hai interrotto senza dover rispiegare il contesto. Se hai descritto un problema o fornito un contesto in una sessione precedente, Ask Clerk.io lo porterà avanti. La conversazione rimane disponibile anche se cambi store o perdi temporaneamente la connessione.

L’area di interesse del tuo store, una campagna a cui stavi lavorando, un problema che stavi indagando — tutto rimane contestualizzato.

La memoria si accumula nel tempo man mano che lavori con Ask Clerk.io. Più lo usi, meglio comprende il tuo store, le tue preferenze e le tue priorità ricorrenti.

Sicurezza #

Prima di applicare qualsiasi modifica, Ask Clerk.io ti mostra un riepilogo esatto di cosa sarà modificato e ti chiede conferma.

Le azioni distruttive — eliminazione di campagne, rimozione di regole, cancellazione di dati — prevedono un passaggio aggiuntivo di conferma per ridurre il rischio di cambiamenti accidentali.

Se vuoi capire cosa farà una modifica prima di confermare, chiedi ad Ask Clerk.io di spiegartela prima. Descriverà l’impatto in linguaggio semplice prima di chiedere l’approvazione.

Leggi di più su cosa può analizzare e implementare in Capabilities.