Iscritti

Basi #

Clerk.io supporta l’hosting dei tuoi iscritti, oltre alla creazione di liste di destinatari per diverse finalità di campagne email.

Un iscritto è un indirizzo email con l’attributo subscribed: true, che consente a Clerk.io di inviare loro email marketing.

Stato dell’iscritto #

La vista Clienti mostra lo stato attuale dell’iscritto per ciascun cliente nella colonna Stato iscritto. Clerk.io utilizza tre stati:

• Subscribed — iscritto confermato.
• Unsubscribed — disiscritto.
• Not subscribed — non contrassegnato come iscritto confermato.

Per le piattaforme basate su plugin, utilizza il modulo Clerk.io più aggiornato per segnalare lo stato dell’iscritto. Sulle piattaforme senza plugin, lo stato dell’iscritto funziona automaticamente.

Gestione degli iscritti #

Come con altri provider email, Clerk.io ti consente di monitorare i tuoi iscritti e creare liste di destinatari per diverse finalità di campagne email.

Iscrizione #

I destinatari sono iscritti globalmente, consentendo loro di ricevere email marketing da tutte le Campaigns Clerk che configuri.

Inoltre, possono iscriversi a specifiche campagne email iscrivendosi alle Liste. Queste Liste possono essere basate su qualsiasi criterio desideri, come Black Friday, grandi offerte, categorie, e altro ancora.

Le Liste che crei possono poi essere utilizzate nelle Newsletter e nelle AI Campaigns, proprio come le Audiences. Questo ti permette di rendere il tuo marketing ancora più rilevante, poiché gli iscritti hanno fatto una scelta attiva per iscriversi a una Lista.

Iscrizione tramite moduli #

Il modo più semplice per i visitatori di iscriversi alle tue newsletter è attraverso i moduli di iscrizione, che sono campi di input posizionati strategicamente nel tuo sito web, consentendo ai clienti di aggiungere il loro indirizzo email al tuo marketing via email.

Per un esempio iniziale, consulta il modulo di iscrizione globale più sotto in questo articolo.

Se il tuo mercato richiede consenso confermato, puoi richiedere ai nuovi iscritti di confermare la loro email prima di ricevere le newsletter. Vedi Double opt-in nella guida alla configurazione di Email.

Iscrizione tramite API #

Se desideri integrare la funzione di iscrizione in un’app o un’altra soluzione personalizzata, puoi farlo tramite l’endpoint API chiamato subscriber/subscribe. Leggi di più nell’ API documentation here.

Disiscrizione #

È importante rendere semplice per i destinatari la disiscrizione se non desiderano più ricevere tue campagne email. In Clerk, questo può essere fatto tramite un link tradizionale o manualmente su my.clerk.io.

Link Email #

Questo è il metodo classico di disiscrizione tramite un link a fondo email.

Se il tuo design è stato realizzato nel Design Editor, aggiungi semplicemente un componente Unsubscribe a fondo della tua email.

Se il tuo design è stato creato tramite codice, puoi utilizzare il seguente endpoint API come link di disiscrizione:

<a href="https://api.clerk.io/v2/subscriber/unsubscribe?key=INSERT_API_KEY&email={{ email }}&redirect=true">Unsubscribe</a>

Sostituisci INSERT_API_KEY con la Public Key da my.clerk.io > Developers > API Keys.

Questo endpoint API può essere usato anche in configurazioni personalizzate se desideri utilizzare solo l’API.

Disiscrizione manuale #

Puoi disiscrivere manualmente qualsiasi indirizzo email in Email > Subscribers > All Emails cercandolo, cliccando sull’icona di disiscrizione a destra dell’email, digitando l’indirizzo email per conferma e cliccando su Unsubscribe.

Puoi anche disiscrivere un indirizzo email da una lista, mantenendolo comunque iscritto altrove. Da Email > Subscribers > Lists, usa il campo di ricerca per trovare l’iscritto e clicca su X a destra.

Sincronizzazione iscritti esistenti #

Se hai già iscritti su un’altra piattaforma, probabilmente vorrai sincronizzarli con Clerk.io per non ripartire da zero. Ci sono diversi modi per farlo.

Caricamento una tantum tramite CSV #

Questo metodo di importazione integrato ti consente di inviare un file CSV dei clienti, che includa l’attributo subscribed: true

Consulta qui come strutturare il file CSV

Con un’integrazione #

Puoi sincronizzare iscritti da piattaforme email note come Mailchimp, Klaviyo, e altre. Queste possono essere configurate da Settings > Integrations..

Dopo averle configurate, vai su Email > Configuration. e abilita l’integrazione che desideri utilizzare, sotto Sync subscribers.

Successivamente, se vuoi ospitare gli iscritti solo su Clerk.io, puoi semplicemente rimuovere l’integrazione dopo la prima sincronizzazione.

Tramite feed dati #

Quando usi un feed dati per i tuoi prodotti, categorie, ecc., puoi includere i tuoi iscritti inviando una lista di clienti che includa il loro indirizzo email e subscribed: true come attributo.

Consulta la sintassi nella documentazione qui

Come per le Integrazioni, puoi rimuoverli dal feed dopo la sincronizzazione iniziale.

Monitoraggio dei tuoi iscritti #

La dashboard trovata sotto Email > Subscribers ti offre una panoramica sull’andamento della tua base iscritti nel tempo.

Usala per tenere sotto controllo se il tuo marketing via email ti sta portando più o meno iscritti, così da poter prendere le giuste decisioni di business e mantenere alto l’interesse dei destinatari.

Moduli d’iscrizione #

Questa è solo una base di partenza. Potresti aver bisogno di uno sviluppatore per adattarla alle tue esigenze.

Un ottimo modo per acquisire nuovi iscritti è offrire un modo semplice per iscriversi alle newsletter, direttamente dal tuo sito web. Puoi costruire i moduli iscrizione utilizzando l’API di Clerk per tracciare i nuovi iscritti.

Gli esempi qui sotto mostrano come aggiungere un modulo d’iscrizione al tuo webshop. Puoi personalizzare il testo e lo stile in base al tuo sito.

Modulo di Iscrizione Globale #

Questo modulo iscriverà i visitatori a tutte le email inviate da Clerk. Copia il codice embed qui sotto e inseriscilo nel tuo webshop dove vuoi che appaia:

<div class="clerk-sign-up">
   <h2 class="clerk-sign-up-headline">Sign up now!</h2>
   <div class="clerk-sign-up-subtitle">Get personal offers and stay up-to-date with trends.</div>
   <div class="clerk-input-wrapper">
      <input type="text" id="clerk-add-subscriber-input" placeholder="Enter your email"></input>
      <button id="clerk-add-subscriber-btn" onclick="add_subscriber()">Subscribe</button>
   </div>
   <div id="clerk-subscribe-message"></div>
</div>

<script>
   function add_subscriber(){
      var clerk_btn = document.getElementById("clerk-add-subscriber-btn");
      var clerk_input = document.getElementById("clerk-add-subscriber-input");
      var clerk_message = document.getElementById("clerk-subscribe-message");
      Clerk("call","subscriber/subscribe", {
         email: clerk_input.value
      },
      function(response){
         clerk_message.style.color = "#008001";
         clerk_message.innerText = "You are now subscribed!";
         clerk_btn.innerText = "Subscribed!";
         clerk_btn.style.opacity = "0.5";
         clerk_btn.disabled = true;
      },
      function(response) {
         clerk_message.style.color = "#EE360E";
         clerk_message.innerText = "Could not subscribe. Please try again.";
      }
   );
}
</script>
<style>
   #clerk-add-subscriber-input {
      height: 28px;
      width: 50%;
      padding: 0px 0px 0px 6px;
      border: 1px solid #D3D3D3;
   }

   #clerk-add-subscriber-btn {
      height: 30px;
      width: auto;
      background-color: #008001;
      border: 1px solid #008001;
      color: white;
      cursor: pointer;
   }

   #clerk-subscribe-message {
      height: 20px;
      margin: auto;
      text-align: center;
   }

   .clerk-sign-up {
      width: 50%;
      padding: 60px 0px 60px 0px;
      max-width: 800px;
      min-width: 500px;
      margin: 40px auto 40px auto;
      background-color: #FEFAF4;
   }

   .clerk-sign-up-headline {
      margin: 0px 14px 14px 14px;
      text-align: center;
   }

   .clerk-sign-up-subtitle {
      margin: 14px 14px 28px 14px;
      text-align: center;
      color: #808080;
   }

   .clerk-input-wrapper {
      margin: 10px auto 10px auto;
      text-align: center;
   }

   .clerk-input-label {
      margin: 5px 0px 5px 0px;
   }
</style>

Modulo di Iscrizione a Lista #

Se vuoi iscrivere i destinatari a una specifica lista, il codice sopra può essere esteso con un parametro list_id nella parte di configurazione Clerk dello script.

Il List ID si trova in my.clerk.io > Email > Subscribers > Lists sulla sinistra per ogni lista.

Ecco un esempio di configurazione:

...
Clerk("call","subscriber/subscribe", {
   email: clerk_input.value,
   list_id: "FSY27248"
},
...