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Vi siete iscritti allo strumento Email di Clerk.io e ora volete sfruttarlo al meglio!

Questo articolo vi guiderà attraverso le nostre Best Practices per lo strumento Email che renderanno la vostra strategia di Email Marketing di successo in pochissimo tempo!

1) Aggiungere le Raccomandazioni e-mail ai flussi esistenti #

È probabile che abbiate già una strategia di email marketing all’interno del vostro client di posta elettronica.

Potete facilmente integrare le raccomandazioni basate sull’intelligenza artificiale di Clerk.io attraverso snippet incorporabili nei vostri modelli di e-mail esistenti.

Con questi, il vostro client di posta elettronica invia le e-mail, ma Clerk.io decide quali prodotti mostrare a ciascun destinatario.

Con 23+ logiche intelligenti è possibile automatizzare e personalizzare i prodotti mostrati in ogni email inviata. Si consiglia di iniziare con i seguenti tipi

Emails	Purpose	Logic
Newsletter a tema	Mostra gli articoli più rilevanti per temi come “Integratori a prova di proiettile”, “Lego di Star Wars” ecc.	Raccomandazioni per parole chiave, utilizzando il testo libero per il tema
Newsletter basate sulla categoria	Stesso concetto di cui sopra, ma utilizzando una categoria dedicata del vostro negozio web	Bestseller nella categoria, utilizzando l’ID della categoria
Email di benvenuto	Cattura l’attenzione in base alla navigazione prima dell’iscrizione	Raccomandazioni per i visitatori

2) Creare campagne #

Le campagne sono completamente automatizzate e guidate dall’intelligenza artificiale.

Con questa funzione, è possibile abbinare clienti segmentati per interessi, ciclo di vita, quantità di acquisti e molti altri parametri, con prodotti specifici che sono interessati ad acquistare. L’intelligenza artificiale di Clerk.io scoprirà continuamente chi deve ricevere queste e-mail e il momento migliore per inviarle, in base al comportamento di acquisto di ciascun cliente.

Consigliamo di creare almeno 20 campagne diverse: più campagne l’IA ha a disposizione per scegliere, più alta è la possibilità di mostrare i prodotti giusti che portano a conversioni.

I criteri di impostazione delle campagne in Clerk.io dovrebbero essere abbastanza simili a quelli di altre campagne di marketing e di conversione che probabilmente gestite con i vostri partner pubblicitari (come Google e Facebook).

Per trarre ispirazione, nella tabella sottostante sono riportati alcuni tipi di campagne di best practice, che spesso abbinano l’email all’audience (*).

(*) Questo richiede un abbonamento attivo allo strumento Audience in Clerk.io

3) Impostazione di e-mail ricorrenti #

Con la nostra funzione di email ricorrenti, avrete il controllo totale** su quando l’email verrà inviata e a quale pubblico.

Come caratteristica unica, Clerk.io vi permette di impostare email ricorrenti che saranno inviate con la frequenza che preferite.

Scegliete tra le nostre numerose logiche di raccomandazione dei prodotti precostituite e inviate raccomandazioni altamente personalizzate che vengono aggiornate automaticamente senza bisogno di alcuna manutenzione.

Pianificazione di un’e-mail ricorrente

Alcuni esempi di grandi email ricorrenti sono:

email mensili contenenti consigli sui prodotti basati sulla cronologia degli ordini di ciascun destinatario. In questo modo i vostri clienti abituali saranno sempre impegnati con consigli personalizzati e ricorrenti sui prodotti.
e-mail mensili contenenti i vostri Prodotti di punta. La comunicazione aggiornerà i vostri clienti sulle ultime tendenze del vostro webshop. Poiché gli acquirenti tendono a comprare allo stesso modo, grazie alla sicurezza della riprova sociale, questo si trasformerà in una grande fonte di profitto.
e-mail settimanali con i vostri prodotti più recenti. Informate i vostri clienti sulle ultime novità del vostro catalogo. Sarete in grado di aumentare la fidelizzazione dei clienti attivi e di riconquistare l’attenzione di quelli che si sono allontanati e persi.
e-mail settimanali con prodotti in vendita. Spingete i vostri clienti con offerte limitate nel tempo che favoriscono grandi conversioni.

Naturalmente, potete anche inviare e-mail una tantum per eventi speciali, come il Black Friday, il Natale, i saldi di primavera e così via, con i prodotti che volete promuovere.

4) Implementare i trigger #

Le e-mail con trigger sono completamente automatizzate e saranno inviate dall’intelligenza artificiale di Clerk.io in base a un determinato evento scatenato dai vostri visitatori o da modifiche al vostro catalogo.

I trigger sono una parte essenziale di una strategia di email marketing di successo e possono generare fino al 75% del fatturato totale delle email. Impostando i Trigger, risparmierete tempo e massimizzerete il ROI del vostro email marketing.

Clerk.io offre sei Trigger precostituiti che consentono di inviare e-mail ad alta conversione in base ai comportamenti dei clienti e alla cronologia degli acquisti.

Quando create un Trigger, Clerk.io vi presenterà un elenco delle logiche di raccomandazione dei prodotti più efficaci per ogni tipo di evento.

Trigger	Evento di trigger	Logica di raccomandazione
Sessione abbandonata	Un visitatore naviga nel webshop senza effettuare un ordine	Migliori venditori Prodotti caldi Raccomandazioni dei visitatori Alternative dei visitatori
Ricerca abbandonata (*)	Un visitatore ha effettuato una ricerca senza acquistare nulla	N.A. La mail conterrà l’ultimo prodotto che il visitatore ha cercato
Carrello abbandonato	Un visitatore ha aggiunto almeno 1 prodotto al carrello, ma non ha finalizzato l’acquisto	Prodotti nel carrello Raccomandazioni dei visitatori Alternative dei visitatori
Made an Order	Un cliente ha effettuato un ordine	Best Sellers Raccomandazioni dei visitatori Raccomandazioni basate sugli ordini Simile allo storico degli ordini
Welcome Email	Un utente è diventato abbonato	Best Sellers Prodotti specifici Raccomandazioni dei visitatori Alternative dei visitatori
Prodotti appena disponibili	Un nuovo prodotto è stato aggiunto al catalogo. La mail sarà inviata a tutti i destinatari interessati a questo prodotto, in base alle conoscenze dell’AI di Clerk.io	Prodotti Specifici

(*) Questo richiede un abbonamento attivo allo strumento di ricerca in Clerk.io

5) Creare design personalizzati #

La consistenza dei modelli di email è una parte cruciale della costruzione di una strategia di email marketing di successo. Come sappiamo, i consumatori preferiscono interagire con marchi che possono facilmente riconoscere o che già conoscono.

Sia che vogliate creare un nuovo design da zero o modificarne uno pre-costruito, con l’intuitivo [Design Editor] di Clerk.io (http://help.clerk.io/it/platform/designs/design-editor/), potete creare un design completamente personalizzato per le vostre email che si adatti al branding della vostra azienda in pochi clic.

I design sono completamente reattivi e pronti per essere utilizzati con qualsiasi dispositivo mobile.

Editor di design per le e-mail di Clerk.io

Ricordate di includere ricche informazioni sui prodotti come immagini, nomi, prezzi, un pulsante call-to-action e di personalizzare il modello con il vostro logo, intestazione e piè di pagina.

L’editor di design di Clerk.io offre anche la possibilità di inserire collegamenti a..:

Pagine di categoria che vi permetteranno di esporre ancora di più il vostro catalogo.
Pagine CSM e Blog. Questa aggiunta permette ai clienti di trovare ottimi contenuti che corrispondono ai loro interessi e spesso porta a maggiori conversioni, posizionandovi come esperti nel vostro settore.

6) Analizzare e ottimizzare #

Infine, è il momento di analizzare i risultati.

Con la dashboard intuitiva di Clerk.io, è possibile tenere traccia di tutte le metriche importanti, come il tasso di apertura, il tasso di clic, il tasso di conversione e il tasso di cancellazione.

Potrete quindi applicare piccole modifiche e ottimizzazioni alla vostra strategia di email marketing e ottenere tassi di conversione e ritorno sull’investimento ancora più elevati.

Cruscotto e-mail di Clerk.io

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